本书是对编者多年的教学实践探索及数字程控交换机助理工程师认证教学经验的提炼和总结。全书以典型的操作案例作为载体，结合深圳中兴通讯股份有限公司商用的数字程控交换机ZXJ10，科学设计教学内容。全书分成7个单元，主要包含电信网络基础理论知识、ZXJ10设备硬件构成、数据配置和软件安装的技能训练、交换技术的最新发展等内容。
本书可作为高职高专通信技术、计算机通信、移动通信、通信工程等相关专业的教学用书，也可供广大工程技术人员参考使用。

单元1 程控交换技术基础知识
1.1 通信网络技术基础
1.1.1 通信的概念
1.1.2 模拟通信系统模型
1.1.3 数字通信系统
1.1.4 常见数字信号码型
1.1.5 数字通信系统的主要指标
1.1.6 数据传输方式
1.1.7 通信网拓扑结构
1.1.8 交换技术基础
1.2 数字程控交换技术
1.2.1 电话交换机的发展概况
1.2.2 数字交换网络
1.2.3 电话交换机的组成及分类
1.3 电信网络
1.3.1 电话网
1.3.2 本地网
1.3.3 电话网的编号计划
1.3.4 综合业务数字网
1.3.5 现代通信网的支撑网
单元小结
思考与练习
单元2 PSTN侧硬件规划
2.1 系统概述
2.2 用户单元概述
2.3 数字交换单元与时钟同步单元
2.4 主控框/主控单元
2.5 中继框/(中继单元+模拟信令单元)
2.6 操作案例：本局交换机单板规划
2.6.1 案例描述
2.6.2 案例实施
2.7 案例检验
2.8 拓展与提高
2.8.1 单板指示灯
2.8.2 故障维护
单元小结
思考与练习
单元3 PSTN本局数据配置
3.1 系统模块总体组成
3.2 外围交换模块
3.3 操作维护模块
3.4 ZXJ10系统组网
3.5 操作案例：电话业务开通
3.5.1 案例描述
3.5.2 案例实施
3.6 案例检验
3.6.1 数据规划
3.6.2 号码规划
3.6.3 接线规划
3.6.4 配置检验
3.7 拓展与提高
3.7.1 号码修改
3.7.2 用户线改号
3.7.3 用户号改线
3.7.4 一机多号
3.7.5 模块属性
单元小结
思考与练习
单元4 No.7信令自环配置
4.1 ZXJ10中继概述
4.2 信令概述
4.3 No.7信令功能结构
4.4 No.7信令网络
4.5 我国信令网结构
4.6 信令点编码
4.7 No.7信令在ZXJ10上的实现
4.8 No.7信令的信令消息结构
4.9 操作案例：No.7信令自环
4.9.1 案例描述
4.9.2 案例实施
4.10 案例检测
4.10.1 MTP3人机命令
4.10.2 电路（群）管理
4.10.3 No.7信令跟踪
4.11 拓展与提高
4.11.1 典型故障设置
4.11.2 No.7信令对接
4.11.3 中继组话务管理
4.11.4 多局号与自环配置
单元小结
思考与练习
单元5 商务群和话务台配置
5.1 群的基本概念
5.2 话务台
5.3 操作案例：宾馆商务群配置
5.3.1 案例描述
5.3.2 案例实施
5.4 案例检测
5.4.1 商务群数据检测
5.4.2 简易话务台的检测
5.4.3 标准话务台的检测
5.5 拓展与提高
单元小结
思考与练习
单元6 后台系统安装
6.1 后台服务器安装
6.1.1 系统安装准备
6.1.2 Microsoft Windows 2000 Server安装
6.1.3 SQL Server 2000安装简述
6.1.4 环境支撑软件ZTE_ETS的安装
6.1.5 环境支撑软件MDAC 2.5的安装
6.1.6 后台服务器软件安装
6.1.7 服务器安装检查
6.2 ZXJ10客户端软件安装
6.2.1 安装步骤
6.2.2 ZXJ10维护终端各通信系统的安装
6.2.3 安装检查
单元小结
思考与练习
单元7 交换新技术
7.1 软交换与下一代网络体系
7.1.1 下一代网络
7.1.2 基于软交换的NGN
7.1.3 IMS技术
7.2 全光交换技术
7.2.1 全光通信网络
7.2.2 光交换器件
7.2.3 光交换网络
单元小结
思考与练习
参考文献

本书内容编写基于中兴通讯股份有限公司的ZXJ10
交换设备，为交换网络设备运行与维护的第一部分。本
书系统全面地介绍PSTN的硬件配置和应用，为后续课程
“NGN交换设备运行维护”奠定基础，使学生能全面掌
握现网交换设备运行与维护的知识与技能，为学生的职
业培养搭建一个良好的平台。
本书汇集了编者多年的教学实践探索的经验，尤其
是在数字程控交换机助理工程师认证教学的基础上对教
学内容的提炼和总结。在选材和叙述上尽量联系学生的
学习实际，注重理论和技能的高度结合，将理论知识生
活化、生动化、拟人化。操作案例的设计具有启发性和
延展性，便于教师教学和学生自学，能极大地适应工作
过程系统化的教学需求。
本书的理论知识和操作实践结合紧密，需要配置
ZXJ10交换硬件设备，理论知识和操作实践课时比例为1
∶1。学生学习结束后，可参与中兴通讯学院NC教育管
理中心组织的助理工程师认证考试，取得相关领域的就
业职业资格证书。为便于教学，本书配有电子课件等教
学资源，可到网站（www.abook.cn）下载。
本书共分为7个单元，单元1为基础知识概述，主要
介绍相关的通信基础知识；单元2～单元6主要介绍
ZXJ10设备的相关内容，其中单元2～单元5配有相应的
操作案例，能够加深学生对理论知识的理解，培养学生
的应用能力；单元7主要介绍交换技术的最新发展情况
。
本书的编写主要由重庆电子工程职业学院交换课程
团队的教师完成，姚先友和赵阔任主编，何碧贵、吴世
富和包万宇参加编写，李转年教授审稿，中兴通讯学院
NC教育管理中心的几位工程师也参与了编写和审阅。
在本书的编写过程中，得到了中兴通讯学院NC教育
管理中心的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢。
由于时间紧迫、编者水平有限，疏漏和错误在所难
免，敬请广大读者批评指正。