《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利有个观点，人类之所以能统治地球，不是因为脑容量，也不是因为会用工具和生火，而是因为：会讲故事。会讲故事，让人类有了大规模协作的可能。
本书是将故事思维应用于商界的第一人安妮特·西蒙斯的奠基之作，风靡全球二十余载。她开创性地提出商界沟通中常用的六大故事原型，并详细阐释了在何种场景、如何讲述这些故事：从获取投资人信任到赢得商业合同，从团队建设到营销活动的开展，彻底讲透用故事提升个人在商界影响力的方方面面。
根据普林斯顿大学的研究成果，一个会讲故事的人实际上是把想法、思想和情感植入听众的大脑。讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实更多的情绪价值，可以触及最有心机、态度强硬、立场敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋，是可以学习和逐步提高的思维模式。
安妮特·西蒙斯曾在微软公司、美国国家航空航天局等大型机构开展过培训，以大量亲身经历的事例为依托，从商业活动的每个细微之处出发，详细讲述实战型的说故事技巧。翻开本书，马上成为三分钟就能讲好一个故事的沟通高手！

安妮特·西蒙斯，美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，集团流程顾问公司的总裁，该公司的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等。西蒙斯的著作很多，包括《故事的力量》等。安妮特·西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道（CNBC）的“午间财经”栏目和美国国家公共电台（NPR）的“市场观察”栏目，《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。

序言
导言
第1章 每个人都应该学会讲的6个故事
“相信我”的故事
三倍提升你的可信任度
“我是谁”的故事
“我为何而来”的故事
“愿景”的故事
“授人以渔”的故事
“通过行动体现价值观”的故事
“我知道你们在想什么”的故事
第2章 何谓故事
直白的真相令人畏惧
故事可以创造力量
人们之所以追随你，是因为你“讲真话”
有时间、地点、人物为背景，事实才能成为真理
意义建构
改变别人的人生，从修改别人的故事开始
规章是死的，故事是活的
在别人的大脑里装一个软件
换位思考，换个角度讲故事
第3章 答案授人以鱼，故事授人以渔
没有好故事，宁可不说话
人们总是坚持理性，这本身就是不理性的
故事胜于事实的10种状况
故事给事实以生命
模糊的智慧
第4章 如何讲好一个故事
口头语言只能起到15％的作用
手势可以作画，可以说话
用表情传达情感
善用身体语言，就是做好你自己
让人们听到、闻到、尝到你的故事
细节决定成败
创造虚拟现实
沉默是情绪和感觉的扩音器
你的语气出卖你的真情实感
第5章 故事的心理影响
以不影响的姿态去影响
故事之饵
触动我，看着我，感受我
你的故事有“人情味”吗？
好故事让人悲喜交集：
欲说服，先说通
转变想法的心理过程
如何在别人的脑海里烙印
催眠、通灵、故事
植入记忆的方法
第6章 万能金句还是宏大史诗？
对错不重要，情感才重要：
情感不是用来分析的
未被说服的人将发起革命
永无结尾的故事
他们为什么会反对你．
重新定义“第一天”
你眼中的自己和别人眼中的你
激发“正能量”
让听众的自尊沉睡
投入感情才能获取影响力
一切故事都是个人的
坚持一下
第7章 影响不情愿、不关心和不积极人群
你不是英雄，别人也不是反派
恐吓、羞辱于事无补
把“他们”变成“我们”
讲故事永远不会失败
用故事搞定6种难缠的人
第8章 聆听的力量
只有聆听才能得到真相
用聆听争夺话语权
聆听让你们亲如兄弟
“关注”是现代社会最宝贵的资源
聆听未来的故事
聆听不是博弈，允许他人的故事“毫无道理”
聆听让你更聪明
第9章 讲故事者该做的和不该做的
慎用故事的魔力
不要自视高人一等
不要让听众觉得无趣
不要吓唬听众，也不要让他们有负罪感
引诱你的听众
利用人性与听众沟通
让听众感受到希望
第10章 讲故事的人的日常
一个好故事足以改造一个组织
问责故事悄然瓦解组织的团结
所谓真相就是你相信的故事
歪曲故事是一种艺术
故事家和恶棍之间就隔着一层窗户纸
一个故事家日常的练习
活出你的故事
第11章 故事和科技的双重力量
道德关注圈：谁的人生重要
故事的社会影响
数字时代讲故事的道德
故事仍然是文化和背景的基础
定义故事：重要情感经历
故事模板
用户体验故事：作为（角色），我想（如何），以便（原因）
把心放在故事中
保留矛盾
质疑指标
保护想象
第12章 故事的寓意
意义创造者
作为竞争优势的诚信
品牌故事：基于可靠行为的信任
建立信任的蓝图
狮子、稻草人和铁皮人的道德难题
讲故事的真理
故事讲述者的魔法学校
讲故事大行动
致谢

当时，一切如常。在苍
翠的山间，我正在参加一个
会议，当然是在讲故事。弗
吉尼亚温和的天气令受够了
波士顿冬日凛冽的我倍感舒
适。讲故事爱好者汇聚一堂
，给予我巨大的鼓励。
在人群里，我注意到一
张闪耀着光辉的面孔。
这事时有发生：一位听
众的脸庞似乎汇集了一个故
事的所有力量，并且透射出
来，就像一面金色的镜子。
当有这样的脸庞出现，我就
知道那个人一定理解了我的
故事甚至我的想法。我们实
现了一次思想上的交流。
当时我并不知道这次思
想上的交流会给我带来什么
。
那天以前，我是常驻“故
事世界”的居民，在大学课
堂、会议上和节日里——在
任何对故事有兴趣的角落表
演、指导别人讲故事。自从
1973年第一届全国讲故事
节以来，美国陆续涌现了数
百名职业讲故事人。
另外，在成千上万兼职
和业余讲故事人及单纯听众
的支持下，我们正在开创一
个“故事复兴”的时代。
回到那张熠熠生辉的脸
庞上，在那场表演之后，我
找到了她。我立即意识到她
和其他老师、牧师、宗教学
者和讲故事的粉丝不同：安
妮特·西蒙斯和她的朋友谢
莉尔·德·赛昂迪斯来自商界
。不仅如此，她们对讲故事
能带给商界的益处非常着迷
。
凭我25年来对经济体系
的粗浅认识，我对此深表怀
疑。她们如何让高管、经理
和销售人员——这些谋取利
益的阶层——对故事感兴趣
，并从故事中获利？在更广
阔的世界里，讲故事的技能
真的需要吗？
如果还有人可以说服我
，那就是安妮特了。当时，
她是一位全职企业培训师，
特长是“化解棘手局面”，常
常需要面对一屋子强硬的高
管，教他们如何“解决”所有
他们遇到的问题员工。安妮
特有本事把他们从蛮干、强
硬的莽汉，变成从容不迫、
刚柔并济的武林高手。
更不可思议的是，安妮
特能够顾全大局，既能抓住
故事的主线，又能把握故事
的细枝末节。她感受到了这
种间接但神奇的交流方式所
带来的奇迹。她广告传媒业
的从业背景也颇有帮助，她
知道如何提炼一个想法的精
华部分，并且用强有力的手
段传达给大家。
我很快意识到她既是我
的学生，又是我的导师。我
帮助她完善她业已成熟的讲
故事技巧，她帮助我成为将
故事技巧推广到商界的使者
。现在她完成了一本书，就
像所有伟大的书籍一样，指
出了逐渐呈现出来的真相，
让人无法忽视。
《故事思维》为什么如
此特别？它将三个始终关联
的趋势结合在一起。第一个
趋势：发达国家讲故事艺术
的复兴，说明人们开始重新
审视精神和情感。第二个趋
势：商界逐渐意识到欣欣向
荣的企业需要身心健全的员
工——做不到这一点就意味
着同时欺骗个人和公司。最
后一个趋势：实践心理学家
通过互相尊重的良好关系，
成功地帮助我们赢得长期的
影响。
安妮特的书把我们带进
她的故事世界。她尊重读者
，将重点放在伟大的领导者
已知的事物上：讲故事的关
键在于，能够激励、说服，
最终达成积极合作。她第一
次清晰而又富有激情地描述
这个道理，使得整本书充满
智慧，对各行各业的人都有
用。
当你阅读这本书，或许
能看到安妮特闪烁的智慧之
光。如果你看到了，注意！
你将学到影响他人的一千个
秘密。你也会像我一样，发
现自己脱胎换骨了。
道格·李普曼

数字时代，你每点开一篇文章、一个视频，都是一个个故事。柏拉图曾说：“谁会讲故事，谁就控制了世界，谁就拥有了整个世界。”故事可以吸引眼球，故事可以触动人心，故事可以创造力量，学会讲故事，你能够说服任何人。
人类天生喜欢信息，任何信息都可以讲成故事，通过故事传递的信息具有强大的感染力和影响力。在复杂的现实世界中，不是谁掌握的道理多，人们就会跟随，而是谁的故事讲得好听，人们就选择听谁的。掌握故事思维，你就掌握了影响他人、解决问题的关键技能。

创造以及诉说故事的能
力，是21世纪公司必须拥有
的重要技能。
——洛夫·杰森（哥本哈
根未来研究学院院长）
事实固然有趣，理念自
然重要，但只有精彩的故事
、精妙的论述、精心打造的
叙述才会让人赞叹，永生难
忘。
——凯文·凯利（畅销书
《失控》作者）
在信念不振和乐观消逝
的年代，我们需要学习更多
关于故事的力量。《故事思
维》是一部精彩的著作，能
够打动读者的心智、灵魂，
留下难以抹灭的记忆，并释
放你提升工作效率的能力。
每一位希望在个人、组织或
全球层面发生正向改变的人
，都应该好好研读本书。
——盖尔·克里斯托弗（
哈佛大学约翰·肯尼迪学院
美国政府革新主任）
《故事思维》中充满了
能有效提升我们沟通能力的
故事，饶有趣味且极具实用
性，尤其对于教师和经理人
帮助颇多。
——埃德加·沙因（麻省
理工学院斯隆商学院荣誉教
授）
故事像你提供给他人的
一款思维软件，他们之后遇
到类似的情形，自然就会启
动这款软件。好的故事会使
人们参照场景处理新的经历
，根据塑造选项的持久感知
引导未来的经历。
——安妮特·西蒙斯

斯基普望着在场的股东们怀疑的脸，思索该如何让他们听从自己的领导。他35岁——看上去却像个13岁的毛孩子，是一名富三代。看得出来，他作为领导对于股东们来说不啻为一场灾难。他决定给他们讲一个故事。
“我的第一份工作是为一家造船厂画电气工程平面图。我必须努力画到完美，因为在玻璃纤维框架浇筑之前，如果没能精确放置电线，一个小过失极有可能造成上百万美元的损失。没关系，25岁时我就获得了双硕士学位。我自小在船上长大，坦白地说，我觉得画这些平面图几乎有一点儿……不需要动脑子。
“一天早晨，我在家接到一通电话，一名每小时报酬仅有6美元的工人问我：‘你确定这是正确的吗？’我生气了。当然我很确定：‘你就老实去浇筑那些该死的玩意儿吧！’当他的上司一个小时之后和我打电话，再一次叫醒我说：‘你确定这是正确的吗？’我更加没有耐心了：‘我一个小时之前就说过我确定，我现在仍旧很确定！’
“公司的董事长打来的电话最终把我从被窝里赶了出来，我迅速赶到工地。如果我必须亲自和这些家伙握手，那就做吧。我找到那个一开始打电话给我的工人。他坐在那儿，歪着脑袋盯着我画的图纸。我耐着性子解释我的图。但是说了几句话之后我的声音低下去了，我的脑袋也开始歪到一边。我是左撇子，是我把右舷和左舷的位置画颠倒了，以至于现在的平面图是正确的图的镜像。谢天谢地，这位时薪6美元的工人在失误还能挽救时提醒了我。 “第二天我发现自己的桌子上放着一个盒子。工作小组给我买了一双网球鞋，作为警示，以防我再一次弄错——左边是红色的鞋子，代表左舷；右边绿色，代表右舷。这双鞋不仅让我记住了左舷和右舷，还时时告诫我，即使我成竹在胸，也要懂得倾听别人的声音。”
当他举起那个装有一只红鞋和一只绿鞋的鞋盒，在场的人都笑了，股东大会的氛围顿时轻松了许多。如果这位职场菜鸟已经吸取了傲慢的教训，那么他也可能学到了一些管理公司的知识。
“相信我”的故事
人们不需要更多信息，他们通过眼球选择他们想看到的信息。他们需要信仰—对你、你的目标、你的成功和你讲的故事的信仰。能够移动大山是信仰而不是事实的力量。事实无法形成信任，信任需要故事维系它——一个有意义的故事能激发人们对你的信任，重新燃起对你的想法确实能实现承诺的希望。
真正的影响力比起让人们做你想要他们做的事情更加深刻。这意味着人们因为信任而延续你的故事。信任能够克服任何障碍，实现任何目标。
金钱、权力、权威、政治优势和蛮力早晚都会被信任征服。讲故事是获取信任的捷径。一个有意义的故事可以激发你的听众——同事、领导、下属、家人或一群陌生人—得出和你一样的结论，继而相信你的话，做你想让他们做的事。人们更重视他们自己得到的结论，他们只会相信真实发生在他们身边的故事。人们一旦将你的故事当成他们自己的故事，你就挖掘出了信任的强大力量。接下来你无须再做多大努力，人们每次和别人回忆、复述你的故事，都是在扩大你的影响力。
无论你是通过你的生活方式还是语言来讲故事，确定人们是否被影响的首要因素都是：他们是否相信你？上述例子说明，即便是亿万富豪，也不能轻易赢得人们的信任。如果影响力仅仅是权力或金钱的产物，斯基普早就成功了，毕竟他拥有金钱和权力。但是有时这确实也是一个不利条件。他的故事是一种操纵术吗？可能是。如果是单纯的操纵术，那么当斯基普停止说话，结果就会发生变化。当操纵者没有持续维系他影响力的网络时，网络就分崩离析了。操纵术（让人们相信一个不真实的故事）需要持久的力量维系欺骗，而且道德的缺失会成为新的规范。坦白地说，就长期结果而言，操纵术是影响力较为低级的方法。有一种更为有效的提升影响力的方法，任何有经验的人都可以使用——讲一个富有真情实感、具有说服力的故事。
有6种类型的故事能有效地提升你的影响力：
1.“我是谁”的故事
2.“我为何而来”的故事
3.“愿景”的故事
4.“授人以渔”的故事
5.“通过行动体现价值观”的故事
6.“我知道你们在想什么”的故事
那些你希望影响的对象，一开始都有这两个问题：你是谁？为什么你在这里？在回答这两个问题之前，谁会相信你的话呢？
斯基普希望影响的股东在愿意听他讲话之前，首先想知道他到底是谁。他们中的大多数人事先将他视为和其他富二代、富三代一样的纨绔子弟，对于这些纨绔子弟来说，公司只是一个新鲜玩意儿。斯基普必须用一个好故事，消除听众脑中已经不断重播的“我们不能相信他”的想法。
斯基普本来可以说：“是的，我年轻富有，我刚刚买下你们公司的股份，但是别担心……我并不是万事通。你们完全可以信任我。”虽然这些话语和故事所传递的信息是一样的，但是，故事的影响力与“你们可以信任我”的单纯承诺所获得的效果天差地别。如果一幅图片可以传递千言万语，那么一个故事就能够传递千万个承诺