这是一本讲述如何制订计划以对项目和工作实现赋能的图书。针对项目管理者和执行人员的工作，书中从不同侧面阐述了应该如何制订计划并高效地执行，让读者可以更好地面对自己的工作，可以高效率、得心应手地面对繁冗的项目和工作，同时减少纠结和拖沓，有助于提升效率和完成计划。

芝本秀德，Process Design Agent株式会社CEO，善于活用各种流程设计的技巧，同时担任咨询师。
曾参与过大型汽车零部件生产商、大型电子生产商的软件开发项目。以“品质无法逾越设计”的理念，领导数百名开发人员，并将提升工作效率及质量的解决方法体系化。
目前，以“提升组织和人员的工作质量”为核心，从事经理培训、企业咨询等业务。同时致力于写作、演讲、培训等活动。

第一部分 计划的目的
如何避免制订出无效计划
以数据为基准，统揽全局
计划的意义在于凸显成果
第二部分 计划的完整流程
计划的“敌人”—不确定性
掌控不确定性的3种方法
计划的7个步骤
第三部分 明确目标，理解步骤的定义
共享目标图像
将抽象化想法变成可执行方案的6R
以6R 和SOW 为基础的项目宪章
本书的基础——研讨会Q&A
第四部分 成果和里程碑的定义
制订计划时的铁则——阶段性详细化
明确项目的最终成果
以开发新商品的市场调查为例来写WBS
里程碑——项目的阶段性成果
第五部分 过程设计
过程的定义
以图书出版为例，明晰过程
咖喱饭的类比分析
常被忽视却至关重要的流程图制作
从最终成果反推任务的构成
亲和图与任务分解模式
模拟思考的IPO矩阵
过程的输入和输出
第六部分 过程和步骤的日程表化
使用甘特图制订计划
分割整体流程的方式
从最终成果逆向计算日程
作为日程安排工具的甘特图
第七部分 任务化过程与任务分解
便于调整计划的监督工作表
工作时间估算与缓冲管理
根据项目效果灵活调整计划
第八部分 总结

高效能人士的计划技能
让我们打消关于制订计
划的不安情绪，当大家听到
“计划”这个词的时候会有怎
样的印象呢？
“虽然知道必须有计划，
但不擅长，也不知道该怎么
制订计划。”
“即使制订计划，也不会
百分之百地按照计划进行，
哪怕计划本身再好，也没有
多大用处。”
“计划在多数项目的流程
上通常是必要条件，但遵守
与否，其实无所谓。”
“即使制订出计划，但每
次都不能按照计划进行，反
而陷入了进退两难的境地。
”
有这种想法的人不在少
数。在某个项目开展后，制
订一份周密的计划是必不可
少的。如果没有计划，项目
和预算有很大概率不会被上
面批准，但另一方面，即使
制订了计划，能够完全按照
计划执行的人还是少之又少
。
仔细想一想，这在我们
日常的工作中是很常见的，
我们被上司或者客户要求针
对某个项目写一份详细的计
划书，但无论是在学校还是
公司，几乎没有人系统地学
习过如何制订计划。因此，
多数人都是凭感觉去写，凭
经验去做，或者是模仿别人
来做。大家通常都抱着不安
的情绪来写计划书，本书的
理念就是消除这样的不安，
关注不知不觉就可以掌握的
技能。
在我写的这本书中，比
较吸引人的是那些在工作上
必要却在公司和学校里无法
学习到的技能，这种技能有
很多。
我在日常写作的时候，
经常会被人要求写出更流畅
、更通俗易懂的文章，但是
所谓的通俗易懂的文章是什
么，又要怎么写呢？恐怕很
多人都不知道。首先要理清
思路，然后将它写成文章，
这并不是容易的过程，但在
工作中涉及写东西，会被要
求写好，并且通俗易懂，却
是理所当然的分内事。像这
样在公司和学校无法学到却
在工作中非常重要的技能，
在当今这个时代备受关注。
本书以研讨会为基础文
体采用和读者对话的方式，
并将笔者自己称为我。同时
，本书将再现研讨会中的精
华部分。
首先在这里介绍一下自
己。我的名字是芝本秀德，
曾经是个软件工程师，长期
从事汽车导航软件的开发，
也就是所谓的嵌入式软件的
领域，此后转移到商务系统
，在本公司的软件部门担任
产品经理。在那之后，按照
一贯式管理的模式，从企划
、必要条件定义、设计、开
发以及营业支援等方面进行
全过程的最优化控制。现在
的主要工作是咨询顾问，
PMO(Project Management
Office，项目管理中心)的构
筑支援，进行着企业战略和
事业计划的制订，IT系统的
引进项目和服务管理，以及
不同领域的咨询工作。为什
么要进行各种各样的咨询？
这是因为我主要的咨询课题
是提高人与组织的实际工作
能力。
……
第三，了解成果的作用
和制作时间。
计划是分阶段进行的，
每个阶段都有其应该发挥的
作用，每个步骤最后都有其
相应的成果。要想达到自己
需要的成果，是非常需要技
巧的。要掌握技巧，理解技
巧的用处，就像是一篇文章
的上下文衔接一样重要。因
此，之前所说的理解整个计
划的过程是不可或缺的。所
谓整个过程，换句话说，就
是一个故事，在“这样做就
会变成这样”的整体形象中
，要理解各自的成果有着怎
样的作用。
第四，可以做出成绩。
理解整体，知道用什么
技巧之后，就是动手付诸实
践，光是看书是无法得出任
何结论的，实际动手才是最
重要的。读了本书，就会明
白今后练习和实践的方法。
如果您阅读本书，能够
达成以上这四个目标，您就
可以得到计划的过程和技巧
，以及项目文件的制作方法
。
“没有学过计划的技能，
我没有自信，所以想重新学
习。”
“马上面临晋升，因此想
学习怎样制订计划。”
“想教下属，但不知道怎
么教才好。”
回答这样的烦恼是本书
的基本作用。

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以数据为基准，统揽全局
在平时的工作中，上司经常会对下属用“请遵守计划”来表达要求，但我想说的是，计划并不是用来遵守的。制订计划说到底是为了保护QCD的手段，QcD是目标，计划是手段，遵守不是目标的计划是非常荒谬的。
计划就是路线
所谓计划，通俗来讲就是路线，可以比作汽车的电子导航。汽车导航在设置目的地之后，可以提供多条路线供人选择，比如收费道路优先、免费道路优先、距离近的道路优先，等等，为了到达目的地所使用的路线就是所谓的计划。
路线是用来给人参考的，如果必须严格遵守汽车导航的路线，不可以随意更换，不允许有一点儿偏离，那应该不会有人再使用汽车导航了。换一种说法就是，用这个汽车导航给出的路线和实际情况进行比较，然后来确定自己现在行驶在哪里，有没有按照路线行驶，是否已经偏离了路线。以导航提供的数据为基准，再加上自身的判断，这才是计划。
在遵守计划方面，偶尔会因为某些事情导致计划的推迟，我们这时就会思考如何能够重新按照计划行事。在这里，我希望大家一定要知道，计划是无法重新开始的，因为谁都无法将时间倒流，既然已经推迟了，就应该马上想它的应对之策。认为已经过去的事情可以恢复原状是非常荒谬的，也是非常不负责任的想法。
例如，当一个计划推迟3天的时候，就会有人站出来问“怎么样将这3天的时问找回来”的问题，这个问题本身就是没有答案的，与其这样，还不如抓紧时间设计如何在结束之前搞定项目，加紧去执行。也就是说，计划是需要经常重新审视的。因此，以为从最初就可以制订完美的计划，这种想法大都是非常不现实的。
制订计划时很开心
我们小时候都给自己制订过暑假或寒假的作业计划，回想一下，那时的计划进行得顺利吗？我小的时候，制订的暑假作业计划都非常完美，虽然计划很完美，但更多的时候都是临近暑假结束前才会开始写作业，基本选择在8月27日左右开始，也就是说，离新学期开学只剩下5天。花5天的时间去写40天左右的绘画日记，真是哭的心都有了，除了痛苦以外，什么都无法代替当时的那种心情。
单纯去看当时制订的计划，本身还是很完美的，并且制订计划的时候也很开心，感觉自己一定会有一个很愉快的假期，并且计划也一定能进展得很顺利，就是没有考虑现实因素。想得很好，现实生活中却不能实行，那种计划只是凭心情的好坏来制订的。虽然也许会被别人说：“这可能是你偷懒的缘故吧？”但我们在大多数孩子身上都能看到这样的情况，他们会制订出一个无法付诸行动的计划，并且深深地陷于这个计划之中。因此，计划并不是要遵守的，也不是要对制订计划的过程感到快乐，它只是一个基准，一个让我们可以随时纵观全局，让结果更加美好的基准。请一定要牢记这条规则。P9-11