细节无处不在，影响着人们生活的方方面面。尤其是在竞争如此激烈的时代，细节更是成败胜负的关键。一个人能否在竞争中脱颖而出，不光是由基础和实力决定的，更取决于对细节的把握：看谁能够通过细节占得先机，看谁最先发现那些蕴藏于细节中的机会，从而找到制胜的突破口。
在本书中，作者分享了生活和工作中大量细微却重要的细节，采用案例加分析的叙述方式，从言谈举止、思维模式等方面给予我们警示，提升我们处理细节的能力。我们每个人都需要重视这些细节，只有这样，才能在生活和工作中避免失误，取得意想不到的成绩。

第一章 关注细节：细节是决定成败的关键
事无巨细，一切皆源于此
成功者善于把握细节
细节之处见真章
做生活的有心人
留心细节，一切皆有可能
规划人生不能忽略细节
从细节人手，认真分析形势
细节创造奇迹
细节是一种责任
第二章 交际细节：注重细节才有好人缘
不要过于看重自己
低姿态与人交往
保持微笑
学会真诚地关怀别人
第三章 说话细节：跟任何人都聊得来
夸夸其谈不可取
说话不可没把门
切忌滥用口头禅
说话语气需讲究
称呼他人要得体
寒暄也要得当
如何做自我介绍
介绍他人有技巧
第四章 有效说服：细节之处显功夫
启发式问答，让对方做肯定回答
掌握移花接木的技巧
迂回说服更容易成功
找准时机，适时反击
现身说法最有力
对比说服效果佳
如何选择说服氛围
如何选择说服时机
如何运用说服表情
如何采用说服姿势
第五章 委婉拒绝：风度尽在细节中
为拒绝加上条件
理由充分，委婉拒绝
积极替对方出主意想办法
提前说“不”
答非所问，警醒对方
巧妙转移话题，轻松化解僵局
从对方的利益出发
第六章 认真工作：细节成就完美
注重细节，把事情做得有条不紊
忽视细节，工作陷入一团糟
责任体现在细节之处
抓住细节，了解你的上司
汇报工作注意细节
遵守公司规定，展示严谨自我
第七章 积累财富：财富藏在细节中
小创意做成大生意
需求成就财富
追求细节，不乱花一分钱
请注意，普通人也要理财
灵活掌握，细心经营
细心探路，步步为营
精打细算，理财重细节

“治大国若烹小鲜，做大
事必重细节。“忽视细节就
会寸步难行，注重细节才
会事半功倍。视细节如无
物、不把细节当回事的人
，无论千什么，都缺乏认
真的态度，这样的人不仅
无法取得成功，也无法享
受生活的乐趣。相反，那
些注重细节的人，总是给
人以认真、负责的印象，
让人觉得值得信赖。
事实的确如此，曾经多
少叱咤风云的商业巨子，
如秦池、巨人、安然、爱
立信等，因为在管理上放
松细节，在执行上忽视细
节，在设计上漏掉细节，
在战略上粗放任性……这一
个个“细”的减法，使一个个
商业帝国，在一夜之间土
崩瓦解。
古语说得好：“合抱之木
，生于毫末；九层之台，
起于累土；千里之行，始
于足下。”对于企业来说，
细节就是创新，细节就是
机遇，细节就是财富，细
节就是决定生死成败的关
键；对于个人来说，细节
体现修养，细节决胜职场
，细节展示魅力。细节是
决定性的力量。
的确，“泰山不拒细壤，
故能成其高；江海不择细
流，故能就其深”，一个个
小细节构成了人的一生，
细节决定着一个人的成与
败、喜与悲。因此，细节
是不可忽视的。
但现实情况是，大部分
人总不屑于关注小事或者
事情的细节，太自信于“做
大事者，不拘于小节”。但
决定人的一生的往往是一
些看似无关紧要的细节，
而这些细节体现的恰恰是
一个人的教养、人格、胸
襟和能力。
于细处可见不凡，于瞬
间可见永恒，于滴水可见
江海，于小草可见春天。
同样，于细微之处才能赢
得人生的辉煌!对于每个成
功的人来说，轰轰烈烈的
成功时刻往往只是短暂的
瞬间，而默默地埋头于细
节却贯穿整个人生。
细节如同冰山一角，但
是，我们却可以从这“冰山
一角”由表及里、由浅入深
，洞悉事物全貌，把小事
做成大事。细节更像是知
秋的一叶，可以让有心人
感受到平静下涌动的暗流
，进而获悉事情的发展和
变化，找到解决问题的突
破口。
细节无处不在，影响着
人们生活的方方面面。尤
其是在竞争如此激烈的时
代，细节更是成败胜负的
关键。一个人能否在竞争
中脱颖而出，不光是由基
础和实力决定的，更取决
于对细节的把握：看谁能
够通过细节占得先机，看
谁最先发现那些蕴藏于细
节中的机会，从而找到制
胜的突破口。
在本书中，作者分享了
生活和工作中大量细微却
重要的细节，采用案例加
分析的叙述方式，从言谈
举止、思维模式等方面 给
予我们警示，提升我们处
理细节的能力。我们每个
人都需要重视这些细节，
只有这样，才能在生活和
工作中避免失误，取得意
想不到的成绩。
2020年6月

本书完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，通过经典事例和方法技巧相结合的形式，阐述了如何在生活和工作的方方面面重视细节、关注细节、发现细节，如何认真做好每一个细节，如何不忽视任何一个微小的细节等等。通过对这些细节的重视和完善，你就能掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则，并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力！

事无巨细，一切皆源于此
著名的宝洁公司在刚开始推出汰渍洗衣粉的时候，由于概念新颖且宣传到位，所以市场占有率以及销售额以惊人的速度向上飙升。可是没过多久，这种强劲增长的势头就逐渐减弱了。宝洁公司的销售人员对此非常纳闷，虽然进行了大量细致的市场调查，但是却一直无法找到销量停滞不前的具体原因，公司领导也感到非常头疼。
于是，宝洁公司下决心召集很多的消费者，举行了一次产品座谈会。在座谈会上，消费者对于产品的意见可谓五花八门，其中有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下降的关键因素。他带着强烈的抱怨语气，撇着嘴说道：“我觉得汰渍洗衣粉的用量实在是太大了。”很快，他的这一说法就得到了大多数消费者的支持和肯定。
宝洁的管理层连忙追问其中的缘由，这位消费者十分认真地说：“你看看你们的广告，倒洗衣粉要倒那么长的时间。衣服虽然是洗得非常干净，但是如果要用那么多洗衣粉，整体上可就不划算了。”
听到这番话，销售经理赶快把广告找来并进行现场播放，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共有3秒钟，比别的广告中倒洗衣粉的时间要多1.5秒，这样就给人看似有点无厘头，但无论你相信与否，就是广告上1．5秒的细小疏忽，对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了非常严重的负面影响。宝洁公司在质量把控、生产流程、安全卫生、工作环境等各个方面都进行了细致的安排，却独独忽视了这一细节，影响了品牌推广和产品销售，给自身的经济效益造成了不小的损失。
无论是对人还是对企业，重视细节、把握细节总是会带来意想不到的好处：接触到别人无法触及的关键所在，让自己在成功的路上更加顺畅，从而尽早抵达成功的彼岸。
成功者善于把握细节
戴尔公司的创始人戴尔1965年出生于休斯敦，他在1984年成立了戴尔公司。戴尔公司于1992年进入了《财富》杂志500强之列，戴尔也因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔能够取得如此成就，与他善于把握细节是密不可分的。
戴尔在年轻的时候就是一个非常注重细节，尤其是注重自己形象细节的人。当然，这并不是说他特别爱美，而是他能够清楚地认识到，在这个充满激烈竞争的商业社会中，很多人在初次见面的时候都是根据对方的衣着来判断其实力的，良好的自我形象可以为自己赢得机遇。因此，他定做了三套非常考究的西服，然后，他又买了一整套材质非常好的衬衫、领带、背带等。
而在这个时候，戴尔已经背负有沉重的债务，也就在此时，戴尔开始了自己人生的第一次创业。
每天早上，戴尔都会穿上一套全新的、非常整齐的衣服，在一个固定的时间、固定的街道同某位富裕的出版商“邂逅”。戴尔每次都非常优雅地微笑着和他打招呼，偶尔还会聊上一两分钟，出版商对戴尔也渐渐地熟悉起来。
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