很多年轻人会纠结一个问题，学识和能力哪个更重要。
对此，吴军老师的观点是，如果从做成事情这个角度来讲，无疑是能力更重要，能力是我们每一个人的立足之本，不过并非所有的能力在学校里都会教，很多要靠我们自己培养。
吴军老师将这些需要年轻人自己培养的能力进行了系统性的梳理，分为交往力、洞察力、分辨力、职场力、行动力这五大类，并一一讲述了培养的方法。
并且，吴军老师还想强调的是，在能力之上的是品格。没有了品格，能力就是无本之木、无源之水。因此在本书的最后一章，他还特别讲述了与能力相关的品格。
回首自己初入社会时的经历，吴军老师常常会感叹，如果当时有人引导一下自己就好了。于是在这本书中，吴军老师将自己多年来工作和生活的体会、读书心得，以及经过亲身验证并觉得有效的专家建议倾囊相授，唯愿广大年轻人不用像自己当年那样走了不少弯路。

吴军，学者，投资人，人工智能、语音识别和互联网搜索专家。毕业于清华大学和美国约翰·霍普金斯大学，现任丰元资本创始合伙人、上海交通大学客座教授、约翰·霍普金斯大学工学院董事等职。
吴军博士曾作为资深研究员和副总裁分别任职于Google公司和腾讯公司。在Google公司，他和同事一同开创了搜索反作弊研究领域，成立了中、日、韩文产品部门，设计了Google中、日、韩文搜索算法，领导了Google自然语言处理和自动问答等研究型项目，拥有近20项美国发明专利。在腾讯公司，他负责了搜索、搜索广告和街景地图等项目。作为风险投资人，他成功地投资了150家硅谷和中国的高科技企业。吴军博士对科技产业有深入的研究，是当今硅谷地区解读IT产业最权威的专家。
吴军博士著有《数学之美》《大学之路》《文明之光》《智能时代》《见识》《态度》和《全球科技通史》等多部畅销书，并多次获得包括文津奖、中国好书奖、中华优秀出版物在内的图书大奖。

前言
第一章 交往力
如何通过行为轨迹识人
与时俱进的交友原则
能力和人品哪个更重要
学会道歉
如何防止被他人左右思想
吸引人的谈资
第二章 洞察力
分析历史事件的八个维度
怎么理解“选择”和“搭错车”
怎么看待“愚蠢”
登上珠峰和成为亿万富翁，哪个更容易
面对现实才能获得更好的发展
脑和手，哪个更重要
第三章 分辨力
如何分辨有哲理的故事和无用的鸡汤
为什么六度分隔理论在现实生活中不管用
为什么对“巧合”要保持警惕
为什么要对“意见一致”保持警惕
“不能以貌取人”和“相由心生”矛盾吗
第四章 职场力
借助“深度工作”找到适合自己的职业
比敬业精神更高的是什么
孙悟空的紧箍究竟有什么用
美国大学的教授是如何晋升的
高情商不只是能言善道
能否成为后的赢家取决于抗压能力
第五章 行动力
是挑出金子，还是滤去沙子？
为什么说关注点会造就一个人
生命中那些不重要的事情
人们把时间花在了哪些事情上
怎么在时间管理中做到“止损”
如何快速掌握一项新技能
第六章 品格
人性是一根曲木
持之以恒、不媚俗
正义感（善良、诚信、公正）
修养（感恩、宽恕、谦虚、自制）
后记

太初有为
今天，很多人会纠结一
个问题，学识和能力哪个更
重要。
如果从做成事情这个角
度来讲，无疑是能力更重要
，因为学识本身并不能让人
成事，在学识和成功之间需
要一座桥梁，那就是能力。
在职场上，没有哪位老板愿
意直接为学识支付报酬，他
们只会为能力买单。很多单
位在招聘时强调学历，是因
为他们在无法判断一个人能
力的时候，只能暂时认定学
历高的人可能能力强。而他
们一旦发现某个人空有学问
却做不成事的时候，态度就
变了。这时空有学问的人便
成为众人嘲笑的目标。相反
，一个学历不高的人如果后
证明了自己能力很强，能够
解决问题，常常会被重用。
然后，领导会冠以“破格提
拔”的说法，以证明自己识
人的本领。实际上，有能力
的人被提拔算不得什么破格
，因为在人才流动性很大的
社会里，被提拔是他们应该
得到的肯定。换句话说，一
个人只要有能力，即使在这
个单位没有获得机会，在其
他单位也一定能够找到一展
拳脚的地方。毕竟，对整个
社会来讲，有能力的人总是
稀缺的。
人的能力大抵可以分为
专业能力和非专业能力。“
专业能力”这个词很好理解
，做任何工作都需要具备相
应领域的知识，能解决那些
领域的问题。比如，医生在
医学上的能力、律师在法律
上的能力、工程师在技术上
的能力都属于此类。大家上
学就是为了掌握这些能力。
因此，本书就不讨论这方面
的内容了，而把重点放在非
专业能力上。
非专业能力的种类有很
多，在本书中，我把绝大多
数人都需要具备的一些非专
业能力分成了以下五类：
1.交往力。绝大部分时
候，要做成一件大事，仅仅
靠一个人的力量是不够的，
需要很多人帮忙。因此，一
个人能做成多大的事情，在
一定程度上要看他能够调动
多少人力资源，而这就依赖
他的交往力了。由于这种能
力学校不教，更不会去考察
，因此很多人不重视。还有
些人会觉得那些交往能力强
的人是会来事儿、无原则，
甚至谄媚，自己不善交往反
而是率真的表现。事实上，
是否善于与人交往和有无原
则地讨好他人是两个不同维
度的事。
2.洞察力。洞察力是指
能看到别人看不到的问题，
或者别人看不到的本质。我
们都说今天是信息时代，强
调信息的重要性，然后千方
百计地去找信息。但是很多
时候，信息就在那里，很多
人却视而不见，或者只能看
到事情的表面现象，却无法
洞悉真相。而无法洞悉真相
，就无法作出正确的判断，
也就没有正确的行动。
3.分辨力。过去，人们
通常接受一种传统的、正统
的价值观，并以此作为分辨
是非的标准；今天，这种统
一的价值观其实已经不存在
了，而信息又严重过载，因
此分辨善恶、是非、对错就
显得尤为重要。比如，过去
我们在报纸上读了一篇文章
，虽然文章说的不一定就真
实或者正确，但至少办报纸
是有门槛的，记者、编辑是
本着专业态度写作、修改那
篇文章的。但今天的自媒体
和社交平台上充斥着大量的
不实信息，有些自媒体和社
交平台甚至为了吸引流量，
不惜误导用户。再比如，我
们过去生活的环境是熟人社
会，大家对周围的人都比较
了解，作出判断并不困难。
但是今天我们生活在生人社
会，彼此之间的了解程度非
常有限。因此，在当今社会
，缺乏分辨能力，就如同在
迷雾中行走，看似走了很远
，其实不过是在原地转圈。
4.职场力。中国社会进
入专业化时代是近这几年的
事情。在专业化时代，我们
需要按照规范处理职场上遇
到的各种问题，而不能感情
用事。一个人专业水平足够
高，只是他能够在职场上站
住脚，并且不断获得成功的
必要条件，但远不是充分条
件。以什么样的方式做事，
以什么样的态度与他人合作
，通常决定了一个人在职业
道路上能走多远。很多人误
以为只要把事情完成就可以
了。其实在职场上，我们不
仅要完成工作，还要以专业
人员的标准去完成。换句话
说，一件事的过程常常和结
果一样重要，而职场力则是
完善过程的基本保障。
5.行动力。行动力强不
是简单的勤奋努力、办事效
率高，也不是凡事亲力亲为
，而是能够让自己的行动产
生想要的结果。一个人再辛
苦，做了再多的事情，如果
没有达到目的，就算不上行
动力强。
经过这样的梳理，我们
就能发现，能力既不是一个
抽象的概念，也不是天生的
禀赋，而是可以一个维度一
个维度地慢慢培养起来的。
不过需要强调的是，在能力
之上的是品格。能力相当于
一长串“0”，品格则是数字
首位的那个“1”。没有了品
格，能力就是无本之木、无
源之水，再强也无济于事。
因此，在这本书的后一章，
我会讲述和能力相关的品格
。
为了避免单纯地讲大道
理，我会把本书的重点放在
分享我工作和生活的体会上
，包括我读书的心得。书中
的内容有些来自我的亲身经
历，但更多的是一些专家的
建议。当然，我对那些建议
进行过尝试和检验，并认为
它们至少对我来讲是有用的
。
需要强调的是，能力的
培养是一个长期而复杂的过
程，仅仅读

本书脱胎于吴军老师在得到主理的栏目《硅谷来信3》，已有近8万人订阅，内容好评度高，且吴军老师在原内容基础上进行了大量修订、更新、增补和扩展，让整本书的内容体系更为完善和系统。
给年轻人的成长书，五大生存软能力VS品格，直击成长痛点，干货满满。
这是吴军老师献给即将踏入社会的学子和初入职场的年轻人的成长书系，有社会、有人生、有经历、有抚慰。

能力是我们每一个人的
立足之本，不过并非所有的
能力学校都会教，很多要靠
我们自己培养，包括我在本
书中所列举的交往力、洞察
力、分辨力、职场力和行动
力。这些能力需要每个人用
心学习，慢慢领悟。
我当初在走出学校开始
自己的职业生涯时，也注意
从身边的同事和朋友那里学
习这些能力，但可能是我比
较愚钝，领悟得不算快，所
以走了不少弯路。现在回想
起来，如果当时有人引导我
一下就好了。后来我担任管
理岗位，单位请了各方面的
专家传授经验，帮助我们提
高上述能力，这就让我能够
更快地进步了。当然，在这
几十年的职业生涯中，我也
看了不少书，结合自己的工
作悟出了一些心得。我知道
，并非每一个人都有机会系
统地跟随管理学专家和心理
学专家学习，因此我在我的
得到专栏《硅谷来信3》里
把这些经验分享出来，希望
大家不用像我当初那样走很
多弯路。
《硅谷来信3》的内容比
较繁杂，绝大部分和本书的
内容无关。同时，由于它是
书信体，风格比较轻松随意
。因此，为了便于大家系统
地培养生活和工作中最需要
具备的能力，在《硅谷来信
3》结束之后，我在“得到”
团队的帮助下，将其中和能
力培养有关的内容进行了系
统性整理和补充，写成了这
本书，希望能够帮助广大读
者更加全面、更加有效地培
养专业能力之外的各种必要
的能力。
在《硅谷来信3》的创作
过程中，“得到”的创始人罗
振宇、CE0脱不花、内容品
控负责人之一李倩、课程编
辑陈珏和杨露珠，从内容策
划到编辑校对，做了大量的
工作。“得到”的其他专栏作
家，如刘润老师、陈海贤老
师、贾行家老师、诸葛越老
师、施展老师、卓克老师、
王太平老师，对我本人和这
个专栏也给予了巨大的帮助
和支持。三季《硅谷来信》
专栏至今已累计了近40万人
次的订阅量。很多订阅者经
常来这个专栏留言，给予了
我非常有价值的反馈。通过
和他们的交流，我也受益匪
浅。随后，在本书的创作过
程中，“得到”图书的负责人
白丽丽和编辑吴婕、王青青
，帮助我把专栏的内容改编
扩充为正式的图书。她们参
与了本书从选题策划、文稿
整理到编辑、校对的全部工
作。在此，我向她们表示最
衷心的感谢。
最后，我也要感谢我的
家人对我开设《硅谷来信》
专栏和创作这本书的支持。
她们作为我的第一批读者，
给予了我很多反馈和建议。
《硅谷来信》专栏和这
本书，是从我个人的视角来
解读各种问题和现象，因此
难免存在很多局限性和不足
之处。对于很多问题的看法
，本书也只是抛砖引玉，希
望读者朋友斧正，更希望大
家发表自己的见解。

如何通过行为轨迹识人
识人的能力在任何国家、任何时代都被看作一个人最基本的能力。今天很多人喜欢谈曾国藩，曾国藩最大的本事就是善于识人一他为晚清挑选、提拔了一大批股肱之臣。据说他只要对一个人多看几眼，就能把那人的性格特点讲个大概。这倒不是要宣扬相面术，而是想说通过一个人的行为举止和生活习惯，我们能够很好地了解他是什么样的人。
如何识人，是今天心理学研究的一个重要领域。美国得克萨斯大学的心理学副教授山姆·高斯林就专门写过一本这方面的学术专著一《看人的艺术》。他通过心理学研究发现，大多数人所拥有的东西能够透露出他们本身的信息。换句话说，我们能通过那些信息了解一个人。这就为我们通过行为举止和生活习惯识人提供了科学依据。顺便说一下，这本出版于2009年的书获得了美国心理学会的年度贡献奖。
高斯林根据研究发现，有三类物品对于了解一个人非常有效。
第一类是身份标签，就是那些可以用来作为身份标识的物品。
比如说，在美国，人们通常会根据一个人开的车来判断对方。这并不是简单地说开豪车的人比开普通代步汽车的人更有钱，而是说在同等价位的汽车中，选择什么车和这个人的职业、生活习惯以及思想的开放程度是有很大关系的。
比如，同样是价格在2．5万～3万美元的新车，美国人通常有以下五种选择：
I．买通用或者福特这种美国传统品牌的汽车； 2．买日本品牌的汽车，比如本田和丰田，或者类似的韩国品牌汽车；
3．买中低端的欧洲品牌汽车，比如大众或者菲亚特；
4．买低端的越野车；
5．买皮卡，也就是小卡车。
通常，选择美国传统品牌汽车的人，会比选择日本品牌汽车的人更为保守：而购买日韩品牌汽车的人通常比较重视性价比，不那么在乎面子。不过，不管是买美国车还是日韩车，基本上都只是把车当成代步工具，总体上属于中规中矩。
买越野车的人情况就特殊一些了。这些人大致可以分为两类，年轻的和年长的。这两类人买越野车的出发点相当不同。根据大众公司的调查，买越野车的年轻人大多比较爱玩，主要是看中越野车在荒野中的动力性能。而比较年长的越野车买家，比如55岁以上的，主要是看中越野车车型高大，坐得舒服，视野好。另外，大部分买越野车的人平时其实并没有多少东西要运输。
美国还有很多人喜欢载货能力强的皮卡。其中，除了因为工作原因而购买的，大部分是因为喜欢那种想玩就玩、想走就走的生活。特别是那些喜欢露营的人，通常会租一个有卧室、厨房和淋浴的小房车，用皮卡拉上，自驾到各地游玩；或者用皮卡拖上自己的小船，周末去水边游玩。
至于买欧洲品牌汽车的人，在美国是比较小众的。总体上，这些人喜欢与众不同，比较有个性，并且常常为了自己的一点喜好额外花费很多钱。在美国，欧洲品牌汽车要比其他产地同档次的汽车贵很多，保养的费用也很高。因此，除非是坚持自己的喜好，否则美国人不太会把这类汽车作为首选。
从这个例子我们不难看出，一个人使用的东西多少会反映出他的性格特点。类似地，从人们的着装也或多或少能看出他们的内心。和前面比较汽车一样，先要把品牌档次和价格这类因素扣除掉。比如，夹克衫和西装当然不一样，你拿几百块钱的夹克衫和上万块钱的阿玛尼西装比较就不合理。就同档次来讲，通常穿着休闲便装的人要比穿着职业装的人更开放，也更有自信心；而穿着职业装的人相对会更守规矩，更相信权威。
那么，会不会有人明明性格中规中矩却偏要装作很酷，开一辆皮卡上班呢？不太会有，因为这么装一次两次还可以，时间长了，他自己会感觉不舒服，因为那不是他喜欢的生活方式。
第二类是那些可以作为“情感调节器”的物品。
大家可能注意到了，很多人会在宿舍里或者工位上摆放家人的照片或者具有特殊意义的纪念品。高斯林认为，这些东西就属于情感调节器，能反映出主人的情感依托在哪里。
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