《人性的优点》作为戴尔·卡耐基成功学教育的经典作品之一，收集了卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验和智慧，被誉为“克服忧虑、获得成功的必读书”和“世界励志圣经”。书中列举了很多通过克服忧虑的心理走向成功的真人案例，并对人类共同的心理现象进行了剖析，从而得出了这样的结论：成功者都善于最大化地发挥人性的优点，所以人们只要充分了解自己，相信自己，利用好自己的人性的优点，就可以收获成功、幸福的生活。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日—1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点(如何赢得友谊并影响他人)》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

前言　本书创作的初衷
充分使用本书的九条建议
小结
第一部分　关于忧虑的基本知识
第一章 活在今天
第二章 解忧的神奇法则
第三章 忧虑的危害
第二部分　分析忧虑的基本技巧
第四章 如何分析并解决忧虑
第五章 如何消除一半的商业烦恼
第三部分　如何在忧虑击垮你之前将其击败
第六章 如何将忧虑赶出脑海
第七章 不要为琐事烦恼
第八章 一条战胜忧虑的定律
第九章 与难免之事握手言和
第十章 为忧虑设置止损线
第十一章 锯末不可锯
第四部分　拥有平和心态的七个方法
第十二章 改变生活的一句话
第十三章 报复的高昂代价
第十四章 如何对待忘恩负义
第十五章 你愿意用自己的一切换一百万吗？
第十六章 找到自我，坚持自我——记住你在这世上独一无二
第十七章 若只有一个酸柠檬，就做一杯柠檬水
第十八章 如何在十四天之内走出忧虑
第五部分　战胜忧虑的好方法
第十九章 我的父母如何战胜忧虑
第六部分　如何不因批评而忧虑
第二十章 人红才会是非多
第二十一章 如何避免批评造成的伤害
第二十二章 我自己做过的蠢事
第七部分　预防疲劳和保持精力的六个方法
第二十三章 每天给人生增加一小时
第二十四章 疲劳的根源及应对方法
第二十五章 如何预防疲劳并永葆青春
第二十六章 预防疲劳与忧虑的四个工作习惯
第二十七章 如何消除厌烦情绪
第二十八章 如何摆脱失眠的焦虑
第八部分　怎样找到让你快乐且成功的事业
第二十九章 人生的重要决定
第九部分　如何减轻你的忧虑
第三十章 百分之七十的忧虑都与金钱有关
第十部分　“我如何战胜忧虑”：三十一个真实故事

1909年，我是全纽约最
郁闷的人。那时，我是一
名卡车销售，可我连卡车
的运作原理都不清楚，我
也不想搞清楚，因为我根
本瞧不上这份工作。我住
在西56街上一间带家具的
廉价房里，遍地都是蟑螂
，这样的生活环境我也不
喜欢。我依然记得，房间
墙上挂了一把领带，一天
早上我伸手去取干净领带
时，蟑螂吓得四散而逃。
我只能去便宜的饭店吃饭
，那些地方恐怕和我的住
所一样，脏得满地蟑螂。
这段经历实在不堪回首。
每晚回到空荡的房间，
我总是感到头痛恶心。失
望、担心、痛苦和不甘的
情绪笼罩着我，加剧了我
的头痛。我不甘心大学时
代的梦想变成了如今的噩
梦，难道这就是生活吗？
这就是我曾经热切期盼的
伟大征程吗？我的一生就
该如此了吗？做着连自己
都看不起的工作，吃着糟
糕的食物，和蟑螂朝夕共
处，对未来不抱一丝希望
……我多么渴望能有闲暇时
间看看书，完成大学时代
想要创作的作品。
我心里明白，放弃这份
工作只会有百益而无一害
。我对挣大钱没什么兴趣
，但想活得有意义。总之
，我已经无路可退，必须
像其他刚步入社会的年轻
人一样，尽快做出决定。
而当时的这个决定远远超
出我最初的理想，彻底改
变了我的未来，使得我的
余生快乐且充实。
我决定放弃这份讨厌的
工作，去夜校教授成人课
程，因为我当时在密苏里
卅l的沃伦斯堡州立师范学
院学习四年，做好了教书
的准备。这样，我白天就
有时间阅读和备课，还能
创作小说和短篇故事。“以
写作为生，为写作而活”，
这便是我的理想。
在夜校我该教些什么呢
？当回顾自己的大学教育
时，我发现在公众演讲课
上接受的培训和积累的经
验给我的生活和工作带来
了很多帮助，比其他课程
都有用得多。为什么这么
说呢？因为它让我不再胆
怯和自卑，给了我社交的
勇气和信心，让我明白那
些敢于发表自己想法的人
更有可能成为领导人物。
我还申请了哥伦比亚大
学和纽约大学的教职，希
望在夜间进修课上教授公
众演讲，但都没被录取，
理由是他们认为我的加入
并不能带来什么贡献。
当收到拒信的时候，我
十分沮丧，但现在回想起
来真是谢天谢地，不然我
后来不可能去基督教青年
会教课。在那里，我必须
尽快做出成绩，证明自己
的能力，这是一个很大的
挑战。那些来上课的成人
并不是为了获得学分或者
社会荣誉，他们只想解决
自己遇到的问题，希望在
商务会议上大胆发言而不
至于害怕得昏过去。就拿
销售员来说，他们希望自
己敢于径直拜访难缠的客
户，而不是在附近的街上
徘徊不前。这些人想要做
到沉着自信，在工作上有
所成就，为家庭挣得更多
的收入。学员分期付学费
，看不到成效的话就不交
钱了；而我的薪水靠分红
，如果我还想要有口饭吃
，就必须扎实地做出成绩
来。
当时我觉得工作要求对
我有些不利，但现在意识
到这种锻炼是无价的。我
必须激励鼓舞学生，帮助
他们解决问题，让他们想
继续上课。
我沉浸在这刺激的工作
当中，并惊讶地发现，这
些商界人士竟然可以如此
迅速地树立自信并升职加
薪，课程取得的成功远远
超出我的想象。一开始，
基督教青年会连每晚五美
元的薪水都不愿意付给我
；但不到三个学期，他们
给我的分红就提高到每晚
三十美元。我最初只教授
公众演讲课，后来慢慢发
现学员还需要知道如何交
到朋友并影响他人，但由
于找不到合适的人际关系
教材，我就自己写了一本
书。这本著作创作过程有
些特殊，完全基于这些学
生的切身经历，取名为《
人性的弱点：如何交友并
影响他人》。
我写这本书纯粹是为了
将其用作夜校课程的教材
，加上之前写的四本书都
无人问津，因此我从未想
过这本书能一炮而红。这
种感觉恐怕其他在世的作
家都不如我体会深刻吧！
随着时间的推移，我发
现忧虑是当今社会面对的
另一重大问题。我的学生
主要是商界人士，包括企
业高管、销售、工程师和
会计师，各行各业都有，
而且大部分人都有烦恼。
课堂上也有女性，无论是
商界女性还是家庭主妇，
也同样受到各种问题的困
扰。显然，我还需要找到
一本关于如何战胜忧虑的
教材，于是我又踏上了寻
找之旅。我走访了位于第
五大道和第42街交汇处的
纽约公共图书馆。出乎我
的意料，这里只有二十二
本书的标题里包含“‘焦虑”
这个词，而关于“蠕虫”的书
多达一百八十九本，是前
者的九倍，这简直太可笑
了，也让人难以置信，不
是吗？既然忧虑是人们面
临的最大问题之一，你肯
定会以为每所高中和大学
都会设置专门的课程来教
学生如何克服忧虑。然而
我从未听说过全美有哪一
所学校开设了这门课程。
难怪大卫·西伯里在《如何
从焦虑中获益》（How to
Worry Successfully）一书
中说道：“我们渐渐长大成
熟，但面对压力，我们就
像让书呆子跳芭蕾舞一样
，丝毫没有准备。”
结果如何呢？医院里半
数以上的病患都是因为紧
张等情绪而人院的。
我读了纽约公共图书馆
那二十二本关于忧虑的书
，还买

《人性的优点》汇集了成功学大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性中的优点，同时引用了许多名人及普通人的真实案例；讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，然后取得成功。

1871年春天，一位年轻人拿起一本书，书中的一句话对他的人生产生了深远影响。当时，他是蒙特利尔综合医院的一名医科学生，成天担心期末考试，想着如何开诊所和养活自己，不知未来何去何从。
这句话让这个医科学生成为了那个时代最著名的医生。他创立了全球闻名的约翰·霍普金斯医学院，并成为牛津大学钦定医学教授，这是大英帝国授予医学人员的最高荣誉，英国国王也授予了他爵位。在他去世后，后人撰写了厚达一千四百六十六页的两卷巨著来讲述他的一生。
他就是威廉·奥泽尔爵士，那年春天他读到的话出自托马斯·卡莱尔：“我们无需看清模糊的未来，只需着眼于清晰的当下。”这句话令他的一生摆脱了忧虑。
四十二年后，在一个美好的舂日夜晚，威廉·奥泽尔爵士在郁金香盛开的耶鲁校园为学生做演讲。他告诉学生，自己曾经在四所大学担任教授职位并著有一本畅销书。这样的人在大家印象中肯定天赋异禀，但事实并非如此。他说好友们都知道他的资质再平庸不过了。
既然如此，他成功的秘诀是什么呢？他将自己的成就归功于懂得“活在今天”。这是什么意思呢？去耶鲁演讲的几个月前，威廉·奥泽尔爵士乘坐远洋渡轮横渡大西洋。他注意到，只要船长站在船桥上按下一个按钮，渡轮的各个部件就会哐当哐当地分隔成密闭防水的独立舱室。奥泽尔爵士说道：“你们在座的每个人都有着比大型渡轮更巧妙的结构，走在更漫长的旅途中。关于如何去控制这台机器，我强烈建议大家学会活在今天，这是确保旅途安全最可靠的方法。站在船桥上，你会看到每块隔板都在正常运转。在人生的每个阶段，按下一个按钮，你会听见铁舱门把已逝的昨日关在门外；按下另一个按钮，未到的明天也被隔断开来；于是你收获了安全。为了今日的安全，把过去关在门外吧！埋葬已逝的过去，那是愚人走向死亡的尘灰之路。若将明天与昨天的负担叠加到今天，即便是强者也会步履踉跄。像对待过去一样，把未来也紧锁门外吧！未来就是今日，因为明日总会到来。人类的救赎之日就是当下。如果终日对未来忧心忡忡，我们定会经常感到精疲力尽、精神苦闷、紧张焦虑……关紧前后隔板，养成活在今天的人生习惯吧！”
奥泽尔爵士的意思是说我们不应该花精力为明天做准备吗？不，完全不是。他在演讲中提到，为明天所做的最好准备就是集中才智和激情高质量地完成今天的工作，这是我们能够为未来做准备的唯一方式。
威廉．奥泽尔爵士建议耶鲁的学生以基督的这句祷告词开始新的一天：“我们今日的面包，请今日赐给我们。”
是的，祷告词只祈求今日的面包，并没有抱怨昨天不新鲜的面包，也没有说：“主啊，近来麦田都没有降雨，我们可能很快会遇到旱灾，那我明年秋天吃什么昵？”或者：“主啊，如果我丢了工作，我到时候上哪儿去找面包吃呢？”
是的，这句祈祷词教导我们只祈求今日的面包，一个人也只能吃得下今日的面包。
曾经有一位身无分文的哲人流浪到一片贫瘠多石的地区，那里的人们生活困难。一天，这位哲人站在山上讲话，人群聚拢在他周围。他的讲话大概是时至今日被引用得最多的箴言，只有二十六个英文单词，却历经几个世纪，回荡在世人心中：“不要为明天考虑，因为明天自有明天的忧虑，一天的苦难就够人受了。”
P3－5