只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。这就是企业经营的原点。
把员工作为经营伙伴；
让员工爱戴你、迷恋你；
阐述工作的意义 ；
揭示高目标；
明确企业的使命；
不断讲述哲学 ；
提升自己的心性。

稻盛和夫，1932年出生于日本鹿儿岛。毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社（现在的京瓷公司）。1984年创办第二电电株式会社（现名KDDI，是仅次于日本NTT的第二大通信公司）。这两家企业都进入过世界500强。2010年出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈，并创造了日航历史上最高的利润。这个利润也是当年全世界航空企业中的最高利润。现任京瓷名誉会长、KDDI最高顾问、日航名誉顾问。1983年创办盛和塾，向企业家塾生义务传授经营哲学，现在全世界的盛和塾塾生已超过9000人。1984年创立“稻盛财团”，同年设立了一个像诺贝尔奖一样的国际奖项——“京都奖”。

前言
第1章 回归经营的原点
调动员工积极性的七个关键
把员工当作经营伙伴
让员工爱戴你、迷恋你
阐述工作的意义
揭示高目标
明确企业的使命
不断讲述哲学
提升自己的心性
第2章 培养经营者意识
怎样才能让员工具备经营者意识
怎样才能使数字管理在意识改革中发挥作用
怎样将哲学渗透到各层领导中去
第3章 具备前瞻性，磨炼发挥强项
如何应对可能发生的环境变化
目标是发展现有事业，还是开辟新事业
在主业不景气时，如何开启新事业
在饱和市场中如何生存
第4章 贯彻理念
身处危机中经营者的心态和行动指针
决心裁员对吗
没有利润也该付奖金吗
第5章 培育后人，继往开来
怎样培育接班人
对上市抱持什么态度
用分公司的方式能提高员工的积极性吗
第6章 提升自己，贯彻正义
企业的经营理念
与对手竞争时，如何贯彻理念
如何确立领导者的伦理观
关于盛和塾

一个组织的命运由这
个组织的领导者决定。企
业的领导者对众多员工的
生活负有责任，领导者必
须自觉地意识到这种使命
的重要性，将员工们的心
凝聚起来，带领团队朝前
奋进。
通过日本航空公司（
简称日航）的重建，我再
次认识到这一条有多么重
要。2010年2月，当我就
任日航会长时，我首先感
觉到的，就是日航受国家
保护的那种“铁饭碗”的企
业体制，在日航总部与各
个工作现场之间，完全缺
乏“一体感”，缺乏彼此间
的理解和配合。
因此，我上任以后，
很快就到各个现场：航运
、空乘以及飞机的维护保
养等部门，向他们讲述每
一位员工都必须具备的基
本思维方式和工作态度。
同时，为了提升刚刚破产
的日航员工们低落的士气
，我还向他们讲述了各个
部门的工作意义。
接着，我们制定了日
航集团的经营理念，把公
司的经营目的确定为“追
求全体员工物质与精神两
方面幸福”。然后，又制
定了“日航哲学”，作为整
个公司共同的行动指针。
为了让全体员工都掌握日
航哲学，我利用一切机会
，竭尽全力展开教育活动
。
通过这样的意识改革
，员工们都自发地行动起
来，决定要用自己的双手
重建日航。其结果，日航
脱胎换骨了：改革了官僚
主义的体制；改变了所谓
“文书主义”的刻板的服务
态度；全体员工都具备了
经营者意识，都主动地参
与到企业经营中来。
日航的经营业绩迅速
好转，在宣布破产后仅仅
两年八个月就重新上市，
同时成为全世界航空行业
中屈指可数的高收益企业
。由此可见，只要领导者
和员工齐心协力，任何企
业都可以获得重生。
在泡沫经济破灭后，
日本经济长期持续低迷，
原因并不是日本缺乏技术
或者资金不足，日本拥有
许多优秀的人才，而且他
们都很勤奋；许多日本企
业都有卓越的技术。可惜
的是：企业领导者没有将
企业具备的力量充分地引
发出来。就是说，将组织
引向正确的方向，让员工
以同自己一样的心态投入
工作，这种领导能力不够
，领导作用没有发挥。
顺应中小企业年轻经
营者们的强烈要求，我于
1983年创建了“盛和塾”，
是学习企业经营的“塾”。
“盛和塾”现在已经有
塾生9000名，日本国内
外有分塾71家。在盛和塾
里，我不但讲解经营哲学
—那是企业经营的基础，
而且进行“经营问答”，就
是针对塾生们当前面临的
经营上的问题，提出我的
意见和建议。
其中，众多塾生感到
烦恼的问题就是如何引导
团队正确前行。
本书就是“经营问答”
的汇总。
日本经济新闻出版社
提出要求出版这本书，他
们认为本书不仅对盛和塾
的塾生，而且对直面同样
问题、感觉同样烦恼的人
，都有参考的作用。有关
经营问答的书籍我已经出
版了两本，即《创造高收
益》和《活用人才》。这
是第三本。
本书第1章“回归经营
的原点”，回归经营的原
点是经营者的本分和义务
。所谓经营的原点，就是
“调动员工积极性的方法”
，我论述了自己的观点。
这是让企业发展壮大的第
一步，也是企业经营永恒
的课题。作为企业领导者
调动员工积极性的具体方
法，我从七个方面做了阐
述。
接下来的第2～6章，
是从许多次的经营问答，
或者是在恳亲会中塾生提
问和我的解答中挑选出来
的有代表性的问答，都是
在各种各样的经营环境中
，领导者引领团队的指针
，都是针对具体问题的问
答。
在本书出版之际，我
要向日本经济新闻出版社
的伊藤公一先生表示感谢
。还要向在盛和塾参与经
营问答的塾生们，向平日
里支持盛和塾活动的各位
朋友，向盛和塾事务局诸
桥贤二局长和宫田昇，以
及京瓷公司常务董事大田
嘉仁、秘书室经营研究部
木谷重幸、岩友彦表示感
谢。
通过本书的出版，我
衷心祈愿有更多的人理解
真正的领导力是什么，并
掌握正确的领导方式，把
组织搞活，引导团队成长
发展，推动低迷的日本经
济恢复生机。