进入21世纪20年代，世界加速剧变，各种“黑天鹅”和“灰犀牛”事件接踵而至、多重叠加，与此同时，人工智能、元宇宙、新能源和生物技术等新事物高歌猛进，这不仅给大企业，也给广大职场人士和创新创业者带来了前所未有的颠覆性挑战与机遇。
未来的职场，唯一不变的核心竞争力是自学力！本书由清华大学经济管理学院的明星教师团队及管理学专家为没有机会系统学习商学知识的职场人士量身定制，你可以把它理解为一套mini MBA课程。
本书一共有8章，主题分别是：经济学思维、管理思维、领导能力、管理沟通、人力资源管理、财务、营销、项目管理。系统讲述了作为一位称职的、训练有素的商业人士，应当如何观察宏观经济趋势，如何分析一家公司运转，如何组织实施一个项目，如何评估公司的财务、人力资源等情况，深入浅出地勾画出普通职场人、企业管理者、创业者、自由职业者等广大人群都必须掌握的基本商业逻辑，为忙碌的商业人士（尤其是新晋管理者）提供工作中用得上的商业知识。

徐中，领导力学者，高管教练，清华大学管理学博士、MBA(1997)，北京智学明德国际领导力中心创始人，领越领导力高级认证导师(Master Facilitator,2014)，清华大学经济管理学院高．管培讲l中心前常务副主任(2003—2008年)，著有《清晨领导力》，译有《领导力》《领导梯队》等20多部作品。

序言
第1课 经济学思维（李明志）
1.1 认识经济学
1.2 市场与“看不见的手”
1.3 需求与供给
1.4 博弈思维
1.5 信息不对称与机制设计
小结
第2课 管理思维（高旭东）
2.1 如何培养管理思维
2.2 企业竞争优势的来源
2.3 企业能力的培养
2.4 大企业与小企业（初创企业）的管理差异
2.5 创新与变革
小结
第3课 领导能力（吴维库）
3.1 领导能力五力模型
3.2 领导力
3.3 影响力
3.4 平衡力
3.5 执行力
3.6 追随力
3.7 领导者核心能力七力模型
小结
第4课 管理沟通（徐中）
4.1 管理就是沟通
4.2 管理沟通的五大要素
4.3 管理沟通的四项基本原则
4.4 管理沟通中的“说、听、读、写”
小结
第5课 人力资源管理（王雪莉）
5.1 认识人力资源管理
5.2 招聘
5.3 绩效管理
5.4 薪酬福利
5.5 认可与奖励
5.6 职业发展
5.7 当下的挑战和新变化
小结
第6课 财务（肖星）
6.1 财务人眼里的企业
6.2 资产负债表让你看懂企业
6.3 利润表与企业盈利能力
6.4 企业盈利的秘密
6.5 行业与战略：向谁要盈利
小结
第7课 营销（姜旭平）
7.1 认识营销
7.2 常见的营销方式
7.3 客户是营销的核心
7.4 所有的营销都是营销人性
小结
第8课 项目管理（杨述）
8.1 以项目管理打破管理孤岛
8.2 组织级项目管理
8.3 项目进度管控
8.4 项目开发模式选择
8.5 项目相关方管理
小结

与名师同行，与大道同
在
进入21世纪20年代，世
界加速剧变，新冠病毒感染
疫情、俄乌冲突、全球经济
震荡、极端天气等“黑天鹅”
和“灰犀牛”事件接踵而至、
多重叠加。与此同时，人工
智能、元宇宙、新能源和生
物技术等高歌猛进，这不仅
给大企业，也给广大职场人
土和创新创业者带来了前所
未有的颠覆性挑战与机遇。
未来的职场，唯一不变的核
心竞争力是自学力！
2016年，变革大师、哈
佛商学院教授约翰·P.科特
在《变革加速器》一书的开
篇写道：“我们正在穿越一
条边界，进入一个充满难以
预测的混乱和指数级变化的
世界，我们对此尚未做好准
备。”美团创始人王兴说：“
传统行业创业好比登山，互
联网创业好比冲浪。山总是
在那里的，你准备好了就去
登，永远有机会，登多高取
决于实力；而浪是一个接着
一个的，你只要踩上一个浪
，保持住，它的高度就决定
了你的高度，谷歌、脸书都
是这样。”面对日益VUCA（
不稳定、不确定、复杂、模
糊）的商业环境，为充分发
挥在线教育的优势，帮助更
多组织的管理者更好地掌握
企业管理的核心要领，更好
地与VUCA的商业环境共舞
，2017年，学堂在线中国
创业学院频道策划了“商业
逻辑12讲”系列在线课程，
邀请多位清华大学经济管理
学院MBA课程主讲教授领衔
录制了12门各90分钟的在
线课程，简明扼要地讲清楚
每一门课程的核心逻辑，帮
助学员建立新时代的国际视
野，学习系统的商业知识，
掌握现代的管理语言，培养
科学的管理思维，善用高效
的管理工具，成为胜任的经
理人员。这套课程赢得了众
多优秀企业和创业者、经理
人的认可，迅速成为最受欢
迎的工商管理在线课程之一
。有数万名经理人员进行了
在线学习，更有中国移动、
中国建设银行、中国银行、
正泰集团、快手、云学堂等
数百家企业、平台使用这套
课程做内训。
为了让更多的管理者接
触到这套简明扼要的精品课
程，以出版管理大师德鲁克
、拉姆·查兰等的著作享誉
业界的机械工业出版社与学
堂在线联合策划了这本《身
边的商学院：8堂商业逻辑
必修课》。这项工作也得到
了各位课程主讲老师的大力
支持，并在之前视频课程文
字的基础上进行了较大幅度
的调整和完善，使内容的可
读性、逻辑性和时效性更强
。在本次结集成册的过程中
，出版社综合考虑多个因素
，选择了其中的8门课，包
括：经济学思维（李明志）
、管理思维（高旭东）、领
导能力（吴维库）、管理沟
通（徐中）、人力资源管理
（王雪莉）、财务（肖星）
、营销（姜旭平）、项目管
理（杨述）。在此，我们也
对前期参与“商业逻辑12讲”
的金占明老师、陈劲老师、
朱岩老师和沈拓老师表示衷
心的感谢！
在本书的出版过程中，
吴维库教授于2022年2月不
幸病逝，他那充满睿智和幽
默风趣的授课影响了很多人
，他对本课程的录制和本书
的出版付出了很多心血，希
望本书的出版可以延续他未
竟的事业，也表达对他的深
切哀思。
此外，我代表全体作者
感谢学堂在线平台和有关同
事的信任与大力支持，特别
感谢机械工业出版社的王磊
总、许若茜编辑在选题与编
辑过程中付出的大量努力，
克服重重困难，使得本书得
以出版。
2022年9月初，我们清华
大学经济管理学院MBA97-F
班同学在线举办了一个庆祝
入学25周年的活动，陈章武
、金占明、宁向东、宋学宝
、肖星和王雪莉六位教授与
50余位同学参加，大家在回
首激情燃烧的MBA脱产学习
时光时，都特别感激各位老
师的悉心关爱与精心教导，
都深感在清华“与名师同行
，与大道同在”，深感老师
们如春风化雨般引导大家成
长、成熟。
回顾我为何选择攻读清
华MBA，其中一个因素是
1996年时任国务院副总理
的朱镕基同志在管理科学学
科战略研讨会上做的题为“
管理科学兴国之道”的讲话
，让在国有大型企业股份制
改革一线苦苦思索的我深切
认识到了“科学管理”的极端
重要性，认识到了尽快系统
学习先进的工商管理知识的
紧迫性。
如今，虽然中国MBA教
育已经发展了31年（始于
1991年），但据有关机构
统计，目前全国仅有278所
高校开设MBA项目，2021年
全国MBA高校录取总人数仅
约5万人。根据国际高等商
学院协会（AACSB）统计，
2020～2021学年，美国线
上线下各类MBA项目录取的
学生总数超过15万人。可见
，人口数约四倍于美国的中
国在工商管理教育方面还有
十分巨大的市场潜力。
本书非常适合创业者、
MBA学员、经理人和相关专
业学生学习，也适合企业组
织各层级经理人员集体学习
。结合在线课程，认真学习
本书可以更好地培养经理人
的商业思维，掌握管理的基
本逻辑、知识要点和实用方
法。希望本书可以帮助更多
有志于提升管理水平的经理
人和学生！
管理是一种职业，亦是
一门专业，祝愿你成为一名
专业的职业经理人，祝愿你
所在的企业拥有一支真正专
业的职业经理人队伍！
徐中 博士
“商业逻辑12讲”在线课
程策划人
北京智学明德国际

本书非常适合创业者、MBA学员、经理人和相关专业学生学习，也适合企业组织各层级经理人员集体学习。结合在线课程，认真学习本书可以更好地培养经理人的商业思维，掌握管理的基本逻辑、知识要点和实用方法。希望本书可以帮助更多有志于提升管理水平的经理人和学生！

只有站在全局的高度思
考局部问题，才能够把局部
工作做得更有效率，这就是
你可能只是一个部门经理，
却要具备老板思维的原因。
——肖星 清华大学经济
管理学院教授
管理思维最重要的作用
是可以帮助我们提高思考问
题的科学性和有效性。
——高旭东 清华大学经
济管理学院教授
拥有一定资源支配权力
的人都是管理者。并不是只
有CEO或企业高管才称得上
管理者，家庭中负责柴米油
盐采买等开支的决策者也可
以被称为管理者。总之，有
权决定资源配置的决策者就
是管理者。因为资源总是有
限的，管理者在实际做决策
时就要慎重考虑哪些事情能
做，哪些事情不能做，这正
是管理者的职责所在，而掌
握经济学思维，可以更好地
进行决策，配置资源。
——李明志 清华大学经
济管理学院副教授
拥有学习力，我们才能
不断提升自己的领导力，使
自己达到更高的境界；拥有
道德力，我们才能由内而外
散发道德光辉，在职场乃至
人生道路上越走越远。
——吴维库 清华大学经
济管理学院教授
成功的人士都是沟通高
手，都有自己独特的沟通风
格和沟通方式。
——徐中 领导力学者，
北京智学明德国际领导力中
心创始人
无论你是高层管理者、
中层管理者，还是基层管理
者，都要“管人理事”，而且
，“管人”要放在“理事”之前
。这里的“管”指的是如何带
队伍，如何让下属、同事更
好地工作，如何更好地完成
组织的目标。
——王雪莉 清华大学经
济管理学院长聘副教授
营销是企业经营活动的
核心，是企业所有环节中最
重要、最难把握的一环，它
关系到企业的产品能否卖出
去，是生产者的劳动成果产
生价值的关键。如果一个企
业连营销都做不好，其他的
所有努力都会付之东流。
——姜旭平 清华大学经
济管理学院教授
在我们的工作和生活中
，项目随处可见。在今天这
个数字智能时代，企业经营
更是围绕项目而展开的。做
好项目管理，为用户创造价
值，对职场人来说是一种必
备技能，也是个人职业发展
的关键要素。那些成功的企
业管理者，一定是优秀的项
目管理人才。
——杨述 清华大学国际
工程项目管理研究院副院长

1.1 认识经济学
1.1.1 经济学的两大分支
经济学思维可以从两个角度来把握，即经济学的两大分支：微观经济学和宏观经济学。
微观经济学主要研究个体的经济决策，包括针对消费者和企业决策的分析。这里所说的个体主要包括两类：消费者和企业。对消费者而言，微观经济学解决的是在资源有限或者收入有限的情况下选择哪些产品进行消费的问题。对企业而言，微观经济学解决的是在资源有限的情况下生产什么样的产品以及在哪些市场中出售产品等问题。当然，微观经济学还包含对市场进行分析。由此可见，微观经济学与企业的经营管理息息相关。
宏观经济学主要分析经济决策的大环境和背景，涉及国内生产总值（GDP）、失业率、通货膨胀率、汇率等。管理者了解并懂得分析宏观经济环境是十分必要的，比如，中美贸易摩擦会对很多企业（特别是外贸企业）产生影响——一旦被征收惩罚性关税，企业的经营就会变得非常困难。
从宏观经济学角度看问题，就像坐在飞机上看地面，看到的是城市的全景：有人在动，有车在开，房屋分布在什么地方……换言之，看到的是全局；而从微观经济学角度看问题，就像下了飞机后走进某栋房子，走进某家企业，或走进某间商店，看到的是里面各式各样的活动、各式各样的人。
微观经济学是宏观经济学的基础，宏观经济学则是从整体层面来看微观经济活动加总后的效果。学习宏观经济学与微观经济学知识，会使我们对整个经济活动有更为全面的了解。正因为如此，经济学思维是置身商业社会的人群必备的一种思维。
1.1.2 经济学分析方法
经济学是社会科学的一个分支，那么，经济学课程与商学院其他课程（比如营销、战略、人力资源、会计等）相比，有哪些特点？经济学独特的思维方式和语言表达习惯是什么？要弄清楚这些问题，我们先来了解一下经济学分析方法。
在我看来，如果一定要用一个术语来概括经济学分析方法，那就是成本效益分析。很多人对经济学存有偏见，认为经济学就是谈钱、谈利益。从某种意义上来讲，这种批评有一定的道理，因为经济学的“看家本领”就是成本效益分析。通俗地讲，成本效益分析就是在做出选择之前仔细想一想各个决策能给我们带来什么好处，又会产生什么样的成本。
另一个非常重要的经济学分析方法叫作边际分析。有些人认为，经济学分析几乎等同于边际分析，通俗地讲，就是要“向前看一步”。
在学习经济学分析方法时，我们要先明确两个概念：边际成本与沉没成本。边际成本是指每增加一单位的产品所增加的成本。沉没成本是指那些已经发生的、无法再改变的成本，它不应该影响我们当前和未来的经济决策。在决策时，我们需要“向前看一步”，也就是要考虑边际成本而非沉没成本。
简单地讲，经济学分析方法就是成本效益分析与边际分析的综合。如果一个决策带来的边际收益大于执行该决策所产生的边际成本，就应该去做；反之，则不做。这就是最根本的经济学分析方法。
1.1.3 理性人决策
作为社会科学的一门主要学科，经济学在研究和解释人的行为时会做出一些假设，其中最重要的就是理性人假设。理性人的概念和成本效益分析方法是息息相关的：如果某个决策带来的边际收益大于执行该决策所产生的边际成本，某个人就会选择该决策，那么这个人就可以算作理性人。
当然，对于理性人假设，也存有一些争议。有些人在批评别人时会说“这个人太会算计了，简直就是个精致的理性人”，这里的“理性”带有一定的贬义色彩，也算是对理性人假设的委婉批评。实际上，理性人假设中的“理性人”并不等同于自私的人。比如，对于那些全心全意为人民服务的人来说，舍己为人、助人为乐的边际收益（涉及心里的喜悦与满足程度）是超过其付出的成本的——很显然，乐意为人民服务的人并不能算作自私的人。
理性人做决策，是在预期收益与预期成本之间进行权衡，其中值得一提的是“预期”这个概念。之所以要提这个概念，是因为现实生活充满了不确定性，很多事情是我们不能也无法预测的（比如中美贸易摩擦），但我们又不得不做出决策，加上信息不完全，我们只能根据现有的知识和能力对未来做出一个大概的判断。这就是预期。理解预期这个概念是我们理解理性人决策的重要基础。
P2-4