作为一部经典著作，第9版与时俱进地丰富和完善了营销调研的理论、方法与实务，为读者认识与解决营销问题提供方法与利器。
信息技术高度融入。作者基于大数据和现代信息技术，对研究设计、数据来源、数据收集、固定样本组、问卷设计与数据分析等都有所涉及，并作出具有操作性的讲解，其中不乏业界的新潮流，如移动民族志、在线焦点小组、谷歌技术使用、在线固定样本组以及固定样本组社区等。
实务操作讲解细腻。营销调研是应用研究，涉及设计、收集、分析以及报告调研发现等方方面面的问题。书中对于营销调研实施的介绍朴实细腻，操作性强。书中介绍的所有内容，如调研问题的确定、计划书的撰写、数据收集、问卷设计等，皆源于作者对营销调研经历的感悟。
加强职业技能开发。各章章末增加了一个全新的“本章就业技能”专栏，说明如何将本章介绍的内容应用于工作场景，包括：沟通技能、合作技能、批判性思维技能、知识应用和分析技能、信息技术应用和计算技能、数据处理技能及职业伦理和社会责任等。

阿尔文·伯恩斯（Alvin C.Burms）曾任美国路易斯安那州立大学营销系主任，现为荣誉教授（退休）。为本科生和硕士研究生讲授营销调研课程，为博士生开设营销调研专题，并对B2C、B2B行业和一些非营利组织的营销调研项目进行指导。在Journal of Marketing Research,Journal of Business Research等期刊上发表多篇文章。

第1章 营销调研导论
第2章 营销调研行业
第3章 营销调研过程和界定调研内容
第4章 调研设计
第5章 二手数据和配套信息
第6章 定性调研方法
第7章 数据收集方法
第8章 测量与问卷设计
第9章 抽样方法
第10章 样本容量
第11章 实地访问与数据审核
第12章 描述分析、参数估计和假设检验
第13章 差异分析
第14章 关系分析
第15章 回归分析
第16章 调研沟通