印刷批次不同，图书封面可能与实际展示有所区别，增值服务也可能会有所不同，以读者收到实物为准《中公版·2022云南省事业单位公开招聘分类考试辅导教材：综合应用能力（A类）（全新升级）》2022云南省事业单位公开招聘分类考试辅导教材·综合应用能力（A类）（全新升级）严格依据云南省事业单位综合应用能力（A类）考试大纲和历年真题编写。本书具有以下特色：
1.考情分析，提“纲”挈“领”。本书不仅对云南省事业单位综合应用能力（A类）考试的大纲要求以及近几年的实际考试情况进行了细致的分析，还在分篇讲解每类题型的答题技巧之前，针对性地分析了每类题型的具体特点。
2.材料阅读，披“沙”拣“金”。事业单位综合应用能力（A类）的考试特点决定着材料阅读的重要性。本书结合历年来事业单位综合应用能力（A类）考试的材料特点，从基础阅读方法、不同类型材料的阅读方法两个方面入手总结归纳高效阅读材料的实用方法。
3.分篇精讲，见“招”拆“招。编写本书时，我们把整张试卷拆解开来，并根据大纲和真题，将各个题型设置为独立的版块，分五篇分别讲解分析概括类问题、对策建议类问题、应急处理类问题、沟通协调类问题、公文写作类问题，力求让考生领会各类题型的特点，进行专项复习，查漏补缺。
4.优化讲解，“花”样“百”出。在体例上，本书将试题讲解体系化，将各类题目讲解分为题型介绍、解题技巧、技巧运用三章，体例鲜明，层层深入。在正文中，通过表格、示意图、思维导图等多种形式配合文字讲解，注重点拨，有利于考生快速抓住重点，并熟练掌握解题技巧。
《中公版·2022云南省事业单位公开招聘分类考试辅导教材：综合应用能力（A类）（全新升级）》2022云南省事业单位公开招聘分类考试辅导教材·综合应用能力（A类）（全新升级）共包括六篇内容。
第一篇为综合A科目认知，从大纲和考情，以及材料阅读实用方法等方面对云南省事业单位综合应用能力（A类）进行介绍。
第二篇至第六篇分别为分析概括类问题、对策建议类问题、应急处理类问题、沟通协调类问题、公文写作类问题五大题型，从题型介绍、解题技巧、技巧运用等方面进行讲解。其中，其中，考虑到公文写作类问题对写作方法、格式的特殊要求，我们将讲解体例进行针对性调整，将常考公文类型按照写作方法、经典例题的结构进行分章讲解，力求给考生有效指导。
综合应用能力（A类）第一篇综合A科目认知第一篇综合A科目认知第一章大纲解读
一、科目认知（一）考什么综合应用能力(A类）是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。这种能力是从事管理工作的能力倾向，是个体认知能力、知识技能、价值观念、社会经验等方面素质的综合体现。
通俗地说，事业单位综合应用能力(A类）考试主要考查应试人员在未来事业单位管理岗位上的办事（包括办文办会）能力。
所有考试题目都着眼于解决日常生活和实际工作中遇到的问题，因此，考试重点测查的是应试人员作为管理岗位工作人员解决问题的能力。应试人员只有具备一定的知识背景和生活常识才可以完成题目作答。当然，若应试人员具备一定工作经验或管理学知识、相关专业知识等，会更有利于通过考试。
（二）怎么评
每道试题都事先按照命题和审题专家判断的主观难度设定了分值。在实际阅卷时，阅卷人员会按照评分标准针对应试人员答案的具体内容进行评分。评分标准一般是根据完成题目指定任务所需要的理想解决方案初步拟定，再根据数百份试卷的试评结果进行调整。因此，评分是标准参照和常模参照两种逻辑共同作用的结果。
试卷试题的编排一般按照难度或逻辑顺序排列，先易后难，考查文字表达能力的题目一般放在后。
二、测评要素
根据《事业单位分类考试公共科目笔试考试大纲》（以下简称《考试大纲》），我们可知从事事业单位管理岗位工作所需的基本能力主要包括：管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。
图1-1测评要素
（一）管理角色意识
应试人员必须把自己当成题目中指定岗位的管理者。管理者首先是问题解决者，往往会面对多方利益诉求，需要综合权衡多个甚至有可能是彼此矛盾的原则、标准或要求，处理问题时会受到各种资源和条件的约束，解决问题的结果也会受到多个相关利益方的监督和制约。
管理者既要务实地解决问题，也要具有人文情怀。事业单位综合应用能力（A类）考试只考查应试人员作为一般管理者的基础管理能力，尤其是事务管理能力（不排除涉及人员管理)，不区分具体的管理岗位，也不刻意突出作为管理者的领导力。
（二）分析判断能力
管理岗位面对的是复杂的问题情境。应试人员必须从提供的材料中准确理解自己扮演的角色所面临的管理情境，分析该情境中存在的各种问题和各类人的利益诉求，明确问题的实质和关键，分析问题的成因和影响，评估并判断各种问题解决方案所需的前提条件及其付诸实施后可能产生的后果。
（三）计划与控制能力
应试人员需要明确所处管理情境中自己权限范围内拥有的可行性资源及其制约条件，确定解决问题应该达到的目标和成效，选择合适的方式方法来解决问题，监控事件进程，亲自或派人对事件进程施加必要的影响，防范可能产生的消极后果，确保事件朝着预定目标的方向发展，或者保证措施实施后取得预定的成效。
（四）沟通协调能力
应试人员扮演的角色需要以文字说明的方式或通过采取某种行动与自己的上级、服务对象、利益相关方或者社会公众实现沟通，需要关注不同的利益诉求方所持的态度并施加必要的影响，确保自己拟采取的行动或做法能够得到各方的理解和支持，还要在必要的时候消除各方的成见、误解或纷争。
（五）文字表达能力
这里的文字表达能力不是指写作和文学创作，而是解决问题和实现沟通目的及意义方面的文字表达能力。文字表达的核心是让相关读者（包括阅卷人)全面、准确地理解自己想要表达或者领导希望表达的思想，避免表达上的含糊、歧义和误解，以达到好的沟通效果。
对文字表达能力的考查不仅要看试卷中专门要求的工作应用文写作，也要看其他题目答案的语言水准和沟通效果。
三、题目类型
根据2016—2021年事业单位综合应用能力（A类）的考试情况，以及《考试大纲》要求的五大测评要素，我们大致可以将事业单位综合应用能力（A类）的考试题型分为五类：分析概括类、对策建议类、应急处理类、沟通协调类、公文写作类。
图1-2题目类型
需要考生注意的是，这五类题型与前面的五大测评要素并不是严格的一一对应关系。在同一道题目中，可能出现多个测评要素，这是为了更全面地测查考生的综合素质。
具体测评要素及题型在事业单位综合应用能力（A类）考试中的考查情况，我们会在后文进行详细的分析与讲解。第二章考情分析
一、材料分析（一）总体特点整体来看，云南省事业单位综合应用能力（A类）的背景材料主要表现出以下特征：
第一，极强的情境性。以具体某事业单位工作人员的视角为切入点，全方位地展现实际工作中的目标任务及矛盾冲突。
第二，主题的鲜明性。在材料主题中，社会民生类的居多，其内容与民众的日常生活息息相关。
......
