互通互联的世界，任何一项奇思妙想要想变成改变世界的产品或服务都离不开团队。团队的魅力，在于不同成员的迥异背景和人格趋向，在于为了一个共同目标冲刺时产生的化学反应，让1+1＞2。
为什么在同等资源与规则下，不同团队的业绩差异很大？
为什么大家都很努力，业绩却没有起色？
为什么由明星成员组成的团队，却没有明星业绩？
如何解读团队绩效与团队角色配置的关系？
“团队角色理论之父”——剑桥大学亨利管理学院的R.梅雷迪思·贝尔宾博士——经过九年半的研究和实验，揭开了团队角色配置的秘密。
如果说贝尔宾的第一本畅销书《管理团队：成败启示录》提出了团队角色理论的概念，那么这本《团队角色：在工作中的应用》则提供了将该理论运用到实际工作场景中的有效建议。
《团队角色：在工作中的应用》从团队中的人际互动和复杂关系入手，揭示了团队角色语言的影响力，旨在赋能团队、发展个体、培育高效领导者，重启组织活力。
如今，贝尔宾的团队角色理论和e-INTERPLACE测评系统，已经被翻译成22种语言，包括法文、德文、丹麦文、荷兰文、挪威文、西班牙文、日文、韩文、中文等，在众多世界知名企业中成功应用，同时也进入了各地商学院的教材。

R.梅雷迪思·贝尔宾博士，剑桥产业培训研究部前主任，毕业于英国剑桥大学卡莱尔学院，剑桥大学管理研究协会资深会员。他和他的同事们经过多年在英国和澳大利亚的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，被广泛用于全世界的组织中，拥有22种不同语言的版本。
贝尔宾博士曾以咨询顾问的身份向经合组织（OECD）、美国劳工部、欧共体（欧盟前身）委员会以及多家大型企业与公共机构提供决策咨询。作为团队角色理论的创始人，他访问过欧美诸国，现为贝尔宾协会全球合伙人之一。
贝尔宾博士因《管理团队：成败启示录》和《团队角色：在工作中的应用》两本书被誉为“团队角色理论之父”。

致中文版读者
译者序
前言
第一章 团队角色的起源
随着原始团队的消亡，权力组织应运而生
传统的工作分配方法
自由城市的兴起
劳动市场的技能分化
人才市场的尴尬局面
出人意料的结果
小结
第二章 资格证书的秘密
谁才是精英
选拔时对真才实学的考量
如何确定终候选人
选人的窘境
资格证书对职业生涯的影响
规则之外的秘密
非正规学习的隐性优势
小结
第三章 团队角色语言的产生
团队角色的演变
甄别与开发团队角色
团队角色与职能角色
预测指标和抵消指标
实践中的经验与教训
现实环境的影响
角色多技能性与角色优先
共同使用的团队角色语言
小结
第四章 合格与合适
任职资格的难题
发现人才的种种障碍
合适但不合格的“黑马”
偶然性触发的管理进化
跨越性别界限
“理想人选”为什么未必是正确的选择
“空降兵”的困境
成功任命合适人选的案例
选拔的佳策略
小结
第五章 自知者明
他人反馈与自我修正是通往成熟之路
影响工作行为成熟的因素——性格还是技能
团队中自我认知的培养对团队业绩的影响
团队成员的角色认知一致是成熟团队的重要标志
发现弱点
优点突出的员工都有明显弱点
可容许的弱点与不可容许的弱点
完美的角色组合
对立的角色组合
高材生的自我认知困惑
自知者的优势
小结
第六章 职场中的人际关系
单一角色和多角色人际关系
“鞭策者”的角色关系
“智多星”的角色关系
“专家”的角色关系
“审议者”的角色关系
“完成者”的角色关系
“执行者”的角色关系
“外交家”的角色关系
“协调者”的角色关系
“凝聚者”的角色关系
小结
第七章 处理棘手的工作关系
不要回避问题
工作关系紧张的不同表现
解决途径一：建立角色关系
解决途径二：团队角色牺牲
解决途径三：貌似矛盾的角色关系的黄金搭档
第三方角色关系的利与弊
小结
第八章 自我管理策略
认识自己与自我发展途径
模仿他人还是探索自我
将自我认知和外界看法进行有效比较
发挥天生的角色优势
发展可驾驭的角色
团队角色外包
小结
第九章 搭班子塑团队的艺术
进取与和谐：两种合作生效的情况
打破同质化困局
建立角色平衡的团队
团队建设的基石：明确的目标
团队建设的实践
失败的项目团队：角色缺位
什么时候该改变团队
团队角色分配的技术
小结
第十章 管理团队的更迭
到哪里去寻找继任者
寻找新舵手
接班人计划
权力更迭的方法
团队角色与权力更迭
应对权力更迭的万全之策
小结
第十一章 当今世界的领导力
产业与政治
截然不同的领导力风格
两种领导风格所产生的结果
自然团队角色的变异
当代的政治领导者
信仰与团队角色之间的关系
“凝聚者”型领导者
情境与领导力
小结
第十二章 变革中的组织形态
动荡的世纪
企业的强势暴君
衰退的产业帝国
权力中心面临的风险
公共部门中的组织
简单的组织有活力
未来的三种组织形态
梯形组织
未来的愿景
小结

过去30年中国GDP的高
速增长，使人民生活水平
有了很大的飞跃。近两年
经济增速放缓，但是员工
对薪酬增长的期望还在持
续，这样的背景带给企业
高层管理者的思考是：在
人工成本增加、市场放缓
、利润空间被压缩的情况
下，如何保持企业的业绩
健康增长？
这是我翻译这本书的初
衷。
在市场日趋成熟的情况
下，过去靠增加人工来提
升产能的方法已经过时了
，企业需要改变打法，首
先，从提升人头数量转变
为提升人均单产；其次，
过去的“英雄”时代一去不复
返了，面对多变的外部环
境，企业需要团队作战。
这带给企业和管理层的挑
战是：如何发展现有团队
每个人的优势，使团队的
效能最大化。其实，前辈
们已经为我们打下了坚实
的理论与实践基石。
《团队角色：在工作中
的应用》围绕团队角色应
用中的常见问题进行了分
析，着重关注以下几个方
面：第一，选拔问题．在
招聘中如何选到合适人选
，而非“最亮”与“最贵”的人
，其中的案例引人深思。
第二，管理者的自我认知
与发展，解答的是两个层
面的问题，通过自我认知
与他人反馈，不断发展与
修正自我。第三，人际间
的互动如何影响业绩；这
部分是我在实践这个理论
的时候发现大家普遍关心
的问题，如鞭策者类型的
下属遇到了一个完成者类
型的老板，双方如何相处
，智多星类型的老板遇到
执行者类型的下属，如何
发挥出双方的工作效能，
书中都做了详细的解答。
第四，在快速变化的外部
环境下，岗位说明书其实
已经名存实亡，在这种工
作内容变化大的情况下，
更加考验管理者识人善任
的能力。
团队角色的概念来自英
国剑桥大学，在这里，我
觉得用《道德经》中的一
段话总结最为贴切：知人
者智，自知者明，胜人者
有力，自胜者强。
这本书和贝尔宾博士的
成名作《管理团队：成败
启示录》的区别是，这本
书更多地用于自我发展、
识人善任、人际互动和团
队组建与发展的实践。
随着团队角色理论被越
来越多的一线管理者喜爱
与应用，有很多人在应用
过程中遇到了问题，希望
这本书能让那些喜欢团队
角色的人对这个理论的应
用有更深入的理解。
蔺红云