本书给DTC品牌创业者带来了成熟的方法论和落地步骤。数字化正在重塑整个世界，DTC作为一种新型商业模式，给予我们这个时代的人更多的创新创业机会。这本书意在使热心于创建DTC品牌的创业者有章可循，减少失败的概率。
本书分为两大部分：
第一部分基于国内外DTC品牌的成功案例，把成功DTC品牌的打造过程分解成7个步骤。这7个步骤是DTC品牌创业者的必答题，而不是选择题。如果其中的某一步你没能很好地完成，那么你的创业就注定是失败的。
第二部分是基于现代的数字化技术，给出了DTC品牌的5大营销玩法，让你将商业模式和数字技术结合起来，提高品牌的运营效率和竞争能力。
这本书在中国对三类从业者会有很大的帮助：
第一类，创业者，想创造个性的DTC品牌的人。从本书讲述的每个成功案例中，你都会学到如何去开发一个创新产品、如何走向市场、如何跟投资者谈判以及如何成功地把一个DTC品牌纳入整个社会的品牌阵营当中。
第二类，在传统企业从事商品开发、市场营销的经理们。现在很多品牌商都在探索网上营销、无店铺销售模式，这些都是DTC模式的一部分。每一个传统品牌都在谋求创新，而DTC就是传统企业向新零售转型的一个很好的战略路径。
第三类，投资基金经理和DTC相关研究机构的学者。对投资者来说，书中这些成功案例会为投资者提供很好的借鉴，了解如何评判一个新项目。对于关注DTC商业模式研究的学者来说，书中每个品牌的成功过程，都是很好的教学和研究案例。

杨德宏
博士，中国商品流通业信息技术和互联网专家，杭州米雅信息科技有限公司联合创始人,中国连锁经营协会特聘专家。
曾任IBM中国有限公司商品流通业顾问，德国德利多富信息系统有限公司零售业中国区总经理，富基融通信息技术有限公司（纳斯达克上市）总裁，对现代商业管理、供应链管理、数字技术应用有深入的研究。
曾入选“2017年中国商业10大创新人物”“中国商业改革开放40周年功勋人物”，曾获“第二届中国连锁业成就奖”等奖项。

前言 DTC商业模式，重塑品牌与消费者的连接
第一部分 七个步骤，打造成功的DTC品牌
导读 无须盲目试错，把握成功创业的路线图
第1章 第一步，发现商机，列出“仇恨清单”
列出“仇恨清单”，是所有产品创新的第一步
4个类别，拆解“仇恨清单”上的痛点
3个维度，定义痛点中的潜在商机
第2章 第二步，设计产品，打败巨头只需要一把“弹弓”
3种有效路径，打造“弹弓产品”
5项关键要素，让“弹弓产品”成为“DTC爆品”
第3章 第三步，不受限于渠道，“破坏式”地进入市场
打破常规，直接占领用户心智
把握4大关键点，为获得投资精准蓄力
4大案例，揭示成功品牌新创意
第4章 第四步，第一次天使融资，找到“富爸爸”
3条路径，找到理想的投资人
3个要素，打动你的理想投资人
两个成功范例，揭示DTC带来的融资优势
第5章 第五步，利用核心竞争优势，找到靠谱的供应商
两大渠道，找到靠谱的供应商
软硬兼施，选择供应商的6大标准
“先小人后君子”，建立可持续的合作关系
第6章 第六步，全渠道触达，“爆炸式”地市场拓展
3项指标，衡量DTC品牌拓展的水平
3大纬度，全渠道触达和连接用户
第7章 第七步，价值变现，进入独角兽俱乐部
3种方式，寻求价值变现
5个要点，为融资、并购或IPO打好基础
第二部分 5种玩法，全方位“引爆”DTC品牌
导读 在开始创业之前，先认识营销玩法的本质
第8章 玩法1，高效运营，搭建数字化管理体系
3大数字化技术，重塑品牌运营逻辑
4大模块，打造数字化时代的品牌管理系统
第9章 玩法2，创造会员价值，建立订阅式付费会员制
3大功能，用付费会员制与用户建立深度连接
两种策略，创造超预期的会员权益
第10章 玩法3，把握关键节点，定义超级购物体验
12步，定义关键的体验节点
不可消失的门店，用沉浸式体验打动人心
第11章 玩法4，开拓营销新渠道，设置快闪店
什么是快闪店？就像“实体的网页弹窗”
3重功能，成为吸引用户的磁石
4个要点，把快闪店建对
第12章 玩法5，私域流量运营，把握3大要点
要点1，建立独立站，获取真正的用户
要点2，找对人才，建立有效的运营机制
要点3，充分理解用户需求，用专属服务留住用户
后记 人人都能打造成功的DTC品牌
附录 我的终身学习书单

DTC商业模式，重塑
品牌与消费者的连接
北方初春的清晨还有
一丝寒意。古镇的街道上
，不时传来卖豆腐大叔的
阵阵吆喝声，每当这个时
候，各家的孩子就拿着空
碗．从自家的院子里跑到
豆腐担子前。卖豆腐的大
叔从铁桶里，捡起几块热
气腾腾的豆腐放在孩子的
碗里，然后，孩子把妈妈
给的钱递给卖豆腐的大叔
，捧着冒着豆腐热气的碗
一路小跑回到家里。小葱
拌豆腐。是北方人家最美
的早餐佳肴，在浓浓的豆
香、扑鼻而来的葱香、厚
厚的酱香萦绕的清晨。小
镇上的人们开始了新一天
的生活。
这是20世纪70年代在
我寄住东北县城姥姥家的
那段时光里，每天清晨都
会发生的温馨一幕。
我要感谢我的一位朋
友——时任美国沃顿商学
院教授大卫·贝尔（David
Bell）①让我了解了DTC。
DTC是“Direct
toCustomer”的简写，是
一种旨在“把产品直接卖
给消费者”的新型商业模
式。这种商业模式早已在
美国得到应用，不仅成就
了一帮勇于创业的年轻人
，也吸引了像大卫·贝尔
这样的学者。他本是研究
线上零售的，他写的《不
可消失的门店》
（Location Is Still
Everything)在国内外零售
界很有影响力。大卫·贝
尔非常推崇DTC商业模式
。2017年，《不可消失
的门店》中文版在中国出
版，他随即来中国参加学
术交流活动。那时，我和
他一起参加了在清华大学
、沃顿商学院北京中心举
办的一些活动。我也邀请
大卫·贝尔到我们公司做
过一次演讲。在这个过程
当中，他多次和我提到了
DTC商业模式，而且他在
谈到DTC这个概念时总是
非常兴奋。大卫·贝尔在
他的演讲中提到了美国早
期的一些成功的DTC品牌
，如美元剃须俱乐部
（Dollar Shave Club）、
沃比·帕克（Warby
Parker)。我们俩也就DTC
商业模式做过深入的交流
。大卫·贝尔离开沃顿商
学院后，专门成立了一家
基金公司投资DTC项目。
当我第一次听到大卫·
贝尔提到DTC商业模式时
，脑海中出现的就是在中
国北方小镇清晨一个大叔
挑着担子卖豆腐的画面。
DTC商业模式的本质就是
“把产品直接卖给消费者”
，我们今天能看到很多成
功的DTC品牌。如果只从
字面上理解，DTC这个概
念没有什么新意，但是
DTC商业模式能让小镇的
豆香味飘到更远的地方。
这让我们不得不感慨人类
社会不断进行创新的能力
，技术赋予了传统商业模
式新的强大生命力。
在过去的10多年中，
以淘宝和京东为代表的线
上零售模式的兴起，使得
新零售、智慧零售、泛零
售等新的概念不断涌现。
中国正处在一个用“新”去
定义的时代，如新消费、
新品牌、新场景、新营销
、新渠道等。DTC在中国
也成了一个“热词”，一些
人已经将DTC视为一个新
的投资风口。元气森林、
奈雪的茶、喜茶、完美日
记、花西子等新国潮品牌
的出现，表明中国正处在
从制造大国向品牌大国转
变的过程中，而DTC商业
模式对于快速、成功地打
造一个新品牌大有裨益。
……
本书对3类读者会有很
大的帮助。
第一类是创业者，即
想创立DTC品牌的人。从
本书讲述的每个成功案例
中，你都会学到创新产品
的方法、市场营销的策略
、与投资者谈判的技巧。
同时，你将学会如何成功
地把一个DTC品牌纳入整
个社会的商品品牌阵营中
去。
第二类是在传统企业
从事商品开发、市场营销
等工作的管理者。如今，
很多品牌都在探索线上营
销和无店铺销售模式，这
些都是DTC商业模式的一
部分。每个传统品牌都在
谋求创新，而DTC商业模
式无疑就是传统企业向新
零售转型的一个很好的战
略路径。
第三类就是基金投资
经理和关注DTC商业模式
的学者。对基金投资经理
来说，本书的这些成功案
例，会为基金投资经理提
供一个很好的借鉴，使其
了解如何评判一个新的项
目。对于关注DTC商业模
式的学者来说，本书的这
些成功案例都是很好的教
学和研究案例。
创新大致可以分为3种
。第一种是原创，即你发
明了世界上之前没有的产
品，如芯片。第二种是应
用的创新。中国的移动支
付、社交软件等都是应用
的创新。第三种是商业模
式的创新，如OTO
（Online to Offine，从线
上到线下）商业模式、
DTC商业模式等，都属于
商业模式的创新。很多公
司的创新可能是上述2种
或3种创新的叠加。
在产品研发方面，
DTC品牌创新了产品的生
产和组织方式；在销售方
面，DTC品牌改变了原有
的销售方式；整体而言，
DTC品牌改变了财富创造
的方式。希望DTC品牌的
创业者能够通过本书找到
战略落地的途径，激情澎
湃地成为中国GDP增长的
贡献者。

杭州米雅科技联合创始人、连续创业家、拥有35年从业经验的IT及互联网应用专家杨德宏博士首部力作。
DTC不算新概念了，但很多品牌只从形式上有所行动，杨德宏老师基于其30年左右的零售业从业经验，从DTC本质入手，分析其模式，并解读其眞正意义。更有价值的是，他为如何打造成功的DTC品牌提出了路径和方法，兼顾了道的普及和术的传授。创业者无须盲目试错，只须把握这张成功创业的路线图。
揭示成功打造DTC品牌的7大步骤和全方位引爆DTC品牌的5大营销玩法，从发掘商机到价值变现，覆盖DTC品牌生命全过程，既有故事又有策略，兼具清晰的清单体结构和吸引我们持续阅读下去的诉说感。