本书以个案工作的手法为切入点，结合不同老年人的服务需求，向其提供专门和定制化的个案服务，以使老年服务更加精准和精细化。老年服务一般包含老年人的日常照料、生活娱乐、社会交往、情绪疏导等。本书可在个案照护计划的制定、实施、评价与调整等方面为养老机构及其工作人员，以及对养老服务感兴趣的人员提供参考。

绪论
第一节 个案照护及个案照护计划
一、个案照护
二、个案照护计划
三、制定个案照护计划的目的
四、制定个案照护计划的要素
第二节 个案照护的步骤和流程图
一、 个案照护的步骤
二、 个案照护的流程图
第二章 个案照护计划的制定
老年人入住评估
一、评估相关知识
二、评估前的准备
三、评估工作的实施
第二节 入院适应期照护服务
一、入住导向计划
二、提供服务
第三节 服务需求评估
一、照护服务需求评估小组
二、照护服务需求评估小组的职责
三、评估流程
四、评估内容
五、评估工具
第四节 制定个案照护计划
一、制定个案照护计划的原则
二、制定个案照护计划的流程
三、制定个案照护计划的内容
第三章 个案照护计划的实施
个案照护计划实施的要求
第二节 个案照护计划实施的原则
第三节 个案照护计划实施人员的资质要求
第四节 个案照护计划实施的内容
一、提供个案照护服务
二、填写服务记录
第五节 实施过程中老年人发生安全事故的应急处理
一、老年人发生气道异物梗阻(噎食)的应急处理
二、老年人发生跌倒事件的应急处理
三、老年人发生坠床事件的应急处理
四、老年人发生压疮事件的应急处理
五、老年人发生药物过敏反应的应急处理
六、老年人发生用药错误事件的应急处理
七、老年人发生意外烧烫伤事件的应急处理
第四章 个案照护计划的评价与调整
个案照护计划的评价
一、服务的质量监督
二、 个案照护计划的评价
第二节 个案照护计划的调整
第五章 具体个案照护计划实践操作
个案案例介绍
第二节 评估
一、评估的目的
二、评估的方式
三、评估的内容
第三节 制定个案照护计划
一、制定个案照护计划的目的与具体目标
二、资源的链接与整合
三、 个案照护服务内容
四、撰写个案照护计划
第四节 个案照护计划的实施
第五节 个案照护计划的评价与调整
一、 个案照护计划的评价
二、 个案照护计划的调整
参考文献

本书为“养老服务理论与实务丛书”单品，服务养老事业，缓解养老需求，是具有实操价值的指导手册，具有较好的馆配和市场需求。