本书根植于我国社会文化所倡导的知信行价值土壤，以管理学习和组织学习的场景为依托，提出知信行三维管理学习模式。作者明确指出“信念”是组织学习和管理学习的根本，它具有超越性、实践性和社会性等特征。当信念和认知相遇，认知才能够聚焦；当行动和信念联结，行动才会产生价值。本书总结了三维管理的学习模式：以行促知、以知践行、以信引行、以行验信、以信择知、以知笃信和致良知。
三维管理学习对企业组织和管理干部的价值大。它一方面能够有效促进企业战略落地、适应环境和敏捷创新，另一方面能够帮助管理干部和职场人士提升能力、开发潜力和自我演化。更重要的是，三维管理学习有助于管理者获得洞察力、共情力和反思力，同时也是管理者提升境界和坚定信念的关键所在！
本书适合职场人士、管理干部、企业组织和党政机关决策者阅读和使用。

冯云霞，任职于中国人民大学商学院组织与人力资源系，MBA、 EDP主讲教授，CMPM+IMPM课程主任。上司公司顾问，全国MBA教育指导委员会“管理沟通”筹备组核心成员。拥有荷兰马斯特里赫特商学院工商管理博士学位。丹麦阿尔胡斯商学院大学客座教授。曾赴哈佛大学商学院、法国INSEAD、美国百森商学院、英国兰卡斯特大学访学。
主要研究领域为人力资源管理、组织文化、沟通策略等。出版专著、译著十部，发表学术论文多篇。荣获中国人民大学“先进工作者”、“十大优秀教师”称号。为中水集团远洋股份有限公司、方正集团、国家电网、大唐能源、国家开发银行北京分行、广西大学商学院、北京航天航空大学商学院等单位提供咨询和培训指导。

第1章 三维管理学习
1.1 理解管理
1.2 关于学习
1.3 三维管理学习来源
1.4 三维管理学习模式
第2章 管理者学习策略
2.1 理解组织
2.2 关于管理能力
2.3 管理学习中的问题
2.4 场景驱动下的管理者学习策略
2.5 三维管理学习方法
第3章 学习战略洞察力
3.1 理解战略
3.2 洞察力：规划和定位
3.3 部署力：设计和落地
3.4 战略洞察力和适应未来
3.5 战略洞察力学习方法
第4章 体验关系共情力
4.1 理解关系
4.2 合法性建构和共演力
4.3 管理沟通和共情力
4.4 Z代员工和赋能
4.5 关系共情力学习方法
第5章 修炼自我反思力
5.1 理解自我
5.2 高阶反思和整合思维
5.3 中阶反思和系统思维
5.4 自我反思和心智模式优化
5.5 自我反思力学习方法
第6章 数字经济和组织学习
6.1 理解数字经济
6.2 组织学习和三维管理学习
6.3 三维组织学习策略
6.4 组织学习和未来
参考文献
后记

“学而时习之，不亦说乎
”“三人行，必有我师焉”“见
贤思齐焉，见不贤而内自省
也”，这些源自《论语》耳
熟能详的金句，在学习者心
里有着广泛的影响力。什么
是学习？如何有效学习才能
更好地实现自我转化？对于
管理者来说，在有效学习和
管理能力提升之间建立有机
联系，在当今的组织管理和
个人成长过程中变得越来越
重要和迫切！学习既是手段
，也是目的；既是过程，也
是状态；既是能力本身，也
是获得和提升能力的手段；
既是听说读写行的日常起居
，也是课堂讲座的刻意安排
；既与信念、思维、立场相
关，也和知识、认知与体系
有关，更需要通过事上练、
践行、落地和改变世界的过
程来获得“真知”。三维管理
学习倡导学习主体将自身知
信行三维之间加以联结、贯
通和整合，以达到知行合一
和人情练达的境界。本书系
统阐述组织和管理场景下知
信行的内涵，描述了管理学
习主体如何进行知行、行知
、信行、行信两维之间的有
机联结，并做到知—信—行
、行—知—信、信—知—行
三维之间的互动互构以及动
态平衡。在此基础上，提出
适合于管理者学习的学习策
略和方法。
本书两位作者受过管理
学和组织理论的训练，并长
期在知名商学院从事管理教
学和研究工作。在和大量管
理学习者进行交流与沟通的
过程中，作者发现有的学习
者有经验，但不善于总结；
有的学习者囿于概念和工具
，难以将理论和实践加以结
合；有学习者虽抱负冲天，
但奈何悬在空中，不接地气
。不少学习者偏于一隅，烦
恼于书到用时方恨少；还有
的学习者说起来头头是道，
做起来却一地鸡毛；还有些
学习者已经能够自如地知行
合一，却在大是大非上没有
了良知和方向，以至于丧失
了心力和能力，没能及时“
止损”并陷入灾祸。作者从
组织理论、人力资源管理、
领导力、管理沟通理论中汲
取智慧，并结合我国传统文
化中“见天地、见他人和见
自己”的哲学理念，提出管
理者应该具备“三力”，即战
略洞察力、关系共情力和自
我反思力。这三个能力的学
习和管理者所在的场景、从
事的岗位和所需要解决的问
题是密切相关的。通过“事
上练”“勤总结”“学知识”“念
初心”等行—信—知、知—
行—信以及信—知—行的学
习过程，管理学习主体能够
获得三大管理能力并高效解
决问题。本书的目的在于帮
助管理者在学习过程中，基
于自身的经验、角色、处境
，打磨出专属于自身的学习
策略和方法。
以“战略洞察力”为例，
战略既有作为名词“信”的一
面，即使命愿景价值观；又
有作为动词“知”的一面，即
认知和分析战略时用到的知
识和工具；还有作为动词“
行”的一面，即战略的部署
、落地和执行过程。战略洞
察力作为能力，管理主体全
方位理解把握战略的综合性
和丰富性以后，才能做到有
的放矢和洞若观火。在战略
洞察力的学习过程中，高层
管理者的学习更是要注意信
念、原则、底线，即being
（信或悟）维度的修炼、体
悟、自觉；中层管理者则要
在知—行联结方面进行更多
的考量和结合。关系共情力
和自我反思力以此类推。通
过三维管理学习获得三大能
力，以期管理者成为既头顶
星空又脚踏实地、既会书写
诗歌又能修理下水道的领导
者！
知信行三维管理学习模
式，强调管理者要以自身经
验和工作场景为依托进行信
念清晰、知识系统和行动有
序的学习。学习过程，既是
提升能力的过程，又是理解
自己和开发自己的过程，更
是自我转化的过程。通过建
立和链接知行、行知等Z－
维关系以及知—信—行、行
—信—知等三维之间的关系
来形成自身独有的学习策略
和方法。除此以外，我们还
根据不同类型的管理者来刻
画其三大能力的内容和要求
。书中介绍了案例和事例，
帮助管理者体认、理解和联
系自己的实际情况。本书还
对数字经济时代的管理和学
习进行了观察与描述。
特别感谢本书责任编辑
左玉冰女士！她的耐心和静
气，助力我们获得创作的能
量。真诚感谢徐旭日先生！
他在企业担任高层管理者多
年，也一直在践行知信行三
维管理学习方法。徐先生在
写作过程中参与讨论，并提
出了有见地的指导意见。感
谢杨杜教授为本书写推荐序
。感谢冯艺先生鼎力相助！
感谢李翠翠、蔡金峰、高琳
、徐微、朱学婷、沈怡、林
子霞、卢红、王志帅、高原
等对三维管理学习的认同和
积极参与！尤其是徐微、高
琳在案例写作方面的协助和
支持！感谢中国人民大学商
学院和优秀MBA（工商管理
硕士）和EMBA（高级管理
人员工商管理硕士）的同学
！
冯云霞
2022年5月