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内容推荐 本书介绍了基于《PMBOK指南》(第6版)的经典项目管理框架,以帮助读者了解过程组、知识领域、ITTO等项目管理的核心内容,并建立项目管理的核心基础概念。同时,本书还针对《PMBOK指南》(第7版)进行了系统化的梳理,着重介绍了资源、沟通、干系人等“软技能”方面的内容,增加了与敏捷相关的知识点,以与最新的PMP考纲相契合。 结合新考纲、新教材,详解《PMBOK指南》(第6版)和《PMBOK指南》(第7版)以及《敏捷实践指南》中的重点考试内容。 根据作者的多年授课经验,在内容的组织上进行了优化,为学员备考新版PMP提供有效的指导。 重新梳理了项目管理架构,使其通俗易懂,并增加了针对PMP新考纲的前沿分析。 大幅增加项目管理的“软技能”和敏捷项目管理内容,以反映PMP新考纲及《PMBOK指南》(第7版)的新变化。 提供了包含重点概念的例题与解析。 作者简介 高志恒,PMP,光环国际资深讲师,拥有14年大型企业项目管理方面的工作经验。在PMP教学领域深耕多年,对项目管理知识体系拥有独到的理解。目前,他在光环国际负责PMP新考纲与《PMBOK指南》(第7版)的教学研发工作,对于项目管理的最新知识体系有深入的研究,受众每年超过10万人次,广受好评。 目录 第1部分 引论 第1章 项目管理的基础知识 1.1 项目管理通用基础知识 1.2 项目管理过程组实践相关知识 1.3 项目管理知识体系 第2章 项目管理知识体系的变化 2.1 系统性思维 2.2 关注成果 2.3 提高适应性 2.4 以原则为指导 第2部分 《PMBOK指南》(第6版)考点 第3章 PMP中常考的概念 3.1 项目整合管理中的概念 3.2 项目范围管理中的概念 3.3 项目进度管理中的概念 3.4 项目成本管理中的概念 3.5 项目质量管理中的概念 3.6 项目资源管理中的概念 3.7 项目沟通管理的概念 3.8 项目风险管理的概念 3.9 项目采购管理中的概念 3.10 项目干系人管理中的概念 第4章 十大知识领域中的重点概念辨析 4.1 项目集与项目组合 4.2 开发方法 4.3 范围与质量 4.4 冲突管理 4.5 风险应对策略 4.6 估算的工具 4.7 沟通与干系人 4.8 审计与审查 4.9 进度压缩(赶工与快速跟进) 4.10 资源优化(资源平衡与资源平滑) 4.11 质量管理过程 4.12 沟通技术、沟通技能与沟通方法 4.13 塔克曼阶梯理论 4.14 质量工具 4.15 质量与等级 4.16 风险与问题 4.17 项目文件 4.18 合同 4.19 风险管理计划与风险登记册 4.20 干系人参与计划与干系人登记册 第5章 PMP考试中的项目流程 5.1 变更流程 5.2 风险流程 5.3 采购流程 5.4 收尾流程 5.5 过程流程 第6章 PMP考试中的计算 6.1 关键路径计算 6.2 挣值管理计算 第7章 PMP考试中的一些场景 7.1 干系人的场景 7.2 冲突管理场景 7.3 项目经理的权力 7.4 上报的场景 7.5 获取资源的场景 7.6 索赔管理的场景 7.7 虚拟团队场景 第3部分 敏捷项目管理考点 第8章 敏捷的价值观与原则 8.1 敏捷的价值观 8.2 敏捷的原则 第9章 Scrum方法 9.1 Scrum的整体流程 9.2 Scrum中的角色与职责 9.3 Scrum中的3个工件 9.4 Scrum中的5种仪式 9.5 Scrum中的其他知识点 第10章 敏捷产品管理 10.1 产品待办事项列表的产生 10.2 敏捷价值路线图 第11章 其他敏捷方法 11.1 看板方法 11.2 极限编程方法 11.3 特性驱动开发(FDD)方法 11.4 动态系统开发方法(DSDM) 11.5 水晶方法 11.6 敏捷方法小结 第12章 《敏捷实践指南》精要 12.1 项目层面 12.2 组织层面 12.3 领导层面 12.4 团队层面 12.5 总结 第4部分 《PMBOK指南》(第7版)考点 第13章 项目管理标准 13.1 引论 13.2 价值交付系统 13.3 项目管理原则 第14章 项目管理指南:绩效域 14.1 引论 14.2 项目绩效域 14.3 干系人绩效域 14.4 团队绩效域 14.5 开发方法和生命周期绩效域 14.6 规划绩效域 14.7 项目工作绩效域 第15章 项目管理指南:裁剪 15.1 概述 15.2 为什么要裁剪 15.3 裁剪的内容 15.4 裁剪过程 15.5 对绩效域进行裁剪 15.6 诊断 15.7 总结 第16章 项目管理指南:模型、方法和工件 16.1 概述 16.2 常用模型 16.3 常用方法 16.4 常用工件 第5部分 PMP考试大纲 第17章 PMP考试大纲分析 17.1 人员42% 17.2 过程50% 17.3 业务环境8% 附录A 参考文献 序言 当你翻开这一页,相信 你已经在备考项目管理专业 人士(PMP)证书了。这是 一次激动人心的旅程,你会 在一段时间内接收大量的项 目管理专业知识,完成大量 的考试练习题,结交大量志 同道合的学友。除了证书, 最终的收获还有个人知识体 系的补充、学习方法的精进 和与同学的人脉关系。 在多年的PMP教学实践 中,我们深知学员的真正需 求是什么,也非常希望帮助 学员在备考的过程中少走弯 路。因此,我们将考试中会 涉及的重点知识,以最浅显 的方式呈现出来,让学员学 有所乐、学有所感、学有所 获。 当前,PMP考试的知识 点繁杂,很多参考书的内容 既不全面也没有突出重点。 许多学员在学习过程中会查 阅大量书籍或其他参考资料 。我们希望有一本书能将 PMP考试的重点和难点罗列 清楚,让学员在备考过程中 更加专注于知识的学习和理 解,这也是我们撰写本书的 初衷。 为了说明本书的撰写逻 辑,先说明一下当前PMP考 试的基本情况。 ·2016年9月,PMI发布了 2016版考纲,我们将其称 为旧考纲。旧考纲将五大过 程组(启动-规划-执行-监 控-收尾)作为考查域,预 测型题目占95%,敏捷型题 目占5%。共200道单项选 择题,考试最高成绩为5A 。 ·2018年,PMI发布了 《PMBOK指南》(第6版) 。 ·2019年6月,PMI发布了 2019版考纲,我们将其称 为新考纲。新考纲将三大领 域(人、过程、业务环境) 作为考查域,预测型题目占 50%,敏捷和混合型题目占 50%。共180道选择题,其 中包含10道左右的多选题, 考试最高成绩为5A。 ·2022年,PMI发布了 《PMBOK指南》(第7版) 。 由于种种原因,从2018 年6月至2022年6月,考试 仍使用的是“旧考纲+第6版 ”的组合。2022年6月至 2023年8月,考试使用的是“ 新考纲+第6版”的组合。从 2023年8月起,考试将使用 的是“新考纲+第7版”的组 合。 从上述描述可以看出, PMP考试在不停地迭代和更 新中,因此,了解最前沿的 信息,做出最适当的应对, 是使备考事半功倍并达到学 习目标的最佳方法。这也是 本书出版的意义所在。本书 定位于“新考纲+第7版”, 基于这个定位,本书包含如 下内容: 第1部分引论。介绍项目 管理的基本知识。 第2部分《PMBOK指南》 (第6版)考点。介绍项目 管理十大知识领域,对第6 版中的重要知识点进行梳理 ,并配合相应的考题以便于 理解。 第3部分敏捷项目管理考 点。介绍敏捷中的重点知识 ,并配合相应的考题以便于 理解。 第4部分《PMBOK指南》 (第7版)考点。介绍项目 管理原则和绩效域。对第7 版的重要知识点进行梳理。 第5部分PMP考试大纲。 梳理考试大纲中的知识点, 并与本书的各章节进行映射 。 本书书名的寓意也很明 显:我们希望学员在学习的 过程中能少走弯路,能在大 量PMP参考书中找到一本最 有价值的书,来应对最新版 的PMP考试。 PMP考试的巨大变革还 体现在题目类型的变化上。 以前的PMP考试更直接地考 查项目管理的相关概念、概 念辨析、计算、过程的输入 和输出。现在的新版PMP考 试会将这些内容融入一个场 景,例如,“项目经理负责 某一类型的项目,在过程中 出现了一些问题,项目经理 需要如何做才能最优地解决 此问题”。这类考题更贴近 实战,场景更复杂,考查的 知识点也更多元。但是,万 变不离其宗,只要掌握了核 心的知识和概念,解答这些 复杂场景下的题目也会得心 应手。因此,本书将PMP考 试中核心的、重点的知识加 以归纳和整理,力图能为学 员提供高效的学习参考。 本书的第1部分、第2部 分、第3部分和第5部分由高 志恒完成,第4部分由宋和 奎完成。 需要说明的是,由于 《PMBOK指南》(第6版) 与《PMBOK指南》(第7版 )的翻译不同,导致一些术 语的译法有了变化。例如, “Stakeholder”在第6版中被 译为相关方,在第7版中被 译为干系人。为了配合新版 PMP考试,本书的术语与第 7版的译法保持一致。 感谢光环国际提供的平 台,正是在这个大平台上, 授课老师才有更大的发挥空 间。同时感谢光环国际的张 泽晖董事长对本书的大力支 持,感谢任倩老师的精心策 划。 感谢电子工业出版社, 正是卢小雷编辑辛苦、专业 的工作,才能够使本书高效 出版,尽快与各位读者见面 。 感谢笔者家人对笔者著 书过程中的大力支持,没有 家人的支持,本书也无法顺 利完成并按期出版。 学无止境。感谢读者能 够在本书上停留片刻,也许 正是这片刻的停留,就让你 与本书结了缘。在这里,也 祝每位参加PMP考试的学员 都能顺利通过考试,未来的 道路越走越宽阔! 高志恒 宋和奎 |