罗芬芬编著的这本《心理学提高你的社交能力》运用心理学的理论和方法解释了社交活动中的一些现象，揭示了人们心理变化的规律，对生活中有可能出现的种种心理博弈做了具体阐述，并提供了具有实战效用的解决思路与方法，目的在于帮助读者更好地理解社交，掌握交往的技巧，增强社交能力，建立和谐的人际关系，使人们的生活变得更加美好。

第一章 认识人缘脉
人缘就是资源
认识人缘生态位
创造人缘机遇
用诚心打造人缘脉
人缘脉的互惠与双赢
有目的地织一张人际网
第二章 好感可使交往愉快
注意细节可赢得好感
如何从心理上赢得好感
性格是赢得他人好感的关键
令人愉快的魅力是交往的财富
幽默使人际交往更轻松
乐于倾听能使交往愉快
宽容使交往更广阔
真诚的关心可带来好人缘
自我调侃可使形象更人性化
第三章 正确维护上下关系
委婉地提出建议
不即不离恰到好处
要守纪律不要盲从
避免与上司正面冲突
试探领导是否重视你
当知聪明反被聪明误
如何提醒上司的失误
如何调解下属的矛盾
第四章 在交往中洞识各类人士
看相识人观礼仪
看人要通过全方位
如何看清身边的人
要留心阴沉的人
什么是精英人物
怎样识、用专业人士
通过眼神识人心
第五章 如何在交往中左右逢源
要善于拐弯抹角
赞赏的语言取悦人心
交往中如何兜圈子
出色的表现要逢迎
说话要适可而止
礼多人不怪
与世无争游刃有余
模棱两可左右逢源
第六章 成功打造你的交际圈
满足他人的需求
营造人际圈要主动
笑脸使你的交往事半功倍
如何与异性轻松地交往
如何经营关系网
记住他人名字加深交往
如何与陌生人交往
如何在交往中获得友谊
第七章 塑造有魅力的社交形象
如何塑造自我形象
怎样给他人留下好印象
风度翩翩的气质从何来
微笑的神奇化形象
女性如何装扮服饰关
男士如何着装才得体
第八章 异性交往及婚恋相处
适当保留有利于婚姻
与现代女性相处的技巧
情绪不要被异性左右
夫妻矛盾如何化解
异性交往的益处
如何与现代男性相处
如何让恋人乐于接受不满
第九章 交往须知的人情世故
做好事也要适可而止
坦然面对飞来的诬陷
中庸做人事事畅通
如何丈量人情的尺度
交友不要太苛求
交友贵在守信
面对妒忌怎么做
以不尊不卑的心态交往
以豁达的眼光看待生活
做个善于交往的人
第十章 不要走进交往的误区
克服交往的不良习惯
开玩笑要注意分寸
避免说话的误区
名利心理的误区
企业中的用人误区
小心欲望的误区

拿破仑·希尔说：“有魅力的人，人人都爱和他
交友，和有魅力的人相处总是愉快的。他好像雨天的
太阳，能驱除昏暗。人人都乐于为他做事，他也能让
一个人作别人做梦都想不到他愿意做的事。一个人能
否成功与他的个人魅力有密切的关系，那些能够成功
地创造财富的人往往拥有招财进宝的个性。良好的个
人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人都能
受到他的感染。”
是的，一个人的人格魅力同他的智力、受教育程
度一样，与他的前途息息相关。生活中有许多能力一
般，但在交往中举止优雅、魅力十足的人，比起那些
聪明而博学’的人来，往往能更快的获得晋升，甚至
于把那些头脑聪明、才华卓越的人远远地抛在了后面
。这是为什么？就如本杰明·富兰克林说，成功的第
一要素就是要懂得如何获得好人缘。也就是说一个人
的成功，良好的人缘交往是必备条件。
在我们的周围不乏相貌堂堂，胸怀大志，才华横
溢之人，然而他们却始终郁郁不得志。原因就是他们
不擅长于人际交往，不知道建立一道人缘脉络对自己
成功的重要性。
那么，我们怎样才能缔结丰富有效的人缘呢？首
先要知道人际关系是一门奥妙无穷的处世艺术，一个
人在与他人建立好人缘的过程中，有一个重要的问题
值得注意：就是交往的心态。
一个良好的、不偏离生活规律的健康心理，是人
们进行广泛社交活动的前提。但人性百态，各有迥异
。各种不良的心理都会影响交往的效果：
有些人性格开朗，大大咧咧，做什么都一副无所
谓的样子。
有些人由于性格内向，不善辞令，束手束脚难以
行动。
有些人心胸狭隘，嫉妒心强，容不得他人强过自
己。
有些人有自卑心理，在社会交往中办事无胆量，
习惯于随声附和。
有些人言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，致使别
人不敢接近。
有些人把与他人的交往当作是逢场作戏，思想上
朝秦暮楚，见异思迁。
有些人猜忌心理强，爱用不信任的眼光去审视他
人和看待外界事物，捕风捉影、自找烦恼，害人害己
。
有些人爱与别人抬扛，以此来标新立异，这种逆
反心理，使他模糊了是非曲直的严格界限。
有些人排他心理极强，抱残守缺，拒绝拓展思维
，只在自我封闭的小空间内兜圈子。
有些人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”
，因此，他们只结交对自己有用、能给自己带来好处
的人，而且常常是“过河拆桥”、目光短浅。
以上这些戴着有色眼镜的目光，是心理状态不佳
或心理障碍的反馈。这种心理状态会在交往中形成隔
膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们的正常交往与社
会适应，这是人际交往中必须克服的不良因素。
美国人际关系学家阿尔伯特·威根在他的研究报
告《探索你的心理世界》一书中指出：“在一年内失
去工作的4000名职工中，只有400人，即总数的10%是
因不能胜任工作而被开除的，其余的90%则是因为不
能很好地处理人际关系而被解雇。”
因此，要想获得好人缘，就一定要有良好的心态
，让自己成为富有魅力的、人人喜欢的人；要想获得
成功，就一定要用富有魅力的人格去营造良好的人际
关系网，让自己的人生在左右逢源、八面玲珑的交往
中走向辉煌！
编者

要想获得好人缘，就一定要有良好的心态，让自己成为富有魅力的、人人喜欢的人；要想获得成功，就一定要用富有魅力的人格去营造良好的人际关系网，让自己的人生在左右逢源、八面玲珑的交往中走向辉煌。
罗芬芬编著的这本《心理学提高你的社交能力》根据大众的心理特点，从多个方面进行指导，培养社交能力，本书可供广大渴望提高社交技巧的读者阅读，也可供从事心理素质教育的工作者及心理学爱好者参考。

创造人缘机遇
在清朝为官的，不少是靠后台、走后门、求人写推荐信才得到官位的。但是，军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信，他说：“一个人只要有本事，自会有用武之地。”左宗棠的好友有个儿子，名叫黄兰阶，在福建候补知县多年也没有候到实缺。
他眼看着别人都有大官写推荐信，想到父亲以前与左宗棠很要好，就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子，以礼相待，但当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时，立即就变了脸，几句话就将黄兰阶打发走了。
黄兰阶又气又恨，离开左相府，就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然他看到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地摇着回福州了。
这天，是参见总督的日子，黄兰阶手摇纸张扇，大摇大摆走到总督堂上，总督见了甚感奇怪，问：“外面很热吗？都立秋了，老兄还拿扇子摇个不停。”
黄兰阶把扇子一晃：“不瞒大帅说，外边天气并不太热，只是我这柄扇子是我此次进京，左宗棠大人亲送的，因此，我爱不释手。”
总督心里一颤，想：我以为这姓黄的没有后台，因而候补几年也没任命他实缺，不想他却有这么大后台。左宗棠天天跟皇上见面，他若恨我，只要在皇上面前说个一句半句，我可就吃不住了。总督要过黄兰阶扇子仔细察看，确是左宗棠笔迹，一点不差。他将扇子还与黄兰阶，惊恐不安地回到后堂，找到师爷商议此事，第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。
这样，黄兰阶几年就升到四品道台。总督一次进京，见了左宗棠，讨好地说：“宗棠大人故友之子黄兰阶，如今已在敝省当了道台了。”
左宗棠笑道：“是嘛!上次他来找过我，我就对他说：只要真是人才，自会有人用他，老兄就很识人才嘛!”
黄兰阶能够官拜道台，就是自己制造机遇，借左宗棠这个大贵人为背景，让总督这个小贵人给他升了官。用心理学来学，这叫投机心理，欺世盗名、投机取巧，这种做法是有些狡诈，但面对清政府的官场腐败，不这样做就别想出头。
美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒，没有人认为他会成为明星。但是，有一回寇克搭火车时，主动地与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，还真聊出了他人生的转折点。没过几天，寇克·道格拉斯邀请到制片厂报到。原来，这位女士是位知名制片商。
创造机遇，一靠人缘二靠主动出击。如有的人脸皮薄，不主动搭话，那就会与机遇失之交臂。即使寇克·道格拉斯的本质是一匹千里马，但也要遇到伯乐，才能美梦成真。
现实中不乏相貌堂堂，胸怀大志。才华横溢之人。然而，他们却始终郁郁不得志，甚至是别人眼中的失败者和负面教材。原因是他们在人际交往中不善于主动推销自己，也就是没有给自己制造合适的人缘机遇。但是，这种机遇怎么才能找到呢？
这就需要你细心地去分辨谁是具有这种能力的“贵人”。认清了贵人、看准了时机，机遇也就来了，这时千万要把握住。但是，不要太肤浅，仔细深人观察，一旦发现要主动出击，创造结识人缘的机遇。要知道，千里马寻伯乐，是为了一跃千里。
创造机遇，寻找人缘脉络，使自己尽快地发展起来，使英雄有用武之地，是人们交往的目的。但是，我们该如何去寻找人缘呢？
在社会上，每个人的人缘关系是不一样的，但下面的几种人是我们的人缘关系中必须有的，因为他直接关系到我们的人生和事业。人缘网中有了这几种人，我们在生活和工作中就会左右逢源，轻松愉快。
能够提供难以取得的门票的人。
如果有个最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要四张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之需，你该怎么办？
最好的办法是告诉客户你会处理，然后打电话给球票联络人，请他给自己留四张票。事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，但必须知道要找谁，你几乎可以在最后一分钟在旅行社买到票。对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客可能有一百种不同的机票价格：500元的票价，你可能350元买到，别人可能250元买到。为什么呢？因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种人，你何不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢？P8-10