品牌或个人即使对自己有清晰的认识和准确的定位，也常常难以在短时间内抓住潜在受众的注意力。一些人提供了优质产品或服务，却未能取得巨大成功，因为他们不知道如何有效地实现转化。现在，每天数字平台分享的信息超过600亿条，平均每个人每天会触达4000到10000条广告。这种信息轰炸已经改变了受众线上和线下的交流方式。事实上，想在较短时间内提升品牌知名度并且实现增长，就需要运用科学方法吸引受众。作者提供了在线上获取客户、吸引粉丝注意力的实操方法。为了在3秒内脱颖而出，作者揭示了“诱点”的力量——一种沟通工具，可以帮助营销人员以简洁、引人注目的方式包装他们的信息，从而在线上和线下得到更多的机会。

布兰登·肯恩，服务《财富》500强公司、品牌和名人的市场营销领域专家。他致力于帮助客户吸引新用户，扩大增长，提升价值。布兰登曾就职于美国湖岸影片公司，参与16部电影制作。他还开发了社交媒体应用程序并建立了数字平台，服务于名人用户，包括泰勒·斯威夫特、蕾哈娜等。他与众多品牌合作，包括迪士尼、福克斯、美国全国广播公司、网飞等。

第1章 诱点，你的新秘密武器
概念大混战：诱点与其他营销术语的区别
与音乐电视网、VICE杂志以及泰勒·斯威夫特合作
一个好的诱点可以改变世界
诱点使社会变得更好
诱点也可以使社会变得更糟
第2章 特斯拉和《女巫布莱尔》：创建完美诱点的步骤
诱点吸引人们走进故事
诱点会产生强烈反应
诱点能帮你包装信息
创造“模糊”的诱点
“如果-那么”公式
为你的听众而不是你自己创建诱点
新品牌必须更加努力
别去复制别人的诱点
创造有效诱点的五个步骤
通过A/B测试测试你的诱点
第3章 每天600亿条信息：如何克服干扰、杀出重围
用诱点包装你的信息
算法
3秒法则
抖包袱
如何设计完美承诺
影响才是王道
如何让你的内容摆脱无聊：以正确的节奏互动
奠定满意的基础
不要让你的观众思考
为什么电影预告片一开始会有5秒的广告
你睡觉的时候发生了什么
什么是发现页以及如何使用
测试发现页
用社交数据分析和搜索来寻找和测试诱点
搜索数据
第4章 成为超级英雄拯救地球：掌握讲故事的艺术
灵活应对
我是超级英雄，不是喜剧演员：如何发挥你的优势
注意时间：试着创造最短会议时长的世界纪录
过程沟通模型
广告中的过程沟通模型
会议和面试中的过程沟通模型
比尔、克林顿如何利用过程沟通模型成为总统
警惕不要误入歧途
过程沟通模型与电影
过程沟通模型与电视广告
过程沟通模型与社交内容设计
在有英雄和恶龙的世界
你知道你有多渴望一个简单的成功公式吗
这就是你想要的关注吗
你的品牌不是你故事中的英雄
品牌的问题出在哪
数字叙事的视觉设计技巧
令观众满意
通过电子邮件讲故事：制作陌生推销电子邮件
如何写出能让销量翻番的营销文案
让你的信息产生共鸣的黄金公式
第5章 如何避免诚信危机：一堂关于真诚、信任和可信度的大师课
你为什么要起早贪黑
好诱点可以增强可信度
总统候选人，演员休息室，以及有关真诚的一课
百万美元和三个失败教训
设定清晰的期望
当你无法交付时该怎么办
拒绝的力量
追求成功的“失败”
真诚地创建内容：这到底意味着什么
产品不受欢迎的真相
第6章 学会倾听，边听边学
倾听中的“金矿”
傻瓜系列丛书的诱点
更敏锐地抓住客户痛点
如何在淘金热中取胜：提出正确问题的艺术
在会面中“练习探戈”
倾听异议
接受力就是创造力
联邦调查局谈判技巧——现在起保持安静，倾听
学会像运动教练一样读懂别人的心思
压力很大时试试冥想
不是追随者——而是活生生的人
第7章 倾尽所有：如何快速提升用户对品牌的需求
打破桎梏，驱动需求
为什么我们应该扼杀电梯推销演讲
让价值最大化
需要帮助——不需要经验
如何参加35次《奥兹医生秀》
获得顶级职位的秘诀
为什么很多人找不到工作
幸福的秘密（工作版）
别骗自己了——每个行业都是服务业
不要假扮受害者
如何为重要会议做准备
如何在亿万富翁中脱颖而出
莫顿盐业和美国交通安全管理局如何吸人眼球
品牌效用的重要性
如何建立一个数百万美元的T恤品牌
内容营销市场里的攀岩、单板滑雪和探险
赠送你最好的东西
获得40亿访问量的秘密
提供独特价值吸引重复访问
第8章 从诱点到规模化：48个月赚16亿美元的秘密
不要从零开始，去那些已有流量的地方
我如何利用现有流量在一个月内增长超过20万的“照片墙”新粉丝
登上舞台！演讲活动如何推动业务发展
会见你的信息传递者
超级连接者
超级连接者可以改善你的产品
名人对你的品牌的真正价值
推荐的力量以及如何利用它们来发展你的业务
注意：稳步前进
瞄准更广泛的受众
1000个真正粉丝的价值
努力结合线上线下来扩大规模
如何在你的播客上亮相
开始你的第一次演讲
实现电视首秀
第9章 为顶级客户服务：如何让斯嘉丽·约翰逊和你一起吃热辣鸡翅
赛琳娜·戈麦斯和吉米·法伦边吃辣翅边哭
获取和维护顶级客户
与知名人士建立信任
是什么让首席执行官夜不能寐
在最高水平上生存的关键
一个尺码不会适合所有人
与顶级客户的相处之道
巧妙的边界艺术
当软弱等于成功
最成功的人大智若愚
第10章 摆脱诱点疲劳：不断修订、测试、创新你的诱点
你是谁
这可能并不容易，但也可能很简单
像漫威经营工作室一样经营你的品牌
找到你的关键解决方案
同理心是创新的最大驱动力
包容才能成功
诱点马拉松
诱点疲劳：即使你成功了，也要继续不停地尝试
每周都会有新的诱点
创建诱点的5步流程是你的救生筏

希腊裔美国工程师、物
理学家和企业家彼得·戴曼
迪斯（PeterDiamandis）以
X奖基金会（XPRIZE）的创
始人兼主席的身份闻名于世
。他提出过一个著名观点：
如果今天你手里握着一部智
能手机，那么你接触信息的
机会比20世纪90年代后期
的美国总统都多得多。通过
搜索获取知识以及分享信息
，智能手机让地球上的每一
个人都有能力在各个方面发
挥影响力。换句话说，如今
大量的知识就在你的手心里
。
有机会接触到如此海量
的信息是一种馈赠，但是它
也带来一个问题——面对每
天汹涌而来的各种内容，大
多数人感到应接不暇和筋疲
力尽。在20世纪70年代，
美国人平均每天可以看到约
500条广告，而今天则介于
4000到10000条之间。这导
致了一种现象，即人们的注
意力时长正在变得越来越有
限。今天，如果你想让世界
听到你的声音，你只有3秒
的时间。
你的品牌或业务与外界
的首次接触通常是在社交媒
体上，在脸书（Faccbook
）上每60秒有约14.7万张照
片被上传，约5.4万个链接
被分享，约31.7万条状态被
更新；在“照片
墙”（Instagram）上每天有
超过9500万张海报和视频
被分享；在“油
管”（YouTube）上每天有
共计10亿小时时长的内容被
观看。社交媒体上存在着不
可想象的巨量干扰信息阻碍
着你被看到。无论你喜欢或
不喜欢，如果想让人们在线
上或线下注意到你的品牌或
业务，那么掌握迅速获得关
注的方法就非常有必要。
幸运的是，在帮助人们
脱颖而出方面布兰登·肯恩
是一位大师。他在30天内便
拥有了百万粉丝，声名大噪
。之后，他写了一本关于如
何达成该目标的书《百万粉
丝：我如何在30天内建立庞
大的社交受众》（One
Million Followers: How I
Built a Massive Social
Audience in 30 Days）。这
本书给肯恩带来的演讲机会
，让我得以与他相见。我邀
请他登上心谷公司的舞台，
分享关于数字化和社交媒体
的知识。他分享的内容令我
印象深刻，于是我请他做我
公司的顾问。
在几个月的时间里，肯
恩重新塑造了我和团队在线
沟通的模式。他传授给我们
不可思议的方法来提升公司
营收——一旦遵照执行，就
能让重要的消息浮出水面，
最终赚到钱。作为一个倡导
健康生活的公司，迄今为止
肯恩帮助我们传达的最重要
的一条信息，是关于可口可
乐的负面影响和其避重就轻
的营销策略的。他指导我们
通过视频发起一场抵制高果
糖浆的活动，在一周之内就
获得了上千万的浏览量（并
且还在持续增长中）。
简而言之，肯恩的思想
不仅帮助我们公司发展得更
好，还让我们能够传递重要
的信息，影响受众的意识，
从而使他们成为更加积极的
参与者。这就是学会如何脱
颖而出如此重要的原因——
想在全世界川有粉丝并真正
有所作为，你需要知道如何
与他们进行沟通。
本书将帮助你更好地和
现有的客户以及潜在受众，
业务伙伴沟通。你将学会如
何使他们忠诚、投入，并支
持你的愿景和行动。通过心
谷粉丝各方面的分析，我收
获了如下这些与施加影响力
有关的锦囊妙计，可以助你
迈出第一步：
（1）甄别你的谈话对象
。根据不同对象调整你的沟
通方式，他们可能是“千禧”
一代、“婴儿潮”一代，或者
是诸如汽车修理工等人群。
（2）成为你自已产品的
受众。我的受众由热衷于转
型、健康和个人成长的人员
组成。每个月我都会特意去
参与项目或研讨会，并且与
转型领袖一起工作。我让自
己亲身体验，让自己变得更
加智慧、健康和幸福。然后
，我与受众分享这些经历，
于是，我除了是一名导师和
思想领袖，同时还是我自己
产品受众的一分子——一名
转型的消费者。
（3）明确你的目的——
搞清楚自己为什么这么做。
我创办心谷公司是因为“伊
芙问题”。伊芙是我6岁的女
儿，每次采取行动前，我都
问自己：“这样做会让伊芙
的世界变得更好吗？”这就
是为什么我想传达的信息不
只关于个人成长，同时也关
于激励人们为了人类的未来
创造更加美好的世界。
（4）做到真实可靠。在
我的分享中，我不只会分享
我对商业的看法，还会公开
我遇到的问题和挑战。在过
去两年里，我最看重和投入
的是那些我提及的私事——
我的父母如何在火灾中失去
家园，我是如何从严重的伤
害中通过一年的康复治疗完
全复原，我甚至还分享了我
和伴侣想要结束婚姻的理由
。今天的人们注重意见领袖
话语的真实性，当你更真诚
可信时，人们会更加关注你
。
肯恩在本书中囊括了这
些（甚至更多的）主题。我
敢说你急切地想一睹为快，
但是在你开启这段旅程之前
，我想强调一点，也许你已
经意识到：我有什么值得分
享的吗？我是独一无二或与
众不同的吗？我的思想真的
需要被听到吗？
答案是：除非你试一下
，否则你不会知道。为什么
不从今天开始呢？2008年
，当我第一次开公司的时候
，我只是出版其他人的著作
。尽管我在相当多的领域拥
有丰富经历，但我还是觉得
自己太年轻、太无足轻重了
，出版关于我自己思

泰勒·斯威夫特、蕾哈娜社交平台运营官，与《财富》500强企业派拉蒙影业公司、维亚康姆集团、音乐电视网等合作揭示吸引粉丝注意力的底层逻辑。
本书将帮助读者更好地和现有的客户以及潜在受众、业务伙伴沟通。读者将学会如何使他们忠诚、投入，并支持读者的愿景和行动。

这是一本必读书。在不
断变革的世界里，本书是使
你脱颖而出、扩大品牌影响
力或商业版图的答案。
——基思·法拉奇（Keith
Ferrazzi） 《纽约时报》畅
销书《别独自用餐》作者
你如果想在线上和线下
打造一个长久的成功品牌，
就必须读本书。布兰登·肯
恩提供了经实践验证的策略
，它能够帮助你脱颖而出，
抓住人们的眼球。
——莎莉·纽维·科亨
（Sally Newell Cohen）
ICANN高级副总裁
当今我们被太多的信息
轰炸，脱颖而出真的很难。
幸运的是，本书提供了方法
，能使你获得关注并长期受
到关注，从而打造出一个引
人注目的品牌。
——多利·克拉克（Dorie
Clark） 《深潜》作者、杜
克大学富卡商学院教师

每一次你打开手机、阅读新闻、切换电视频道、收听广播，或者关注一块公告牌的时候，都会被淹没在浩瀚的信息、内容和广告之中。为了能够真正地脱颖而出，抓住别人的注意力，你需要一个有效的诱点，否则你就会被淹没在海量的信息中。那么，什么是诱点呢？诱点可能是一段文字（比如一个短语、标题或文案），一个结论，一种概念（比如，一副画像或一段视频），一种个性的展示或一场表演，一个产品或服务，以及以上元素的各种集合。它能够在最短的时间内抓住观众的注意力，在线上和线下均可使用。
我和我的团队一直致力于研究如何在3秒或更短的时间内抓住一个人的注意力，尤其在设计数字社交平台内容的时候更是如此。诱点的目的就是让人想要更多地了解你的内容或产品。这有利于你创造新的潮流，成功地推出产品，收获大批拥趸，驱动巨大的营收增长，形成积极的品牌效应，得到高薪的工作机会，在一些重要会议中表现突出，争取到一流的客户，并实现其他职业相关的目标和愿景。
诱点这个术语源于近百余年来广告界和品牌界的诸多不同概念。为了更好地适应当前注意力碎片化的文化，我将从前被称为“头版”“头条”或“大创意”的概念（品牌中的许多其他术语）进行了简单的重构和重新定义，并提出“诱点”一词。
大多数优秀的广告都是从一个可靠的诱点开始的，这是因为它们设计的初心是让人们向其逐渐靠近。品牌战略家克雷格·克莱门斯是世界顶级的广告文案策划（他的文案卖出了共计超10亿美元的商品）、Golden Hippo的联合创始人、一位直销领域的领军人物，他向广告界最顶尖的文案策划学习从而不断成长。他最欣赏的一位传奇人物是盖瑞·哈尔伯特（Gary Halbert），盖瑞·哈尔伯特最著名的广告推广活动是推出托瓦·博格奈（Tova Borgnine）的一个香水系列，而托瓦·博格奈正是电影明星欧内斯特·博格宁（Ernest Borgnine）的妻子。哈尔伯特在当时的一篇报纸广告中发布消息，将在洛杉矶世纪广场酒店举办新品发布会。他在头条中写道：“托瓦·博格奈发誓她的新香水绝不含任何非法成分。”副标题写道：“著名影星的妻子将赠送1万瓶新款香水，以证明在公共场合使用此款香水是绝对安全的。”结果，超过7000人前往酒店参加了新品发布会，如果消防部门不阻止的话，可能会有更多的人强行闯入。
这个诱点引发的结果不可思议，这次宣传活动带来了当时美国最大的连锁百货商店美国联合百货公司的巨量采购订单，此次事件也发表在《时代》杂志上。最后，托瓦·博格奈一个月从赚2万美元增长到赚80万美元（这是1977年的数值，由于通货膨胀，它的价值相当于今天的10倍）。克莱门斯相信这个诱点之所以有如此效果，是因为人们都用香水来吸引异性。哈尔伯特将这个想法发挥到了极致：这款香水是如此撩人，以至于人们很难相信它的成分都是合法的。
欧内斯特·卢皮纳奇（Ernest Lupinacci），一位传奇文案策划师，广告代理商Anomaly的联合创始人，欧内斯特工业公司的创始人和董事会主席，曾分享过他最欣赏的诱点之一是添柏岚（Timberland）的长文案。文案标题写道：“你的眼睛冻住了，你的皮肤也已经变黑了，你已经死了，我们来谈谈靴子吧。”卢皮纳奇说，作者很明显从为何体温过低的相关探讨中得到了灵感，然后写了一个标题，用一种非常戏剧化的方式描写了症状。他写了一段关于体温过低的长篇大论，然后列举了靴子的种种创新功能和设计元素。这个广告成功地吸引了想参加户外活动又不想被冻死的那类人的注意。卢皮纳奇后来补充说，诱点戏剧性地帮助人们瞬间理解了广告，甚至不需要再阅读其余部分，这充分证明了一个伟大诱点的力量所在。
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