本书针对管理方面使用的图书，在企业管理中常常要遇到各种问题，管理者的老板发现被管理者的员工身上的种种缺点，读了本书你将因此可以少走很多弯路，你就是有人帮助和带领的宠儿，只要你学会认真倾听，你将学到很多知识、经验，受益匪浅。

第一章 接受批评，长远发展
学会接受批评
听得进批评的大智慧
不要赶走你的“马蝇”
第二章 控制情绪，就是在掌控命运
性情暴躁的，大显愚妄
冠军的失败
坏脾气的懊悔
何必跟自己较真
走自己的路，让别人说去吧
第三章 心态好，才易成事
心态平和更容易成功
快乐的城堡
放下抱怨的包袱
拥有乐观的心态
打开你的心灵之门
有一颗宽容的心
微笑面对生活
第四章 危机意识，砥砺前行
避免得罪小人
三思而后行的人少后悔
没有危机意识的鱼
第五章 学会变通，打破陈规
不被思维惯性所束
有时距离最短的是曲线
掌握灵活多变的处事原则
因循守旧，早晚要吃大亏
凡事善于更改自己的预见
第六章 用心做事，注重细节
成败往往由细节决定
用心做好小事的人太少
细节就是你的贵人
将小事做好，才有希望做大事
小事中的成长
第七章 低调做人，谦逊处世
谦逊是快乐的源泉
其实你在别人心中没那么重要
敢于正视和承认不足
认错也是一种体面
学会藏拙，低调做人
第八章 勇敢摔倒，勇敢飞翔
苦难之下往往是胜利的曙光
直面厄运的勇气
最难战胜的敌人

吉尔伯特法则指的是：工作危机最确凿的信号，是没
有人跟你说该怎样做。引申到生活中，我们可以理解为：
有时候，被人批评、指点也是一种幸运。
年少时，总是埋怨父母的说教，觉得他们的哕唆真是
让人难以忍受，经常因为被管教而心烦意躁。等到年纪稍
大一些，听不到这些说教，才觉得怅然若失。原来，父母
说自己，甚至批评自己都是在为自己好，都算幸运，每一
句话都是值得认真听取的。
年少时，老师、身边长辈，经常教你怎么做人、怎么
做事、什么是错、什么是对，如何甄别危险，少不更事的
你觉得他们多此一举，约束了你的自由。但实际上，真正
危险的，则是没人跟你说怎样做，没人指出你的错误和危
险。
一个人往往很难看到自己脸上的污点，即使借助镜子
也只能勉强看到正面、侧面，正面以外的种种污点缺点都
是镜子照不到的，自然需要借助旁人的眼光去寻找。“当
局者迷，旁观者清”说的就是这个意思。
所以，哪怕你聪明伶俐，懂事好学，是家里的掌上明
珠，也要懂得听取不同的意见，谦和友善，与周围的人融
洽相处。
每一个人都有一面、多面镜子，那就是身边的长辈、
老师和同学。他们眼睛是雪亮的，能帮你看到你所看不
到，帮助你不断进步、勇往直前。
人其实是唇齿相依而存在的，一个人活着，只有依赖
于别人的眼睛才能全面、丰盈，只懂孤芳自赏、一意孤
行，最终只能是“自食恶果”的结局。
孔子有云“三人同行，必有我师”，这个师不一定是
“传道授业解惑”的师，也可能是为你提议、指点，帮你
从学业、生活、心态等各方面完善自己的师。
至此，我们应该能有所顿悟：既然人的生命是活在别
人眼里的，那么别人的眼睛就对你具有批评、指正的作
用，你也要谦虚倾听别人的意见。

吉尔伯特法则指的是：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。引申到生活中，我们可以理解为：有时候，被人批评、指点也是一种幸运。
本书告诉我们：人其实是唇齿相依而存在的，一个人活着，只有依赖于别人的眼睛才能全面、丰盈，只懂孤芳自赏、一意孤行，最终只能是“自食恶果”的结局。因此要学会接受别人提出的意见，从中领悟道理，更好地做人做事。

学会接受批评
春秋时期，赵简子有个家臣名叫周舍。这是一个很正直、刚正不阿的人。
有一次，他有事找赵简子，可赵简子嫌他卑微，不肯接见他，于是他就在赵简子的门前站了三天三夜，不肯离去。
赵简子派人问他：“你有什么事要见我?”
周舍说：“我要做一个正直敢言的家臣，笔上蘸饱墨汁，手拿简牍，跟在您的身后，观察到您的过错就记录下来。每天都有记录，每月都有成果，一年以后就能见到实效。”
在我国古代，历朝历代都有设置史官的制度，帝王的一言一行，史官都随时记录，然后作为秘密档案封存起来，作为后世修史的资料，帝王在世时无权阅读。由于害怕被后世称为昏君，所以帝王都注意自己的一言一行。
赵简子知道周舍要效法古代史官，记录自己的言行，觉得能促使自己成为明君英主，也没有什么不好，于是便同意了周舍的请求。
从此以后，赵简子在宫廷内或外出，都与周舍在一起，而周舍也跟在赵简子后面形影不离，随时记录赵简子的一言一行。
但是没过多久，周舍就死了，赵简子难过得就像死了儿子一样。
后来，有一次赵简子与众大夫在洪波台喝酒，喝到兴致正浓的时候，赵简子突然流泪哭泣起来。
众大夫都很惊讶，他们离开了席位，向赵简子请罪说：“不知某等所犯何罪!使主公伤心了，还请主公明示。”
赵简子说：“诸位大夫都没有罪。”
众大夫更加莫名其妙，又问：“我们既然没有罪，那主公是有什么烦心事?或者是别的国家侵犯我国?可是不对呀，并没有任何国家侵犯我国呀!究竟是谁得罪了主公呢?不妨说说，我们也好为您分忧!”
赵简子说：“我想起我朋友周舍说过的话，不由得暗自悲伤起来。”众大夫问：“周舍说了什么?”
赵简子便把周舍的话重复了一遍：“千张羊皮不如一只狐狸腋下的毛皮值钱，众人随声附和不如一个正直之士刚直不阿有益。从前，商纣王由于大臣沉默不语而使商朝灭亡．周武王由于有刚直不阿的大臣而使周朝兴盛。”
然后，赵简子又说：“自从周舍死了以后，我再没有听到谁批评我的过错了。我大概离灭亡不远了，因此我就流泪哭泣起来。”众大夫都感到很惭愧。
有远见的政治家应该学会听到不同的意见，接受对自己的批评，不能被随声附和的人所包围。
陶行知在育才小学当校长的时候，一次，看到男生王友用泥块砸自己班上的男生，当即制止了他，并令他放学后到校长室去。
放学后，陶行知来到校长室，王友已经等在门口准备挨训了。可一见面，陶行知却掏出一块糖送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖。随后，陶行知又掏出一块糖放到他手里，说：“这块糖也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”王友更惊疑了，他眼睛睁得大大的。
陶行知又掏出第三块糖塞到王友手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你。”王友感动极了，他流着眼泪后悔地说道：“陶……陶校长，你……你打我两下吧!我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀……”
陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖递过去，说：“为你正确地认识了错误，我再奖给你一块糖，可惜我只有这一块糖了，我的糖发完了，我看我们的谈话也该完了吧!”滋完，就走出了校长室。
人都有趋利避害的特性，要使人改错，设法引导、鼓励比指责和严惩更有效果。
……
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