本书选取了全球范围内最具代表性的国际性组织、区域性组织和国家，梳理、剖析、论述了远程教育服务质量保证与标准化的核心理论与实务，是作者多年从事远程教育服务标准化与质量研究的智慧结晶，内容遍及亚洲、欧洲、非洲、美洲、大洋洲。
作为传承、连接和创新人类文明的纽带，教育与语言、民族、文化、宗教、社会息息相关。本书收集整理了国内外大量一手资料，将远程教育服务质量保证与标准化同各地独特而多彩的社会、经济、文化环境有机相融，力求营造“原汁原味”“身临其境”的阅读氛围，增进读者理解与感受。

第一章 绪论
第一节 缘起
第二节 概念与特征辨析
第二章 代表性国际性组织
第一节 联合国教科文组织
第二节 国际标准化组织
第三节 国际开放和远程教育理事会
第四节 国际电气电子工程师协会
第五节 小结与讨论
附录2-1 联合国教科文组织驻曼谷办事处、香港教育大学《混合学习促进优质高等教育：亚太地区实施案例研究》各战略维度不同阶段具体表现一览表
第三章 亚洲代表性国家及区域性组织
第一节 中国
第二节 日本
第三节 马来西亚
第四节 泰国
第五节 亚洲开放大学协会
第六节 小结与讨论
附录3-1 GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》测评要素一览表
附录3-2 中国信息协会教育分会《在线教学质量评价标准（试行）》评价指标体系一览表
附录3-3 中国台湾《数位学习课程认证指标及评定规准（2020）》内容一览表
附录3-4 马来西亚学术鉴定局《开放和远程学习项目行为守则》认证领域和标准一览表
附录3-5 《泰国高校互联网远程教育指南》内容一览表
附录3-6 亚洲开放大学协会《质量保障框架》内容一览表
第四章 欧洲代表性国家及区域性组织
第一节 英国
第二节 德国
第三节 爱尔兰
第四节 欧盟委员会
第五节 欧洲远程高等教育协会
第六节 小结与讨论
附录4-1 英国开放与远程学习质量委员会《高等教育学术质量与标准保证行为准则合作办学与灵活式分布式学习（含在线学习）扩展版》B部分条款内容一览表
附录4-2 欧盟委员会“在线学习质量评价可持续环境”在线学习质量框架内容一览表
附录4-3 欧洲远程高等教育协会《在线学习质量测评——基准化分析法》在线学习服务质量测评与保障模型要素一览表
第五章 非洲代表性国家及区域性组织
第一节 南非
第二节 尼日利亚
第三节 肯尼亚
第四节 非洲虚拟大学
第五节 小结与讨论
附录5-1 南非国家远程教育组织协会《南非远程教育质量标准》内容一览表
附录5-2 《尼日利亚大学开放和远程学习指南》学习项目认证绩效指标及权重一览表
附录5-3 非洲虚拟大学“开放、远程及在线学习课程质量保证框架”质量保障基准一览表
第六章 美洲代表性国家及区域性组织
第一节 美国
第二节 加拿大
第三节 拉丁美洲和加勒比地区远程高等教育质量研究所
第四节 小结与讨论
附录6-1 美国《优质在线教学国家标准》内容一览表
附录6-2 美国《优质在线项目国家标准》内容一览表
附录6-3 美国《优质在线课程国家标准》内容一览表
附录6-4 《加拿大在线学习建议指南》内容一览表
第七章 大洋洲代表性国家及区域性组织
第一节 澳大利亚
第二节 新西兰
第三节 南太平洋大学
第四节 小结与讨论
附录7-1 澳大拉西亚开放、远程和在线学习委员会《在线学习环境准入标准》内容一览表
附录7-2 新西兰教育部《在线学习成熟模型》（第2版）内容一览表
附录7-3 南太平洋大学《低技术远程教学原则》内容一览表
附录7-4 南太平洋大学《低技术远程教学注意事项》内容一览表
第八章 其他代表性区域性组织
第一节 亚太经合组织、亚太质量协作网
第二节 阿拉伯开放大学
第三节 英联邦学习共同体
第四节 小结与讨论
附录8-1 APEC《在线学习质量保障工具包》在线学习质量模型内容一览表
附录8-2 阿拉伯开放大学“质量保证体系”内容一览表