本书为高等职业教育汽车营销与服务专业教材。本书共设六个学习任务，内容主要包括：预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检、内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。
本书可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车维修接待人员的培训书籍。
内容推荐
目录
任务一 预约客户
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务二 接待客户
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务三 维修车辆及跟踪维修进度
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务四 质检、内部交车
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务五 结算、交付车辆
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务六 跟踪回访
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
附录汽车维修接待工作表格
参考文献
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务二 接待客户
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务三 维修车辆及跟踪维修进度
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务四 质检、内部交车
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务五 结算、交付车辆
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
任务六 跟踪回访
知识准备
活动开展
任务实施
拓展提高
附录汽车维修接待工作表格
参考文献
- 开心宝宝成长指南(适合0-3岁幼儿家长参阅)
- 听MP3学英语表达(附光盘)/世图英语直通车
- 韩语口语话题大全(附光盘)
- 多功能美式英汉词典
- 围术期心血管治疗药(精)/当代麻醉药理学丛书
- 英汉经贸分类词典(精选常用经贸信函范例37例)
- 多快好省拿订单(第二次约见)
- 结构化学基础习题解析(第4版普通高等教育十一五国家级规划教材配套教材)
- 典当经营案例(纪念中国大陆典当业复出20周年)
- 大学人文讲义
- 东方管理评论(第2辑)
- 中文版PHOTOSHOP CS3商业创意设计技法精解(附光盘)
- 体育服务业导论
- 成语教程(对外汉语教材语汇与文化)
- 惯用语教程(对外汉语教材语汇与文化)
- 古龙一百句
- 新闻理论十讲/新闻传播学通用系列
- 银行柜面英语会话(附光盘英汉对照)
- 美国文学选读(高等学校英语专业系列教材)
- 旅游概论(新编中等职业教育旅游类专业系列教材)
- 化工原理实验(高等学校实验课系列教材)
- 冷凝式燃气热水器
- 最后的告别/译林精选
- 物理(全1册基础版修订)/中等职业教育教材
- 制冷技术与装置设计(普通高等学校建筑环境与设备工程系列教材)
- 席德梅尔的铁路
- 服装进货单
- 公司采购单
- 公司采购申请单表格
- 公司固定资产盘点表
- 固定资产采购申请单
- 固定资产盘点表模板
- 固定资产清查报告
- 固定资产清查报告模板
- 教材清查报告
- GTA5全方位截图工具 v3.0
- 浣熊助手模拟器 v2.0.2.0 官方版
- 生存指南2x64五项修改器 v3.0
- 太空工程师x64四项修改器 v3.0
- 荒野八人组五项修改器 v3.0
- 职业自行车队经理2014六项修改器 v3.0
- 就在那里欧米茄版三项修改器 v3.0
- Diluvion四项修改器 v3.0
- 异形大战铁血战士Steam四项修改器 v3.0
- 独自一人五项修改器 v1.02
- intake
- intangible
- intangible asset
- integer
- integral
- integrate
- integrated circuit
- integrity
- intellect
- intellectual
- 结婚为什么
- 一起长大
- 镖王传奇
- 怪异家族
- 戏子
- 薛定谔的猫
- 我亲爱的朋友们
- 球手们 第二季
- 我们的纯真年代
- 木兰妈妈
- 《怪物猎人荒野》珍藏的大毅力支援支线任务攻略 珍藏的大毅力支援次要使命怎么做
- 《怪物猎人荒野》两怪相争支线任务攻略 两怪相争次要使命怎么做
- 《怪物猎人荒野》断崖回响支线任务攻略 断崖回响次要使命怎么做
- 《怪物猎人荒野》捏脸码使用教程 捏脸码怎么用
- 《绝区零》1.6版本前瞻内容与兑换码分享 1.6前瞻兑换码是多少
- 《怪物猎人荒野》片手剑开荒到解禁配装分享 片手剑前期怎么配装
- 《怪物猎人荒野》弓下位过渡配装推荐 弓下位怎么配装
- 《怪物猎人荒野》修改器及使用方法说明 修改器下载分享
- 《怪物猎人荒野》垂涎蘑菇获取方法 垂涎蘑菇在哪里获得
- 二战风云2建筑建设技巧分享