和《上任第一年1》一样，《上任第一年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理，更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年，怎么样判断自己的表现是否称职？你已练就好管理者的基本功吗？你知道怎么样激发下属的最佳表现吗？你准备好承接更大的领导责任了吗？你的表现是否足以继续迈向事业的最高目标？你希望自己真正出类拔萃吗？
《上任第一年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理，而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力，以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道，本书的目的，就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程：各种学习及挑战会不断出现，而且越来越复杂，只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明，以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。
本书鼓励大家不断进行自我反思，以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计，以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至最伟大的管理者都是不完美的。但是，那些你极其钦佩的管理者一定懂得，精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书，随时用它来帮助自己进行必要的调整，以更好地实现自己的梦想。

琳达·希尔（Linda A. Hill），入选“全球最具影响力50大商业思想家”（Thinkers 50）。哈佛商学院教授、领导力研究中心主席，讲授领导力和组织行为课程。她为《哈佛商业评论》撰写多篇文章，著有管理畅销书《上任第一年》。她为GE、辉瑞、IBM、三菱等全球多家企业提供咨询服务，也是多家机构的董事会成员。

译者序 为什么要读这本书
序言 为什么要写这本书
致谢
引言 你的管理者之旅走到了什么阶段
第1章 资深管理者的三大要务
第一篇 自我管理
第2章 仅靠职权是远远不够的
第3章 别把个人关系加入管理中
第4章 信任是影响力的关键
第一篇总结：自我管理评估
第二篇 人脉管理
第5章 理解你所处的组织
第6章 编织影响力网络
第7章 不要忘记你的上司
第二篇总结：人脉管理评估
第三篇 团队管理
第8章 为未来做计划
第9章 建立明确的团队运作规范
第10章 管理好每一位团队成员
第11章 通过日常工作完成管理要务
第三篇总结：团队管理评估
第12章 完成你的管理者之旅
结语 艰辛的旅程
附录 雷诺教育机构人员名单
注释
参考文献

为什么要读这本书
管理别人不是管理自己
的延伸。在我自己的职业生
涯当中，曾经历过多个层级
的晋升和转型，体会最深的
，就是从员工到团队领导的
这一跳，最惊险，也最困难
。尽管到了更高的级别，管
理工作会变得非常复杂，但
如何管好人、管好自己的下
属，依然是最重要的挑战。
大部分走上管理岗位的
人，在最初的一段时间里都
是懵懵懂懂的。很多人会有
一点“终于有手下可以差遣”
的得意，但对于成为团队“
当家人”没有太多的感觉。
随着工作中的挑战越来越多
，突然有一天发现，自己似
乎掉到了陷阱中。管好下属
如同架着一群猫向前走，困
难得让自己精疲力竭。
管理者必须学会以不同
的方式来看待工作。在人生
历程中，我们会遇到很多人
生角色的转变，比如结婚、
升级做父母。成为管理者所
需要的学习和转变，不啻于
人生角色的转变，和这些重
大的人生转折一样，管理者
也必须发展出崭新的思维和
行为模式。
有意思的是，越是明星
员工，在成为管理者时面临
的挑战越大。让自己成为优
秀员工的种种习惯，反而会
成为管理者之路上的绊脚石
。成为管理者，意味着要扮
演完全不同的角色，要大幅
调整自己的时间分配，另外
也需要具备完全不同的技能
。
尽管如此，写给管理者
的书已经多如牛毛，为何还
需要本书？拿到本书之前，
我们心里也有这样的疑问。
但在读了引言和第1章之后
，我们就决定要将它翻译出
来献给更多的管理者。因为
与其他书籍相比，本书有两
个非常鲜明的优点。
扎根于管理的本质而又
深入浅出
大部分书籍会让人产生
一种错觉：管理似乎是套路
表演，平和优雅。但现实中
的管理更像是一场拳击赛，
紧张而又混乱。管理工作的
本质就是高压、零碎而又忙
乱，充满悖论。本书揭示了
管理中很多让人焦头烂额的
悖论，随便举几个，相信资
深的管理者都深有体会：
你必须为别人所做的事
负责；
越关注工作目标，越需
要关注具体做事的人；
有时你必须牺牲某些人
来成就更大的利益。
作者探讨了一个现实中
的管理世界。也正是因为作
者对管理现实的深刻认识，
才会触动管理者，并引起强
烈的共鸣。更可贵的是，作
者并没有停留于此，本书也
提供了很多具体、务实的建
议，能够促进管理者在工作
中进行反思和行为转变。
理论与实践完美融合
琳达·希尔是最接地气的
管理学教授之一。也正因为
此，挑剔的管理大师亨利·
明茨伯格才会多次不吝赞美
之情，对其研究成果有颇多
肯定。本书延续了希尔畅销
书一贯的风格，关注现实挑
战，给出了简洁、有力的指
引。
肯特·林贝克为本书增色
很多。林贝克有着数十年的
从业经历，更难得的是，正
如他自己所说，因为天性原
本就喜欢观察，因此在工作
中总是身兼演员与旁观者的
角色。正因为此，他对管理
工作的本质、常见的错误以
及如何做好管理，有着自己
的独到见解。
两位作者的联合，使得
本书提供了丰富、完整而又
简易可行的模式。在翻译和
校对过程中，我们一边为作
者的洞察和娓娓道来击节赞
叹，一边有相见恨晚的感慨
：如果早几年能够读到本书
该有多好，可以少走很多弯
路。
在多年的咨询辅导生涯
当中，我们曾遇到很多大型
集团身居高位的领导者。当
与他们一起解决工作中的问
题时，经常会发现，问题的
根源在于他们在管理生涯的
早期没有掌握基本的管理技
巧，而这一问题逐渐被升职
所掩盖，成为后遗症。
因此，最后需要指出的
是，本书也适合已经身居高
位的领导者。本书提供的建
议，面对的正是让所有层级
的管理者头疼的棘手问题。
相信所有层级的领导者，都
会从中受益。