本教材是为普通高等院校人力资源管理专业“绩效管理”课程教学而编写的。
本教材分为绩效管理的理论和实训两大部分。理论部分，从绩效计划、绩效过程监控、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用等五个方面进行阐述。五个方面分别设置了案例导入、知识小专栏、案例分析和延展阅读等环节，进一步强化理论的应用，增强课堂教学的互动效果。实训部分，是在理论授课基础上对重点技术技能的实战训练与应用指导，由若干实训项目构成，每个实训项目包含实训目的、实训步骤、实训报告、评分要点、实训资料等内容。实训项目涵盖绩效管理所有重点问题，弥补课堂教学脱离管理实际的不足，提升学生的实际应用能力。
本教材既可以用作普通高等院校人力资源管理专业教材，也可以作为企业人力资源管理咨询和指导用书。

上篇 理论部分
1 绩效管理概述
1.1 绩效考核与绩效管理
1.2 绩效管理的重要作用
1.3 绩效管理体系
2 绩效计划与绩效指标体系
2.1 绩效计划
2.2 绩效指标体系
3 绩效监控
3.1 绩效监控的概述
3.2 如何对绩效的过程进行有效监控
4 绩效考核
4.1 绩效指标评价方法
4.2 绩效考核技术
4.3 绩效管理实践
4.4 绩效考核中的问题及对策
5 绩效反馈与面谈
5.1 绩效反馈概述
5.2 绩效反馈面谈
6 绩效考核结果应用
6.1 绩效考核结果应用原则与问题
6.2 绩效考核结果的具体应用
下篇 实训部分
实训项目1 撰写企业绩效考核方案
实训项目2 编写绩效计划书
实训项目3 设计绩效指标体系
实训项目4 设计“绩效实施沟通记录表”和“关键事件记录卡”
实训项目5 设计行为锚定等级评价表
实训项目6 模拟绩效反馈面谈
实训项目7 基于MBO绩效考核法的指标体系设计
实训项目8 基于KPI绩效考核法的指标体系设计
实训项目9 基于BSC绩效考核法的指标体系设计
参考文献