松下幸之助作为20世纪最有成就的商业领袖之一，对如何取得事业成功和实现个人价值，提出了很多独具特色且深思熟虑的想法。本书是松下幸之助把他自己已经出版过的书的文章重新组合，亲自编辑而成的。松下幸之助认为，企业的领导人以非强迫的方式，自然而然地做出决定，就像“下雨就打伞”一样，这样就可以确保企业成功。松下幸之助还认为，企业的目的不仅仅是获取利润，更重要的是以税收的形式为社会做出贡献。松下电器的真正使命是生产取之不尽、用之不竭的商品，通过繁荣实现和平与幸福。

松下幸之助，Panasonic（原松下电器产业）集团创办人，PHP研究所创办人。
明治27年（1894年）出生于和歌山县。9岁时独自一人来到大阪。
先后在火钵店、自行车行当学徒，后就职于大阪电灯株式会社。
大正7年（1918年）23时创办松下电器器具制作所（昭和10年,即1935年改名为松下电器）。
昭和21年（1946年）以“Peace and Happiness through Prosperity”（通过繁荣带来和平与幸福）为理念，创办PHP研究所。
昭和54年（1979年）兴办松下政经塾。
平成元年（1989年）去世，享年94岁。

总序 儒家思想、日本商道与松下幸之助
译者序 在市场江湖和经营实践中不断攀登
前言
第一部分
第1章 培养员工，悉心引导
客观的自我意识
相信员工
一个无价的机会
每个人都是公司资产
面包和价值
职场经历
第2章 破除官僚，全员智慧
尾随头摆
自下而上的沟通
官僚主义阻碍沟通
下放责任
良好关系的回报
保持诚信
员工需要梦想
参与式管理
第3章 独立精神，商业创新
自满阻碍进步
有创意的商人
零缺陷的激励机制
直觉的意义
独立精神
损失是为失败者准备的
切勿满足于既得声誉而故步自封
商业塑造社会
第4章 服务精神，赢得人心
没有落在纸面上的合同
广告就是福音
服务优先
“您好”服务
说服力的价值
质量过硬，价格合理
投诉是宝
忠诚的臣民
第5章 社会责任，创造精神、物质双幸福
公众的眼光
经营者盈利的权利
管好自己的事
没有妥协
为了进步，公平竞争
胜任者的生存之道
富裕的两面
一个关注政治的时代
第6章 在逆境中增长，在危机中前行
困境是好的老师
生活在钢丝上
衰退学院
亏损融资的陷阱
给自己留点余地
地震带来的震动
平淡无奇的日子，从小事中学习
第7章 自信与谦逊，下雨就打伞
百万美元的诀窍
深思熟虑
自信与谦逊
没有什么措施是万无一失的
将军决定
终责任
终生职业
下雨就打伞
第二部分
第8章 知所进退，不过度逐利
无惧失败，年轻人的勇气和信心
命运变幻莫测，不要匆忙做决定
创新挑战，用事实影响客户
适度利润，适度经营
不断改进产品，创造需求增长
全身心投入才能经营好
第9章 家国情怀，贡献和平
凝聚人心，共渡危机
真正的客户第一
明确公司的使命
不信邪，坚定自己的选择
事业部制，独立自主经营
贡献人类，通过繁荣实现和平与幸福
第10章 平衡经营，迈向未来
工会和行政：两个车轮要平衡
技术是知识产权，管理也是知识产权
5天工作制，提高劳动生产率
躬身自省，营销改革
甄选新总裁，培养下一代
关心国家的未来

自从我9岁离开家成为一
个学徒，到现在已经过去80
多年了。这些年来，我的生
活一直围绕着商业，我目睹
了这个世界深刻而快速的变
化，也因此在商业领域积累
了大量的经验。我的经历使
我相信，无论这个世界多么
令人迷惑和混乱，管理者总
能够通过提高自己的管理技
巧使自己的企业兴旺发达。
当今时代是一个“动荡”或“转
型”的时代，非常复杂的问题
不断地困扰着商业和管理，
但我相信有无数种方法可以
应对这些问题。为了找到正
确的方法，并抓住处理特定
问题的适当时机，经营者必
须牢牢掌握商业的本质和成
功管理的秘诀，必须全心全
意地投入工作。如果经营者
真诚、认真地对待工作，就
能挺过经济衰退期，并解决
其他任何可能出现的困难，
在艰难时期为新的增长打下
基础。
毋庸置疑，企业的管理是
复杂的，不管一个人工作了
多少年，总有更多的东西需
要学习。但是从某种程度上
来说，管理也是简单的，如
果你认为企业的存在是因为
它对社会是必要的（因为企
业满足了人们的需求），那
么管理的基本原则是不言而
喻的：了解人们的需求，满
足人们的需求。当然，经营
者必须认真地为人服务，尽
全力使人满意，自从60多年
前创立松下电器以来，我就
一直把这作为自己的基本原
则。
几年前，我出版了《人性
的本质》（Thoughts on
Man）一书，这本书是我早
期出版的一本日文书的英文
版本，阐述了我对人性本质
的看法。这本书广受好评，
读者表示他们有兴趣听我讲
更多关于商业和管理的想法
，我也为此构思了多年，这
本书便是我对此的回应。这
本书叙述了我从自己的经验
中提炼出的有关商业和管理
的方法。
我从早期出版的4本日文
商业与管理著作中挑选出71
篇文章，并进行了翻译和编
辑，形成了这本书。本书分
为两部分，第一部分包含7
个主题，都是我认为成功的
管理者应该掌握的正确的管
理方法，它包含53篇文章，
主题涵盖了：如何培养和使
用人才，这是一家公司最宝
贵的资源；管理者如何体验
创新的喜悦；企业与社会“共
生共荣”的精神如何体现在企
业的日常经营中。这些文章
来自3本书：《商业心得帖
》（1973）、《经营心得帖
》（1974）和《值百万美元
的管理秘诀》（The
Million-Dollar Knack of
Management）（1980）。
第二部分由《经营的决断
》（Decisions in
Management）（1979）中
的18篇文章组成，按时间顺
序呈现。在第二部分中，我
回顾了我所做的各种管理决
策，以及如何处理各种危机
和困难，并分享了我亲身经
历的故事。经营者意识到他
们在日常工作中面临的压力
，但无论面临什么风险，都
要做出正确的决定，我增加
了这一部分内容，希望能够
对那些面临困难并需要做出
正确决策的经营者有用。
这本书篇幅有限，我想讨
论的关于商业和管理的内容
还有很多。虽然在这本书中
还没有全面阐述我的观点，
但其中分享的思想和经验，
是经营和管理的基础。我将
职业生涯中采用的具体管理
方法总结而成的思想和经验
呈现给大家。
管理没有唯一的答案：一
百个商人有一百种经营的方
法。在日本以外的地方，也
是这本书的大多数读者所在
的地方，当地的习俗和礼仪
与我们的也很不一样。这本
书描述的管理方法在一个不
同的社会背景下也可能没什
么用，就算是这样，如果读
者中的一些人在自己的国家
遇到过日本商人，并通过这
本书更好地了解日本商人的
管理思想，那么我将倍感欣
慰。
我今年89岁了。我在很小
的时候就失去了父母和哥哥
，还患有慢性肺病，病情经
常迫使我长时间卧床休养，
创业初期我经常得卧床指导
员工。还好我活了下来，多
年来，我深深地感激能够从
事自己热爱的工作。虽然身
体在变老，但我觉得心还和
年轻人一样，我也一直不断
努力提炼自己的“管理方式”
。最后，我想和大家分享一
首翻译过来的诗，这是我十
多年来最喜欢的一首诗。
青春就是内，心的年轻
对一些人来说，青春是永
恒的
这些人充满了信仰和希望
迎接每一天的挑战
充满了勇气和信心
松下幸之助
1984年5月