工匠精神，对于个人，是干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业精神；对于企业，是守专长、制精品、创技术、建标准的企业文化；对于社会：是讲合作、守契约、重诚信、促和谐的社会风气。本书以工匠精神的内涵、培养和教育为着眼点，深入阐述了工匠精神对于个人、企业和社会的巨大意义，全面介绍了培养工匠精神的理念与方法，展示了工匠精神带来的极强价值力量。

第一章 做事先做人：匠人要有信仰
1.始终保持初学者的姿态
2.好工匠不会只扫门前雪
3.手上有规矩，心中有尺度
4.做永不干涸的一滴水
5.一盎司的忠诚胜过一磅的智慧
6.把诚信当成人生第一要义
7.做人清清白白，一身浩然正气
第二章 不为名利遮望眼：匠人要有初心
1.梦想还是要有的
2.成功的人都在做自己喜欢的事
3.是否有一个目标，让你愿意为此付出一生
4.不图名，不为利，只为把事情做好
5.即使最困难的时候，也请相信希望
6.上天往往把成功赐给那些偏执狂
第三章 你在为谁工作：匠人要有责任
1.像骑士一样上路，终将所向披靡
2.工作是为别人做的，更是为自己做的
3.工作不分贵贱，态度却有高低
4.工匠精神是一颗责任心
5.好好工作一定会带来下一份好工作
6.不感兴趣的工作，也要做好
第四章 从新手到专家：匠人要有坚守
1.简单的事情用心做，你就是专家
2.一辈子做好一件事，就是了不起
3.找到自己的优势才是最重要的
4.匠心精神就是做好每一件小事
5.一招鲜，吃遍天
6.用心做好服务，你会惊喜不断
第五章 把细节做到完美：匠人要有追求
1.像瑞士手表一样精准
2.让任何质量不好的产品面市都是一种耻辱
3.行走在通向完美的路上
4.做好每一个细节，不允许半点差错
5.认真，认真，再认真
6.比最好再好一点
7.不满足于尽力，要竭尽全力
8.请永远超过老板的期望
第六章 沉住气方能成大器：匠人要有耐心
1.沉下心来，技术合格也需要三年时间
2.凡事浅尝辄止，最终一事无成
3.一位工匠的成功与多人的离开
4.一步一个脚印地走向成功
5.只要不停止前进，再慢也能成功
6.条理分明是我们手中的一个“魔方”
7.所谓优秀，其实都是“熬”出来的
8.成长永远比成功更重要
第七章 不找借口找方法：匠人要有担当
1.问题就是机会，价值在于解决
2.平庸的工匠找借口，优秀的工匠找方法
3.不想当大师的匠人不是一流匠人
4.放下“不可能”，你就真的“可能”
5.既然别人都不愿做，那就由我来做
6.将竞争对手变成最好的协作者
第八章 坚定地做自己：匠人要有定力
1.匠人不在意质疑，只在乎专心做事
2.走一条少有人走的路
3.当你独一无二，世界会加倍奖赏你
4.匠人不屈服于所谓的权威
5.不必让人人都喜欢自己
6.你想做圆石头，还是方石头
第九章 踔厉奋发勇于突破：匠人要有创新
1.一个优秀的匠人始终走在最前方
2.没有你做不到，只有你想不到
3.灵感只是“唯手熟尔”的结果
4.每日三省，向着完美进发
5.匠人之路，永远不可能一劳永逸
6.任何时候都不要失去想象力
7.不想被革命，就得革自己的命

当今社会，不少人追求
投资少、周期短、见效快的
即时利益。企业追求的是更
大的利润，人们追求的是更
多的物质收益。而正是由于
这种“短平快”的追求，越来
越多的人忽略了对精神价值
的追求，忽视甚至丧失了追
求更高品质的态度和能力，
以及用心钻研、勇攀高峰的
执着。
无疑，这是一种非常可
怕的现象。当一名员工被浮
躁所传染时，他就会失去对
工作的责任感和热情，对事
业的执着追求，最后只能平
庸地过一辈子；当一个企业
变得浮躁时，它就会放弃对
高品质的追求，一味地追求
经济效益，进而丧失创造力
和拼搏精神，逐步走向衰败
和灭亡。
现在，我们比以往更需
要工匠精神，更呼唤工匠精
神的回归。
工匠精神，主要是指对
自己的产品精雕细琢，追求
完美和极致，对精品有着执
着的坚持和追求，是一种精
益求精的精神理念。工匠们
喜欢不断雕琢自己的产品，
不断改善自己的工艺，不惜
花费时间精力，孜孜不倦。
日复一日，年复一年，终成
正果，不仅成就了自己，也
推动了社会的发展。
这一点可以从瑞士制表
匠的例子上一探究竟，瑞士
的制表商们对每一个零件、
每一道工序、每一块手表都
专心地雕琢、精心地打磨。
在他们眼中，只有对质量的
精益求精、对制造的一丝不
苟、对完美的孜孜追求，他
们享受产品在双手中升华的
过程，除此之外再没有其他
。正是凭着这样一种工匠精
神，瑞士手表成为世界上最
经典、最昂贵的品牌，得以
畅销全世界、美誉满天下。
在这个以空前速度更新
的时代，在这个竞争日趋白
热化的时代，只有把工匠精
神发挥得淋漓尽致，才真正
有意义、有价值，才能具有
独特性、不可替代性，才能
在复杂环境下立于不败之地
。那么，如何将互联网和工
匠精神融为一体，共同促进
个人和企业的发展和进步，
本书给你答案。
少一些心浮气躁，多一
些全神贯注；
少一些投机取巧，多一
些脚踏实地；
少一些急功近利，多一
些专注持久；
少一些粗制滥造，多一
些优品精品；
……
人人都可以成为工匠精
神的践行者，愿你我在通往
匠人的道路上相遇。

在这个以空前速度更新的时代，在这个竞争日趋白热化的时代，只有把工匠精神发挥得淋漓尽致，才真正有意义、有价值，才能具有独特性、不可替代性，才能在复杂环境下立于不败之地。那么，如何将互联网和工匠精神融为一体，共同促进个人和企业的发展和进步，本书给你答案。
少一些心浮气躁，多一些全神贯注；
少一些投机取巧，多一些脚踏实地；
少一些急功近利，多一些专注持久；
少一些粗制滥造，多一些优品精品；
人人都可以成为工匠精神的践行者，愿你我在通往匠人的道路上相遇。

3 手上有规矩，心中有尺度
有一个刚入伍的新兵，初入军营什么都不习惯：不习惯天天穿着笔挺的军装、不习惯每天早起晨练、不习惯部队清淡的饮食、不习惯晚上十点的熄灯号……总之，他不喜欢也不适应军队这些严格的纪律。他是独生子，从小自由散漫惯了，但是如果他不遵守纪律，就会受到军法处分，甚至会被部队开除。
面对这样严厉的纪律，新兵感觉很苦恼，于是他问一名老兵：“你们是怎么做到的？”
老兵的答案只有一个字：“忍！”
新兵嫌老兵答得太笼统，于是追问道：“除了忍，还有什么？”
老兵回答：“服从，绝对服从……”
这个新兵按照老兵的指示，要求自己除了忍受，就是服从，服从所有这些严格而有节奏的纪律生活，不久竟然也能做到了。再往后，纪律成了深入他骨子里的、潜意识里的东西，最终习惯成了自然。
一支富有战斗力的军队，必定有铁一般的纪律；一名合格的士兵，一定具有强烈的纪律观念。军队中的第一课永远都是教会士兵们，让他们知道什么是服从。这并不奇怪，因为士兵并不是只要学会了战斗技能就可以上战场的，不懂得服从的士兵，什么都不是。要知道，没有服从力的军队永远只是一盘散沙，再精妙的战术也无从施展，再精良的武器也得不到有效的使用。
职场也是一样，对于公司而言，纪律是最重要的事情，是其维护正常工作秩序，确保有效开展工作的基本前提。这就要求团队中每一个成员都严格遵守公司的各项纪律要求，比如，要做到按时上下班、工作流程按照工作行为准则去做、保质保量地完成任务、不做违反职业道德的事情，等等。
没有规矩，不成方圆。
老蒋是北京一家科技公司的管理者，他发现员工在开会期间，经常有接电话的现象。为了保证开会质量，他和几位高层领导定下一个规矩：开会期间，不许接听电话、发短信，禁止手机发出声响。这一制度出台之后，老蒋发现只有当他参加会议时，大家才乖乖地关闭手机或调到静音。一旦他不参加会议，有些管理者依旧接听电话，一边拿着电话，一边说：“对不起，我这个电话比较重要，是一个大客户。”对此，老蒋再次召开会议，并提来一桶水放在会议室说：“从今天开始，谁再在会议上接听电话、发短信，手机发出声响，一律将其手机扔进这桶水里。”
事情也真凑巧，当老蒋说完这句话，一位管理者的电话居然响了！老蒋走过去，什么话也不说，夺过对方的手机就扔进那桶水里。紧接着，又有一个管理者的手机响了，也被老蒋夺过去扔进那桶水中。老蒋的这一举动，让在场的所有管理者都傻掉了。从那以后，开会的时候大家都很自觉地把手机调成静音，有些人甚至直接关机，会议上再也没有发生手机干扰事件，开会质量迅速得到了保障。
当你看完这个案例，是否认为老蒋的做法有些太过严厉：不就是开会打了个电话吗，有必要做得如此“绝情”吗？但换个角度想一下，如果他因为原谅或同情，对一两个会议上接电话的人“法外施恩”，坏了规矩，那又如何去靠规矩制约、管理其他人呢？相信会有更多的人有令不行、有章不循，按个人意愿行事，那么会议质量如何得以保障，一个公司又谈何立足和发展呢？
从人的本性上来说，任何人都不喜欢被纪律约束，人们更多的是对自由的渴望，对无拘无束的生活的向往。但在优秀匠人的理念里，纪律是为维护正常秩序而定的，自由是要在纪律规定的范围内实行的，没有纪律约束的自由不是真正的自由。人们具有强烈的纪律意识，便能在工作中自觉地去遵纪守法，按规矩办事，如此很多事情就会变得相对容易，包括创造业绩、自我实现等。
在很多人眼里，田歌的运气特别好，她的晋升之路可以说是一帆风顺，甚至成为了公司里的一个传奇人物。
田歌大学时的专业是会计，而她初进公司的职务则是人事部文员。她学历一般，能力也说不上如何出类拔萃，但她在进入公司短短的两年时间里，在每一个部门都做得数一数二，每一次调动都令人刮目相看。关于田歌的升迁，有各种各样的说法，大致上有一个共同点就是，大家觉得是好运气眷顾了她，给了她得天独厚的机会，否则她凭什么从人事部文员到营销部经理，一路绿灯、一路凯歌呢？只有田歌自己清楚机会是怎么得来的。
加入这家大公司的时候，会计专业毕业原本打算去财务部的田歌被分到了人事部做一个不起眼的文员。那个部门里能言善道、八面玲珑、深谙权术的人比比皆是，跟他们相比，田歌甚至连菜鸟都算不上。但是在加入人事部之后，她不惹是非，只是恪尽职守，领导让她做什么，她总是竭尽所能，总是在第一时间把工作做得让人无可挑剔。当别人趁着老板不在扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻，甚至故意拖延工作的时候，她却在悄悄熟悉公司的各个部门、产品以及主要客户的情况，以求能够用最少的时间来摆脱扣在自己头上的那顶名叫“新人”的大帽子。
有一次，人事部经理出差了，营销部经理偶然经过田歌的办公室，看到工作时间里大家都在三三两两聊天，只有田歌在认真地埋头工作，