本书以人力资源和社会保障部汽车估损师认证标准为依据，充分结合汽车碰撞分析与估损实际经验，按照估损人员实际工作过程中的认知规律设置课程内容。主要内容包括保险与风险的概念、种类及管理方法，车辆识别知识，车辆事故查勘实务操作与规范，车辆碰撞类型、损伤分析及评定，汽车修理工艺，电子定损系统的应用，二手车鉴定评估相关知识。
本书内容贴近实际，涵盖汽车保险理赔碰撞估损的全部核心内容，具备较强的实用性和指导性。本书可供高等职业教育汽车类专业学生、参加汽车维修专项技能认证的学员和考生、汽车维修行业和保险公司车险估损理赔人员等学习使用。

前言
第1章 机动车保险概述
1.1 风险与保险
1.1.1 风险
1.1.2 可保风险
1.1.3 汽车所有人风险识别
1.1.4 汽车所有人风险管理
1.2 保险法的基本原则
1.2.1 保险利益原则
1.2.2 最大诚信原则
1.2.3 损失补偿原则
1.2.4 近因原则
1.3 机动车保险种类
1.3.1 机动车交通事故责任强制保险
1.3.2 机动车商业保险
1.3.3 新能源汽车商业保险
1.4 机动车保险合同
1.4.1 机动车保险常用术语
1.4.2 机动车保险合同
1.5 机动车保险理赔
1.5.1 机动车保险理赔的含义
1.5.2 机动车保险事故处理流程
本章小结
习题
第2章 车辆识别基础
2.1 汽车企业与车型
2.1.1 国外主要厂家和车型
2.1.2 国内主要厂家和车型
2.1.3 主要零部件供应商
2.2 车辆类型
2.2.1 按《机动车运行安全技术条件》（GB 7258-2017）分类
2.2.2 按《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T 3730.1-2001）分类
2.2.3 按公安车辆登记管理分类
2.3 VIN与铭牌
2.3.1 VIN概述
2.3.2 VIN的构成
2.3.3 VIN标牌的位置
2.3.4 识读铭牌信息
2.3.5 车辆油漆代码
2.4 车辆认证管理和证照识别
2.4.1 汽车公告制度
2.4.2 强制性产品认证制度
2.4.3 机动车登记制度
2.4.4 机动车年检制度
2.4.5 机动车牌照
2.4.6 机动车驾驶证
2.4.7 机动车行驶证
本章小结
习题
第3章 事故现场查勘
3.1 保险事故现场
3.2 现场查勘概述
3.2.1 主要内容
3.2.2 查勘注意事项及工作流程
3.3 现场查勘技能
3.3.1 现场查勘中的痕迹物证
3.3.2 查勘中的照相技术
……
第4章 事故损伤与评定
第5章 汽车修理
第6章 电子定损系统
第7章 二手车鉴定评估
习题答案