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内容推荐 还在埋头苦干?聪明的员工懂得用领导的逻辑帮自己成事。 想要得到领导的支持,必须取悦领导吗? 表达真实想法会得罪领导和同事,隐藏想法则会变成职场小透明。 运用领导的逻辑有效表达,获得支持。 既不委屈自己,也能成全别人。 工作钱少活儿多,努力没被看到是我的错? 如果按工资评价自己的付出,那么只能沦为工资的奴隶。 运用领导的逻辑提升效率,构建框架。 给领导一个晋升你的理由,助自己一臂之力。 别让职场内耗耽误你的晋升! 日本咨询大师伊庭正康通过大量的观察和分析,总结出43条向上管理心法,帮你扫平晋升道路上的坑。通过这本书,你可以迅速掌握业务框架提升效率、有效发现并解决潜在问题、明确领导的真实意图,在与领导共赢的同时,让自己的晋升之路走得扎扎实实。 作者简介 伊庭正康,1969年出生于京都。1991年进入Recruit集团就职。通过超过4万次的访问营业,领悟了“彻底杜绝多余的行动,将行动集中在有意义的事情上”的真谛,获得了超过9成的回头客以及10倍的介绍推广数量。在一点也不加班的同时,让员工部门和管理部门每年获得全国范围的表彰4次,累计获得40次以上。后来历任营业部长、株式会社FROMACAREER董事长。 2011年成立株式会社RASISALAB,为其他企业提供研修服务。每年通过200多次演讲和研修,向许多企业推广“为了取得成果,必须先找出无用功,然后将精力集中在有意义的事情上”的重要性。其中面向“参与型管理者”的研修获得了95%的好评率,到目前为止有超过1万2000名管理者参加了研修。深受广大客户企业的信赖。著有《大包大揽的人应该舍弃的41件事》《不加班的工作安排方法》《创建强大团队的领导技术》等。 目录 第一章 努力却没有回报的人忽略了什么? 01 明明努力了,为什么上司还是认为你做得不够? 02 为什么考核结果很好,却翻不了身? 03 为什么按上司的吩咐做,却没有得到回报? 04 为什么你的证白考了,书白读了? 05 和上司合不来你该怎么办? 06 当上司比你年轻时,如何打开局面? 07 没发现这两点,很容易怀才不遇 第二章 只有3%的人知道的“追随力” 01 追随力到底重要在哪里? 02 掌握这两种能力帮你事半功倍 03 追随者的5种类型 04 让本田宗一郎决定卸任的工程师 05 “人事”“营业”两把抓 06 找对方法,5年就能被提拔为社长 07 如何改变顽固上司的想法 第三章 提高追随力的习惯 01 前3%的精英怎么做? 02 如何让上司能听进去你的话 03 如何避免进言化为泡影 04 善用“逻辑”帮你达成目的 05“上司的上司”怎么看 06 应对层出不穷的新工具 07 提高“率先能力” 08 思考问题时谨记“2:6:2法则” 09 拥有“先将自己的事情放一放”的意识 第四章 如何解决职场上的“复杂问题” 01 成为能发现“潜在问题”的人 02 从会议室座位开始,学会解决难题的正确步骤 03 攻克“顾此失彼”的难题 04 培养识别“良策”的慧眼 05 改变员工意识,帮助企业焕发生机 06 不懂就做实验 第五章 运用“业务框架”,以10倍的速度解决问题 01 这么做,帮你把思考速度提高10倍 02 这么做,帮你降低离职率 03 改善人手不足的框架(提高招聘能力) 04 这么做,帮你改善职场人际关系 05 这么做,和所有同事都能打成一片 06 这么做,帮你减少多余的工作 07 这么做,帮你提升战略制定能力 第六章 工作不可能永远一帆风顺,“逆风”时该如何处理? 01 当后辈成为上司时,你该怎么办? 02 “得不到回报”的时候恰恰是飞跃的时机 03 觉得公司不行时,应该立即跳槽吗? 04 面对“顽固的上司”,如何做到正确地放弃? 05 “加入”公司,而非“归属于”公司 06 不想“变得更忙”时,该怎么办呢? 07 无从下手时该怎么办? 序言 不想放弃公司的人必定 拥有的能力 ◎你知道“追随力”吗? 本书的目的不在于教你 如何在当今社会“出人头地” ,也不在于鼓励你扼杀自己 的本性,而是从更高的维度 ,教你如何平衡自我与在组 织中的影响力,即在更巧妙 地不忘初心的同时,成为公 司不可或缺的人才。 要想做到这一点,追随 力至关重要。 当上司能力有所不足, 或工作顾此失彼时,积极地 给予其支持,发挥自我影响 力,这样的能力就是追随力 。 支持而非服从,这是追 随力的基本态度。“追随力” ——词由美国卡内基梅隆大 学罗伯特·凯利教授提出, 是一种受到学院派认可的国 际型能力。 如今,它的传播范围非 常广泛,甚至可以毫不夸张 地说,它是开发选拔型领导 者的必修科目。 ◎只有3%的人知道,真 是遗憾 很遗憾,在日本,只有 一小部分人知道追随力。 在我担任讲师的追随力 培训课上,我一共向约 5000位学员询问过。结果 ,发现只有3%左右的人知 道。所以,也就大概只有 3%的人在发挥追随力。 因为不懂追随力,面对 上司时,会感受到过多压力 ;因为不懂追随力,一些明 明很容易解决的问题,也会 因为觉得“说了也没用”而放 弃……这样的例子数不胜数 。 正因为这样,我认为: 工作中遇到很多复杂的问题 ,如果多数人总是觉得有人 会去解决,那就一个也解决 不了。但是,只要有人稍微 有点“动作”,就会连带出一 片“动作”。因此公司里的所 有员工都应该懂得追随力的 重要性。 我希望大家都知道什么 是追随力,这是我写作这本 书的初衷。 ◎人事考核成绩良好,却 没有发展机会的原因 我以前也不懂追随力, 进入管理层之后,我才了解 。 正因如此,我切身感受 到,等进入管理层后才去了 解追随力为时已晚。 在进入管理层之前,我 总认为:该做的我都会做; 但公司是公司,我是我。 我当时工作的公司,曾 在一夜间被大荣超市收购。 在公司发放大荣旗下的牛排 店的优惠券时,我深刻感受 到了公司前途的不确定性。 与此同时,很多银行、 证券公司也在此期间相继倒 闭,如山一证券、三洋证券 、北海道拓殖银行等。 我看到类似的新闻后, 心中明确了自己和公司的界 限,想着自己的事情还得靠 自己。 但是成为不可或缺的人 才这种理念,就略带局限性 了。 随着工作参与度、业务 参与度的减少,即便人事考 核成绩良好,发展机会也会 在不经意间从自己手中溜走 。 因为这种后果会给上司 留下“干劲不足”的印象(我 是在进入管理层之后,才明 白上司会这么想的)。 我的上司曾经对我说:“ 别客气。可以多来找我。” 如果当时我了解了追随 力,那么我可能立即能明白 上司这个说法是什么意思。 然而并没有那么多“如果 ”可言。 现在回想起来当初的种 种表现,我发现,在人生的 很多岔路口,我错失了良机 。 ◎既非“鞠躬尽瘁”,也非 “和公司保持距离” 那么,该采取什么样的 态度呢? 不是宣誓忠诚,贯彻无 私奉献。 不是和公司保持距离, 认为公司是公司,我是我。 不是选择安全之路,以 免犯错误。 也不是唯命是从,认为 上司的话就要绝对服从。 更加不是和同事互相吐 槽公司。 正确答案呼之欲出,而 这也是我要写作本书的原因 。 不伪装自己,真实、灵 活地在组织中发挥影响力。 这就是正确答案。 而想要做到这一点,关 键在于如何发挥跟随力。 不用纠结自己有没有头 衔、年龄是否小等无关紧要 的原因。 相反,这些时候才更应 该发挥追随力。 职位不是一种身份,而 是一种“角色”。 ◎组织的成功取决于下属 罗伯特·凯利教授说:“一 个组织的成功,80%是由下 属的追随力决定的。” 换言之,组织的成功与 否,取决于下属(而非上司 )的主观能动性。 公司不会抛弃拥有主观 能动性的下属,这种下属, 甚至别的公司还会向其抛出 “橄榄枝”。 希望本书可以启发更多 的人理解追随力,也希望你 能通过阅读本书获得关于拥 有诸多工作方式的启发。 伊庭正康(RASISA LAB 总裁、研修训练师) 导语 如何管理领导的预期,如何与你的领导相互成就。 43条向上管理心法,帮你突破你的职场困境,打造你的职场比较优势。从而理解领导真实意图,分析领导决策思路,与领导进行有效沟通。 聪明的员工从不埋头苦干,他们懂得用领导的逻辑,帮自己成事。无论遇到什么样的上司,你都可以从他那儿获得支持。 精彩页 01 明明努力了,为什么上司还是认为你做得不够? 从不请假,从不迟到,做好上司交代的每一件事,人事考核成绩也不错。但就是感觉没有得到相应的回报。到底哪里做得不够? 上司并非只看重兢兢业业 你是否也曾有过这样的苦恼:明明严格认真地执行了上司的指令,人事考核的成绩也不错,却没有得到预想中的评价。 这到底是为什么呢?让我先来公布答案吧。 上司看重的并不是你有没有认真工作。 在他们眼中,努力是应该的,做不到兢兢业业就要扣分。上司希望你具备影响力。 “可以多来找我”意味着什么? 先说一下我的失败经历吧。 每个人至少会有一个优点。我平时虽然笨手笨脚,但我的销售业绩确实不错。因此我获得了晋升,并成为营业部的一个小领导。 当时我和下属间的关系非常融洽,业绩也不错,所以业务一直完成得很顺利。 但上司总是对我说:“可以多来找我。”这让我一头雾水。 我绞尽脑汁也想不出原因。有一次我曾尝试邀请上司去喝一杯,然而这似乎并不是他想要的。 如果是你,你会如何理解“可以多来找我”这句话呢? 如果理解错误,那么在接下来的工作中,你就有可能做很多无用功。所以,请好好理解这句话中隐藏的真意。 机会源源不断之人在做些什么? 答案就是追随力。 追随力,是指当上司能力有所不足或做工作顾此失彼时,像参谋一样给予支持的能力。 组织里确实存在不少问题。当时的我对追随力完全没有概念,所以,对组织里存在的问题极其不敏感。 也就是说,我把自己的注意力和精力都放在了自己业务中的问题上,并没有站在上司的立场上去纵观全局。 “可以多来找我”的意思是:如果有什么建议或想要商量的事情,可以来找我。进一步讲,就是:站在比自己高一级(我)的立场上来看,如果发现了问题,请告诉我。 后来,我通过阅读追随力的权威——美国卡内基梅隆大学罗伯特,凯利教授的著作,接触到了追随力的概念。 在那之后,我观察了很多商业人土,发现他们中能充分发挥追随力的,少之又少。 正因如此,我们才会觉得上司的信任,以及机会都集中在少数人身上。事实上,我遇到过的那些令人敬仰的领导者和专家,无一例外都具备卓越的追随力。他们面对他们的上司时,会毫无顾虑地与之争论,有些话听起来十分逆耳。 可以毫不夸张地说,不知道追随力的人,永远不会受到幸运女神的眷顾。 本书将会介绍提高追随力的方法,及其具体的实施方案,以助你一臂之力,实现理想中的事业发展。 要点 受上司信任、机会源源不断的人,都是在发挥追随力的人。 02 为什么考核结果很好,却翻不了身? 人事考核如同成绩单,仅此而已。成绩再漂亮,也不意味着必定受人信赖。要想受人信赖,必须掌握更重要的事情。 不要仅仅相信人事考核 你体会过跌入深渊的心情吗?我体会过。 那是进入管理层之后的事情。我接受过一次类似降职的人事调动。 工资下降了,工作的职责也变小了。 在那之前,我一直相信,只要做出比别人更好的成绩,获得良好的人事考核成绩,待遇就会提高,升职加薪,工作的职责也会随之加重——我曾把这奉为我的职场真理。 在那次人事调动发生的时候,我的人事考核成绩一直不错,所以,发生此事,这更加让我一头雾水。 满肚子疑问的我,态度激烈地逼问了上司。 开始的时候,上司只跟我说:“伊庭,你很努力,大家对你的评价也很高。” 这样的理由当然无法说服我,所以我继续展开攻势。最后,上司嘟哝着说了句:“我也想保你。但你也许应该和别的部门的领导多交流交流。你的影响力在营业部确实很大,但再高两个级别、三个级别的上司却对你不甚了解。” 当时,公司的经营体制发生了变化,了解我的一些上司确实都纷纷离开了公司。 P2-7 |