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内容推荐 本教材在内容编排上设计了项目导入、项目目标、项目框架、任务导入、任务分析、任务实施、礼仪知识、素质拓展、案例赏析、项目综合实训等,尤其在项目综合实训里,包含了基础知识训练、综合技能训练和职业案例分析,突破了传统教材的编排格局,体现了职业教育的特色,教学内容形象生动,实践操作灵活多样,凸显了职业岗位的技能要求。 通过对本教材的学习,学生能够熟练掌握企业主要商务活动策划与组织等实用技能,掌握国际商务活动各环节及不同场合的礼仪规范,提高学生的礼仪修养和现代商务礼仪的运用能力,塑造良好的职业形象并提升现阶段的自身形象,增强沟通协调及团队合作能力,使学生在未来的职业生涯中能够表现出优良的精神风貌和礼仪行为,在社会商务交往中逐步具备良好的气质和修养。 本教材可作为高职高专院校经管、国贸、营销、物流等专业的教学用书,也可作为其他专业学生和企业销售人员的培训教材。 目录 模块一 基础认知模块 项目一 商务礼仪认知 任务一 商务礼仪的基础知识 任务二 商务礼仪的功能 任务三 商务礼仪的修养 模块二 职业素质模块 项目二 职业形象礼仪 任务一 仪容礼仪 任务二 仪态礼仪 任务三 着装礼仪 任务四 办公室礼仪 任务五 求职面试礼仪 项目三 商务文书礼仪 任务一 商务通信礼仪 任务二 商务柬帖礼仪 任务三 商务启事礼仪 模块三 职业技能模块 项目四 商务接待与拜访礼仪 任务一 商务会面礼仪 任务二 商务接待礼仪 任务三 商务拜访礼仪 项目五 商务仪式礼仪 任务一 开业庆典礼仪 任务二 剪彩仪式礼仪 任务三 签约仪式礼仪 项目六 商务活动礼仪 任务一 商务会议礼仪 任务二 商务谈判礼仪 任务三 常见的公务会议礼仪 项目七 商务宴请礼仪 任务一 商务宴会礼仪 任务二 中式宴请礼仪 任务三 西式宴请礼仪 项目八 涉外商务礼仪 任务一 涉外商务礼仪的原则与禁忌 任务二 亚洲主要国家的商务礼仪与禁忌 任务三 欧美主要国家的商务礼仪与禁忌 任务四 非洲主要国家的商务礼仪与禁忌 参考文献 |