互联网疾行二十余载，创新和开放的初心未改，但破旧立新难免颠沛坎坷。在全球科技行业经历巨大波动之后，我们需要重新思考一个重要的命题：商业公司如何创造更大的社会价值。2018年，腾讯举办第一届科技向善大会，主题定为“过载”，意在关注人们的屏幕过度使用的近忧，今年，腾讯科技向善创新周聚焦如何建设一个更美好数字社会这一更为广泛、深刻的远虑。与四年前相比，人们对屏幕的依赖有增无减，手机堪比器官，不插电的生活被视为不堪一过。元宇宙尚在远方，但我们仿佛提前蜕变为“数字人”。个体如何处理与网络的关系，只是数字化生存带来的诸多挑战之一。一如“戒断”无法拯救“过载”，从个体、社会乃至各国政府都在经历一场“数字化适应”的大考。如何激发数字化对人类的解放一面，同时克服其压抑的一面，需要“打开”新的思路。本选题基于以上立意和2022年腾讯科技创新周十大主题，提出科技发展与人文交叉领域几大思考，全书由腾讯研究院的诸多研究员共同打磨编著。

PART 01 打开
第一讲 项飙——社会型市场和人的关联性
第二讲 韩松——生存在科幻时代
第三讲 打开算法黑箱：可解释AI为什么是下一次关键浪潮？
第四讲 信息无障碍：从城市盲道到数字包容
PART 02 新浪潮
第五讲 黄灯——“二本学生”：沉默的社会中坚
第六讲 三浦展——日本踏入“下流社会”的警示
第七讲 社会价值创新：数字服务产品力促进县域乡村振兴
第八讲 惟有光阴不可轻：科技助老的多样性与真实需求
PART 03 相变
第九讲 司晓——从线下到线上，我们为何仍然需要“在场”？
第十讲 Kyth——互联网为什么让我们越来越不开心了？
第十一讲 猫助——如何通过互联网捡破烂？
第十二讲 元宇宙、时空互联网与未来栖息地
第十三讲 数字内容与科技的“互启共荣”
第十四讲 下一代互联网离我们还有多远？
PART 04 寻路
第十五讲 施展——元宇宙会是人类的未来吗？
第十六讲 姚洋——中国经济长期增长的动力
第十七讲 商业进化：从效率优先到社会价值创造
第十八讲 “智慧应急”的未来图景：数字技术助力社会化应急的七项议题
第十九讲 社会价值创新，共创才能做成事

产业、生态与社会拥抱
科技变革的三重视角
腾讯集团副总裁、腾讯
研究院总顾问 杨健
当前，以人工智能、区
块链、虚拟现实为代表的新
技术正催生新一波数字化浪
潮。对真实感、在场感、沉
浸感的追求，成为新的数字
化方向。基于智能化驱动的
物理与数字世界的融合，将
激发更多的创新与应用场景
。新一轮科技变革将带来哪
些影响？我们该如何拥抱这
一创新机遇？
科技行业既是科技变革
的受益者，也是创新风险的
首当其冲者。当今，市场上
那些我们耳熟能详的科技公
司，无疑是上一轮科技变革
中的成功者、受益者。他们
在过往的竞争中抓住了创新
的机遇，找准了自己的赛道
，获得了用户与市场的认可
。但面对新一轮科技变革，
一切都可能从零开始。
科技变革到来之际，也
是行业格局变动最激烈之时
。无论是中小型科技企业，
还是行业领军型企业，一旦
跟不上变革的节奏，必然面
临被超越甚至被淘汰的风险
。不管是初创公司，还是行
业领军者，面对新的科技变
革，都是0和1的选择。一旦
错过了机遇，受影响的往往
不只是市场份额，而是生与
死的考验。这是科技行业竞
争的残酷之处，也是其魅力
所在。
新一轮科技变革所形成
的创新生态和产业链布局，
其影响远超过领军型企业本
身。在变革中，大家更容易
关注那些聚光灯下的明星创
新企业，而忽视由其所带动
构建的创新生态和产业链布
局。就像手机产业，在从功
能机到智能机的演进中，出
现了一批能够跻身行业前列
的中国品牌，成为中国制造
的最新代表。然而不能忽略
的事实是，每个成功的品牌
，都离不开创新生态和产业
链集群的支撑。在孵化面向
未来的新一代技术时，这些
创新生态和产业链甚至发挥
着更大的作用。
和制造业相比，互联网
创新生态涉及的主体更广、
产业更多，生态结构也更为
复杂。以其带动的就业结构
变化为例，根据中国劳动和
社会保障科学研究院发布的
《数字生态就业创业报告》
，2021年仅微信生态衍生
的就业机会就达到4168万
个，围绕微信小程序所产生
的开发、产品、运营等就业
机会超过839万个。很多思
维活跃、追求自由发展的年
轻人，在数字生态中凭借一
技之长，为广大用户提供充
满个性的创新产品和服务。
从社会层面看，科技生
产力的变革带来生产方式的
变化，最终必将重铸区域与
社会竞争力。回看工业革命
以来的世界经济中心变迁，
从最早的英国，到随后的法
国、德国、美国，每次变迁
都伴随着科技创新的突破。
正在进行中的第三次信息革
命，重构了信息获取、商品
交易、服务提供等日常生产
和生活方式，推动数字经济
成为国民经济的重要组成部
分。作为数字经济发展最为
快速的国家之一，中国成为
数字技术创新的最大受益者
。中国信息通信研究院发布
的《中国数字经济白皮书（
2021）》显示，2020年中
国数字经济规模达到39.2万
亿元，占GDP比重达到
38.6%。
面对新一轮科技变革，
智能化、平台化、生态化成
为生产组织的重要特征，富
有创意的工作成为未来重要
的劳动方式。比如，基于区
块链技术的NFT，就让一些
艺术家有了新的创作和连接
方式；一些歌手在虚拟场景
里举办演唱会，可以有数千
万人参与；腾讯基于云游戏
技术打造的“数字长城”，让
用户通过手机就可以在线“
爬长城”和“修长城”。
积极拥抱新一轮科技创
新，需要充分发挥来自企业
界、科技界、政府机构等多
方的力量，形成支撑科技创
新的“创新链、产业链、资
金链、人才链”。一方面，
充分发挥企业作为创新主体
的积极性、能动性，坚持面
向世界科技前沿、面向经济
主战场、面向人民生命健康
，构建可持续的创新体系，
将科技创新融入产品和服务
之中，形成不断突破的创新
生态，将科技创新转化为实
实在在的产品和服务。另一
方面，从国家或区域的视角
，面对如此密集的科技创新
期，要不断完善科技创新支
撑体系，培育创新文化，形
成具有全球竞争力的开放创
新生态。只有在这些方面不
断取得突破，我们的创新才
能既解决当下的短板问题，
又面向基础领域、新兴领域
、交叉领域提前布局。
在大力推进科技创新的
同时，我们也需要对创新过
程中可能出现的风险保持警
醒，做好防范预案。就像人
工智能技术的发展，虽然目
前已经在农业、工业、医疗
、交通等领域有了非常广泛
的应用，但我们对其背后的
算法运作机制依然了解不多
，如何在利用人工智能提升
效率和体验的同时，确保“
准确性、公平性、可解释性
”，依然有待进一步探索和
完善。
在每年的“科技向善创新
周”上，我们都会邀请不同
领域的创业者、技术负责人
、产业专家，分享他们对科
技创新、产业趋势与社会价
值的思考和探索。他们处在
各自领域的最前沿，所以这
些思考和探索都非常硬核和
富有启发。我们把2022年
创新周上分享的内容收录到
这本书里，希望能够对大家
厘清新一轮科技创新脉络、
抓住新一轮科技创新机遇有
所帮助。但愿这些内容让科
技行业