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软件 来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版)
分类 PC软件-管理软件-客户管理
语言 简体中文
大小 13.1MB
版本 6.0.18
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介绍
    ◆ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接预订
    ◆ 直观，方便的图形预订和处理界面
     根据餐台包厢的状态：不确定预订,未订，预订，不确定批量预订,批量预订,预订确认到达，主动上门客户，锁定，定义了八种图片，一目了然
    ◆ 酒店区域管理的功能
     KTV酒店可按物理位置(比如一楼，二楼),性质(比如包厢区，散台区,功能(比如中餐区，西餐区)等根据自己管理的方便性和实用性把本KTV酒店划分出最多10个区域，所有餐台均归属这些区域
    ◆ 就餐时段的功能
    本软件分4个时段，早市，午市，晚市，宵夜。可自行设定这些时段的起始时间和截止时间。预订时间有公历,农历,个节假日，节气提醒
    ◆ 可方便，灵活的预定任意日期，任意时段的任意餐台包厢，可随时查询客户的预订情况
    ◆ 方便，灵活的批量预定处理模式，可快速的完成一个客户多席位的预订和处理
    ◆ 快速的转台操作
    ◆ 安全，可靠的多预订员网络工作模式，可显著提高大型KTV酒店的预订处理速度
    ◆ 实时统计各区域餐台的占用情况以及就餐的人数
    ◆ 餐台锁定的功能
     当某个餐台处于不可用或停止公开预订的时候，可将该餐台根据需要按时间段锁定，那么该餐台在该时间段内
    就处于锁定状态，不可预定和处理
    ◆ 强大的统计分析报表功能
    ★ 业务员或业务经理的某段时间的预订量和消费金额
    ★ 预订员某段时间的预订量和消费金额
    ★ 某段时间本酒店预订的数量和消费金额
    ★ 客户的消费积分和消费明细的统计
    ★ 餐台实时状态下的客户明细统计
    ★ 客情卡统计(客户的详细资料,如车牌,车的颜色,就餐习惯,忌讳,口味,偏爱菜品,特别喜庆日,详细的消费记录等等，主要用于客户到达以前,餐台KTV服务员已经对她将要服务的对象有一个比较详细的了解,以便更好的为客户服务)
    ◆ 客户资料管理全面
    ★ 鼠标左键双击呼出一个客户或者来电自动弹出一个客户的时候,会显示以下信息
    ★ 客户的资料:姓名,手机(可以是多个,彼此用;隔开),固话(可以是多个,彼此用;隔开),单位名称,职务,车名/车牌/颜色就餐习惯及忌讳,偏爱菜品等）
    ★ 客户纪念日,可以录入多个纪念日，支持农历的输入，可以在每年的农历这一天做客户纪念日提醒
    ★ 客户积分:累计积分,已兑积分,未兑积分
    ★ 历史预定及消费记录:什么时间来就过餐,几个人,消费了多少钱,消费了那些菜品
    ★ 客户消费习惯分析:来过几次,最低消费金额是多少,最高金额是多少,平均消费金额是多少,最常坐的餐台是哪些，常点的菜品是哪些？
    ★ 客户意见和回访记录
    ◆ 和本软件配套的短信平台功能强大,使用简单可自动生成下列6种短信
    1.纪念日提醒短信
    2.预定确认短信
    3.消费结束短信(本次消费金额,积分短信)
    4.日常问候和促销短信
     5.客户积分兑换通知短信
    6.可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信,详细介绍见短信平台的介绍和使用说明 
    此功能需要本公司为您提供短信收发设备后使用,购买时请向销售人员咨询
    ◆ 客户积分管理
    可方便的查询客户的积分情况，客户兑换积分的情况，客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换，也可
    实现批量客户积分的兑换
    ◆ 客户回访处理
     可以查询到距离今日多少天没有打过电话，没有订过餐，没有回访过的客户，可根据需要对特定的客户做回访， 提高公司和客户的亲和力
    ◆ 统计处理过的报表均可导出到EXECL中,供数据的二次利用,和通过网络分发给其他相关的管理者使用。
    ◆ 简易的服务员,业务员档案管理。
    ◆ 灵活，方便的参数设置和餐台管理
    ◆ 操作日志的管理
     预订员对餐位预订的操作均记入日志,方便事后监督,可查询是哪个预订员在什么时间,在哪台机器上(网络版本)对哪个餐位做哪些操作
    ◆ 日期／纪念日备忘录
     可设定提前几日对客户的生日/纪念日做自动开机提醒．
    ◆ 客户资料的方便查询和录入修改
    ◆ 黑名单客户的设定
    ◆ 来电日志的查询
    来电,去电号码,通话起始截止时间,通话时长,播放通话录音等(录音版本支持)
    ◆ 客户信息中有对应文件的设定
     当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件
    ◆ 客户组的功能
    把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计
    ◆ 客户资料的导入导出(Excel)
    ◆ 单机版本和网络版本合二为一，使管理和应用更方便
     够买一套就是单机版本，购买多套,简单的设置一下就可以实现共享数据，构成网络版本
    ◆ 方便，灵活，简单的订餐操作
    ◆ 用户权限的管理使公司客户资料更加安全
    本软件在销售的时候标准配置是一路的设备,如需管理多部电话,请向销售人员说明,需要额外增加费用
    ◆ 方便，简单，快捷的联网设置，使软件安装配置非常方便
    ◆ 联网功能使多人共享数据，提高了数据处理和管理能力
    本软件需要安装支持采集来电号码的设备和软件加密狗,已随软件配送.软件的初始超级用户的用户名：system,口令：system,进入系统后可更改口令,请记忆,以免超级用户口令丢失。
     
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更新时间：2025/3/15 16:14:28