个体在裁员风潮下如何破局？
如何避免无效“内卷”和“躺平”？
如何克服职场中的“社交恐惧症”？
如何破解大行其道的“成功学”误导？
如何顺利达成做好的职业规划？
当今社会充斥着不确定性，“黑天鹅”乱飞，“灰犀牛”乱跑，职场人士同样因复杂社会情境陷入迷茫与焦虑。过去人们针对旧环境总结出的简单规律、职场守则早已无法匹配今日所需，基于此，这本书通过复杂思维这一重要思维工具，结合学术观点、历史事实和时事热点，层层分析职场问题，剖析个人和组织发展的底层逻辑，通过8大原则给出切实可行的实践方案，帮助职场人士打造多维竞争力。
作者认为，复杂思维是一个看待万事万物的哲学视角，将其运用在职场中，可帮助读者在拥抱不确定性的基础上，正确地看待关系、人脉、圈子，以应对环境变化，适应组织发展，发挥自身能力，用好手中资源，找到成功规律。

罗家德，清华大学社会学系教授、博士生导师，中国人民大学管理学院CMPM及DBA课程兼职教授。研究方向主要包括：组织研究、社会网分析、经济社会学。兼任中国社会学会社会网研究专业委员会主任、清华大学社会科学学院信义社区营造研究中心负责人、清华大学社会网络研究中心负责人，并在国际国内多个中国管理学研究学会担任重要职位。在学术领域致力于将社会网研究应用于经济社会现象以及企业管理，做社会网研究以及关系管理学的推广者。

序一 一本“触手可及”的复杂科学之作
序二 复杂思想的文化密码
引言
第一章 什么是复杂思维
复杂性科学的发展历程
莫兰的复杂哲学
第二章 以复杂思维看世界
拥抱不确定性
复杂时代的职场问题
重新理解“成功”
第三章 不确定性中的确定性
“失控”的时代
“意外”的幸运
用自己的方式发光
远离“个人英雄主义”
第四章 于多元人脉中观势与待势
人脉的优势积累
人脉与顺势
多元包容，兼听兼看
第五章 定位与蓄能
认识你自己
生活不止于脚下
超越“一万小时”
第六章 弱关系与强关系
弱关系，特殊的优势
结构洞中有什么？
强关系，志同道合的伙伴
第七章 耦合与脱耦，规划与应变
关系：收放自如
中庸：动静之间
反馈：随机应变
第八章 复杂系统领导者的基本要领
管理者：从修身到齐家
愿景的意义
认清外部环境
第九章 复杂环境中的组织
战略的过去、现在与未来
如何创建高创新团队
学习型组织与系统思考
第十章 复杂系统领导者的管理之道
变控制思维为复杂思维
领导者的动态平衡之道
结语
主要参考书目

一本“触手可及”的复杂
科学之作
1984年，一群物理学家
、计算机科学家、经济学
家、生物学家聚集到美国
新墨西哥州的小城圣菲，
共同研讨如何创立一门被
他们称为“复杂性”的科学。
如今，经过近40年的发展
，这门新型学问所带来的
基本理念和研究方法早已
渗透了生物、气候、经济
、社会等多门学科。2021
年，诺贝尔物理学奖被授
予意大利物理学家乔治·帕
里西，以奖励他在复杂系
统方面的研究贡献。可以
说，复杂科学是现代科学
中的明珠，因为它是集物
理学、数学、计算机科学
、生物学等多门学科的精
华于一体，尝试建立一套
关于万事万物——各种复杂
系统的学问。同时，复杂
科学也被认为是所有现代
科学理论之中最能够与东
方文明遥相呼应的学科。
无论是它对整体论和“涌现”
概念的强调，还是它关于
平衡在混沌（阳）与秩序
（阴）边缘的状态的核心
理念，都体现了东西方两
大文明体系的沟通和碰撞
。
然而，越是这样“高大上
”的学问，却越是让普通读
者感到遥不可及，了解起
来困难重重，这就是所谓
的“知识的诅咒”。之所以这
么说，是因为我自己就经
历过将复杂科学普及大众
的困难和挑战。2021年夏
，我正在“得到”App（手机
软件）的录音室中录制一
门面向大众的复杂科学课
程——《张江·复杂科学前
沿27讲》。后来该课程的
销量还算不错，但是短短
不到300分钟的音频节目却
花费了我将近一年的时间
去反复打磨。我有时甚至
怀疑，完成一篇10分钟的
课程讲稿，比发表一篇正
式的论文还难吗？
不过，当我手捧罗家德
老师的《复杂思维——8大
原则打造职场多维竞争力
》（下文简称《复杂思维
》）一书的手稿一口气读
下去的时候，我开始逐渐
怀疑自己的科普能力——横
亘在复杂科学前面的那个“
知识的诅咒”真的存在吗？
我不得不佩服，罗老师真
的是科普复杂科学的好手
！他最可贵的就是能够把
复杂科学中“高大上”的概念
，包括小世界、结构洞、
弱关系、桥联结等，融入
我们日常生活的常见概念
、现象，例如我们常见的
饭局文化、圈子文化等。
举个例子，我们都觉得
走关系、走后台是不光彩
的，但是罗老师对此给了
另一种解释：这只是一种
个人关系网络的合理利用
。对于无效社交，这本书
也给出了一个定义——不会
产生更多信息量的社交就
是无效社交。但是，目的
性太强的社交又会丧失温
度，有的社交看似没有提
供信息增量，却会为未来
做铺垫，或者能让一个人
在心灵上得到慰藉。这本
书除了讲如何建立自己的
个人网络，还讲了管理之
道。什么样的领导值得跟
随，遇见什么样的领导要
马上走人，都可以从书中
找到答案。如果你还处于
是否跳槽的纠结期，不妨
实践一下书中的方法。
我是集智学园的创始人
，我们公司也在创业的过
程中实践着罗老师的思想
和方法，并从中获益。我
的合伙人，集智学园的联
合创始人兼CEO（首席执行
官）张倩很早就成为罗老
师的粉丝，并熟读了他之
前的复杂三部曲：《复杂—
—信息时代的机会、连接与
布局》《中国治理——中国
人复杂思维的9大原则》《
复杂治理——个人和组织的
进化法则》。就在集智学
园的发展遇到瓶颈时，她
从这些书中找到了新的奋
斗方向：让集智学园成为
一家自组织运作的公司！
于是，她将管理权、决
策权下放给员工们，而她
只负责帮助员工协调工作
中的冲突，解决与工作无
关的日常生活的问题。例
如，她发明了“反哺金”的制
度，定期给员工父母打钱
，帮助员工孝敬父母。于
是，CEO变成了服务于员工
的“老妈子”。员工们都是90
后，甚至还有95后，但是
在张倩的激励下，他们每
个人都能独当一面。他们
之所以可以如此投入地工
作，一是因为他们没有了
生活方面的后顾之忧，二
是他们可以完全按照自己
的规划来展开工作计划。
从一定意义上说，自己是
自己的老板比更高的薪酬
更加重要。在外界看来，
我们公司仿佛没有了负责
人，但其实我知道，我们
是在践行“无为而治”的复杂
思维。事实证明，这套方
法不仅帮我们渡过了难关
，还让我们的业务在疫情
期间得到了爆发性的逆势
增长！
这就是复杂思维最有魅
力的地方，它既可以用来
解决诺贝尔奖级别的重大
问题，又可以用于指导我
们生活中的方方面面。

作为一套重要的思维工具，将复杂思维运用在职场，可帮助读者在拥抱不确定性的基础上，正确地看待关系、人脉、圈子，以应对环境变化，适应组织发展，发挥自身能力，用好手中资源，找到成功规律。
本书通过复杂思维这一重要思维工具，结合学术观点、历史事实和时事热点，层层分析职场问题，剖析个人和组织发展的底层逻辑，通过8大原则给出切实可行的实践方案，帮助职场人士打造多维竞争力。

樊登
樊登读书App首席内容
官
绝大多数人都希望从经
验中总结出简单的规律来
应对复杂的人生。很遗憾
，这种过度追求简单化的
想法很难成功。因为复杂
科学和我们长期所了解的
简单体系是截然不同的规
律。罗家德教授的研究一
直围绕着复杂科学展开，
这本书是关于复杂科学思
想在职场中的应用。读懂
了，就是智慧。
陈春花
北京大学王宽诚讲席教
授
北京大学国家发展研究
院BiMBA商学院院长罗家德
教授的这套书，是他建立
复杂系统管理学这一宏大
计划的全新尝试和成果。
这一系列书的研究在借鉴
中国传统智慧、运用研究
学理、融合技术进步、关
注管理现实与管理问题上
，都做出了积极的探索，
相信会带给读者很好的启
发。
段永朝
苇草智酷创始合伙人、
信息社会50人论坛执行主
席
一位社会学者的难能可
贵之处，莫过于从文化深
层看待复杂世界。清华大
学社会学系教授罗家德先
生便是这样一位数十年如
一日勤勉求索的学者。家
德教授在复杂这个宏大命
题中，有自己独特的观察
，他这个系列的作品，能
给人诸多启迪。
席酉民
西交利物浦大学执行校
长、英国利物浦大学副校
长
复杂世界的生态管理时
代已来临，我们需要转换
心智、升级治理、重塑管
理。家德的“复杂”系列著作
独辟蹊径，为新时代管理
探索打开了一扇门！

复杂性科学的发展历程
大家或许有所耳闻，近些年在科学界有一个非常重要的领域，叫作复杂性科学。著名物理学家霍金曾断言，“21世纪将是复杂性的世纪”。它之所以重要，是因为长期以来化约主义的简化思维导致科学界出现了过度细分的弊端，“占统治地位的方法论产生着日益增长的蒙昧主义，既然在知识的被分离的要素之间不再有连接，因而不再有把握它们和反思它们的可能性”，对复杂性的呼唤变得必要而迫切。
复杂性科学最早或许可以追溯至贝塔朗菲的系统科学概念，之后在物理学界有混沌理论、非线性发展理论、分形论、耗散理论与合作学等，计算机科学则有信息论、控制论等类型的研究在不断发展。另外，大量的系统研究也进入生态、生物、生命演化这类学科的研究，创造了许多重要的关于生态系统的整体演化的理论，又进入医学、传染病学、脑神经网络、认知科学的研究，还在60多年前进入了社会学、管理学的视野。这类研究的背后都有一个共同的特色：开始重视每一个“可行动”的主体（agent）。这里的主体可能是一个原子、一个分子，也可能是一个物种或一只动物，在人类的社会系统中，它可能是一个人，也可能是一个组织。这些主体之间其实是高度连接的，会连接成一个复杂网络结构。这和过去科学传统中总是相信个体是独立的化约主义有很大的区别。这也促进了网络研究的发展，尤其在我所从事的社会科学与管理学的领域，社会关系与社会网研究更成为显学，到如今已经可以画出连接几千万人的网络关系图。这样的网络结构在大数据时代变成了复杂网络，以及我们要研究的复杂网络的动态演化，成就了网络动力学（Network Dynamics)。在这样的情况之下，就会形成网络内部的一些能“计算”、有行动力的主体，它们相互发展关系，自我连接，而且自我组织成大小不等的“集体”。读者朋友们也有可能听过一些较流行的科学理论，比如普里戈金的耗散理论、哈肯的协同理论，这些理论提出，网络结构和网络内主体的凝聚会产生所谓的自组织现象。
许多科普读物会提到的大家比较熟悉的“蝴蝶效应”，则是气象学家洛伦茨提出的一种混沌现象。在一个并非无序，而是有规则的系统中，一个微小的变化就足以影响事物的发展进程，起初只是小到微不足道的不同，但在起始条件与环境条件的相互作用下，蝴蝶扇扇翅膀造成的小气流搅动会形成大的搅动，然后层层升级成为小风暴、大风暴，最终形成灾难性的飓风。中国人所谓“差之毫厘，谬以千里”正是这个意思，足以说明这种发展的复杂性。
例如，2020年年初，非裔男子弗洛伊德的死亡引发了全球性反种族歧视运动，我们能够观察到它是从一件小事情层层升级、层层演化，从小范围变成越来越大范围的，甚至出现了涌现现象。一些个体相互作用产生了爆发性的效果，而不是一个线性的、加总的效果。而且，从产生小搅动到全球多处爆发“黑人的命也是命”的大社会运动，只有几天时间。甚至在美国一些城市发生警察制度的改革，也不过短短几个月。信息社会的复杂系统的传导速度之快，新制度出现的力量之烈，实在超出我们的想象。又比如，原子、分子堆在一块儿，产生了有机物；有机物堆在一块儿，竟然产生了生命；脑神经细胞堆在一块儿形成的网络，最后竟然产生了智慧。
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