本书围绕企业开展电子商务活动的具体内容，使学生通过学习电子商务的操作和技能，做到理论联系实际、学以致用，加深对电子商务基础理论的认识，并深刻理解电子商务的运作模式和交易流程，掌握电子商务应用的基本技术和技能。我们希望学生通过学习本课程，能对电子商务有个整体的认识，能够理解电子商务环境下企业经营理念的变革，并提高利用互联网进行商务活动的能力和兴趣。

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生与发展
第二节 国内外电子商务发展概况
第三节 电子商务对经济社会的影响
第四节 电子商务的学科特点及其学习方法
第二章 电子商务系统
第一节 电子商务系统的组成
第二节 电子商务系统的流程
第三节 电子商务系统的功能
第四节 电子商务的分类
第三章 电子商务技术基础
第一节 网络概述
第二节 互联网的系统结构及应用
第三节 互联网的应用
第四节 移动互联网以及互联网发展趋势
第四章 电子商务安全
第一节 电子商务安全概述
第二节 电子商务安全技术
第三节 网络攻击与病毒
第四节 电子商务安全支付协议
第五节 电子商务的安全管理策略
第五章 电子商务支付
第一节 电子支付系统
第二节 电子支付工具
第三节 网上银行
第四节 第三方支付
第五节 移动支付
第六章 电子商务物流
第一节 物流与物流管理
第二节 电子商务与物流
第三节 电子商务中的物流模式
第四节 供应链管理与模式
第五节 电子商务与供应链管理
第七章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网上市场调研
第三节 网上营销策略
第四节 网络广告
第五节 微信营销
第八章 移动电子商务
第一节 移动电子商务概述
第二节 移动商务价值链和商业模式
第三节 移动电子商务应用
第四节 移动电子商务发展趋势
第九章 跨境电子商务
第一节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务业务模式
第三节 国际物流与跨境支付
第四节 跨境电子商务发展趋势
第十章 电子商务的法律保护
第一节 电子商务法概述
第二节 保护隐私与隐私权
第三节 知识产权及其保护
第四节 电子商务交易安全的法律问题
第五节 构建中国特色的电子商务法律体系
第十一章 电子商务应用案例
第一节 B2C案例“京东商城”
第二节 C2C案例“淘宝网”
第三节 O2O案例“美团网”
第四节 跨境电子商务案例“亚马逊中国
参考文献