本书紧密围绕我国职业教育特点，紧跟时代发展的需求，在系统介绍电子商务创业基本知识、基本技能和相关技巧的同时，通过案例、示例和实训题等多种形式突出实践性和应用性，并通过素养目标、拓展阅读等栏目强化学生的素质培养与价值引领，并有效融入教学。本书内容上反映了新知识、新技术、新方法，融入国家职业标准，体现教学研究与改革的成果，实现了教、学、做一体化，体现了“岗课赛证”融通，符合当前职业教育教学改革的近期新需求。本教材分为基础篇和应用篇，共9个项目，其内容主要包括掌握互联网营销知识、创建企业流程、选择电子商务创业模式、管理网络商品、网络营销工具推广、网络营销数据分析、网络支付与成本分析、网络客户服务管理及制订创业计划书。

基础篇
项目一 掌握互联网营销知识
任务一 市场分析
任务二 竞争者分析
任务三 产品策略
任务四 价格策略
项目二 创建企业流程
任务一 企业选择与创建
任务二 企业名称预先登记
任务三 企业前置审批
任务四 会计师事务所验资
任务五 企业登记
任务六 刻制印章
任务七 办理组织机构代码证书
任务八 开设银行账户
任务九 税务登记
应用篇
项目三 选择电子商务创业模式
任务一 选择电子商务项目
任务二 选择电子商务创业模式
任务三 筹集创业资金
任务四 创建电子商务创业团队
项目四 管理网络商品
任务一 商品选择
任务二 商品拍摄
任务三 商品美工
任务四 商品编辑
任务五 商品管理
项目五 网络营销工具推广
任务一 网络推广方式认知
任务二 网络推广工具认知
任务三 营销
任务四 微店营销
项目六 网络营销数据分析
任务一 关键词分析
任务二 流量转化分析
任务三 行业数据分析
任务四 装修效果数据分析
任务五 商品数据分析
项目七 网络支付与成本分析
任务一 网络支付
任务二 成本核算
任务三 销售预测
项目八 网络客户服务管理
任务一 网络客户服务设置
任务二 满意度分析
项目九 制订创业计划书
任务 创业计划书撰写
附录 创业案例参考
参考文献