思科网络技术学院项目是Cisco公司在全球范围内推出的一个主要面向初级网络工程技术人员的培训项目，旨在让更多的年轻人学习先进的网络技术知识，为互联网时代做好准备。本书是思科网络技术学院IT基础知识的配套教材，主要内容包括个人计算机硬件，计算机组装，高级计算机硬件，预防性维护和故障排除，网络、应用网络，便携式计算机和其他移动设备，打印机，虚拟化和云计算，Windows操作系统的安装与配置，移动、Linux和macOS操作系统，安全，IT专业人员的职业能力与素养等。本书每章的最后还提供了复习题，并在附录中给出了答案和解释，以检验读者对每章知识的掌握情况。本书适合作为IT基础课程的教材，还适合作为高等院校计算机基础课程的教材。

凯瑟琳·祖达-佩奇，Kathleen Czurda-Page是北爱达荷学院思科网络技术学院的首席讲师。她教授IT基础和CCNA课程，以及企业中的计算机简介课程和企业领导力课程。Kathleen拥有北爱达荷学院商务计算机应用专业学位。她获得了爱达荷大学职业技术教育学士学位、成人与组织学习硕士学位，以及成人/组织学习与领导力专业教育专家学位。她还持有思科和CompTIA认证。Kathleen与家人一起居住在爱达荷州科达伦市。

第1章 个人计算机硬件
1.1 计算机
1.1.1 什么是计算机
1.1.2 电气安全和静电放电
1.2 个人计算机组件
1.2.1 机箱和电源
1.2.2 主板
1.2.3 CPU和冷却系统
1.2.4 内存
1.2.5 适配器卡和扩展槽
1.2.6 硬盘驱动器和固态驱动器
1.2.7 光存储设备
1.2.8 端口、电缆和适配器
1.2.9 输入设备
1.2.10 输出设备
1.3 拆卸计算机
1.3.1 技术人员工具包
1.3.2 拆卸计算机的步骤
1.4 总结
1.5 复习题
第2章 计算机组装
2.1 组装计算机
2.1.1 一般安全和消防安全
2.1.2 打开计算机机箱并安装电源
2.1.3 安装主板组件
2.1.4 安装内部驱动器
2.1.5 安装适配器卡
2.1.6 选择附加存储
2.1.7 安装电缆
2.2 总结
2.3 复习题
第3章 高级计算机硬件
3.1 启动计算机
3.1.1 POST、BIOS、CMOS和UEFI
3.1.2 BIOS/UEFI配置
3.2 电力
3.2.1 功率和电压
3.2.2 功率波动和保护
3.3 先进的计算机功能
3.3.1 CPU体系结构和操作
3.3.2 RAID
3.3.3 端口、连接器和电缆
3.3.4 显示器
3.4 计算机配置
3.4.1 升级计算机硬件
3.4.2 专用计算机的配置
3.5 保护环境
3.6 总结
3.7 复习题
第4章 预防性维护和故障排除
4.1 预防性维护
4.2 故障排除
……
第5章 网络
第6章 应用网络
第7章 便携式计算机和其他移动设备
第8章 打印机
第9章 虚拟化和云计算
第10章 Windows操作系统的安装
第11章 Windows操作系统的配置
第12章 移动、Linux和macOS操作系统
第13章 安全
第14章 IT专业人员的职业能力与素养
附录 复习题答案