本书是首批国家级一流本科课程线上线下混合式一流课程和国家首批精品在线开放课程“文化差异与跨文化交际”的数字化教材。书中对中西方文化在建筑、饮食、艺术、语言交际与非语言交际之间存在的差异进行对比，旨在帮助读者更好地了解影响跨文化交际的语言障碍、文化障碍及其产生的原因，克服语言障碍、文化障碍和文化冲突，掌握跨文化交际中常用的交际原则与交际策略，培养和提高跨文化交际意识与跨文化交际能力，了解人类曾经创造过的重要文明成就和不同文明形态发展的历程，弘扬和传承中华优秀传统文化，提升中国文化在国际上的传播力与影响力。
本书适合普通高等学校各专业学生学习，也适合留学生、访问学者、对外汉语教师、企业家、跨国公司员工、对外经贸人员、海外移民国际班学生以及对中西方文化感兴趣的读者阅读和学习。

曾利娟，1987年毕业于郑州大学外文系，硕士学位，河南省教学标兵，现任郑州大学外国语与国际关系学院教授，硕士生导师，河南省高等学校人文社会科学重点研究基地郑州大学中国外交话语研究院跨文化交际方向研究员，河南省高等学校哲学社会科学创新团队《中国特色大国外交话语体系建设》（编号：2020-CXTD-01）核心成员，兼任剑桥BEC中级和高级考官、雅思监考官、河南省公务员培训师资专家库专家。
2009年和2018年先后赴美国佛罗里达大学访学和新西兰奥克兰大学研修学习，具有丰富的教学经验与跨文化交际实践经验，曾荣获中国大学MOOc2016年度优秀教师、郑州大学“三育人”等荣誉称号。主持并主讲国家首批精品在线开放课程《文化差异与跨文化交际》，该课程在“学习强国”、中国大学MOOC、好大学在线、学堂在线、智慧树在线教育平台、超星尔雅平台以及中国高校外语慕课平台等七大慕课平台上线，截止到目前全国选课学校累计超过1200多校次，高校在校学习者与社会学习者人数近十万人次。

绪论 文化与文明概述
第一节 文化与文明
第二节 中国古代文明
第三节 西方古代文明
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第一章 中西方文化交流
第一节 丝绸之路
第二节 东西方文化传播
第三节 东西方文化交流
第四节 中国历史上的翻译浪潮
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第二章 中西方文化差异
第一节 文化符号
第二节 建筑文化差异
第三节 饮食文化差异
第四节 艺术文化差异
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第三章 交际与跨文化交际
第一节 交际的方式
第二节 人际交往
第三节 社交技巧
第四节 跨文化交际礼仪
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第四章 语言交际差异
第一节 语言交际概述
第二节 东西方语境差异
第三节 东西方语言交际差异
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第五章 非语言交际差异
第一节 非语言交际概述
第二节 体态语差异
第三节 符号差异
第四节 距离差异
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第六章 跨文化交际障碍
第一节 语言障碍
第二节 文化障碍
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第七章 跨文化交际实践
第一节 文化冲突
第二节 文化冲突分析
第三节 跨文化交际原则及策略
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第八章 跨文化交际之旅
第一节 开启出国之门
第二节 走进美国校园
第三节 生活万花筒
第四节 一起去看世界
第五节 危机处理
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第九章 跨文化交际经验分享
第一节 跨文化交际攻略
第二节 冲突化解攻略
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第十章 文明互鉴与文化传承
第一节 人类古代文明成就
第二节 中西方文明互鉴
第三节 中国文化及其传承
第四节 西方文化及其传承
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第十一章 文化差异与文化自信
第一节 中国优秀传统文化
第二节 西方传统文化
第三节 中国文化及其传播
第四节 文化自信
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第十二章 国际交流与国际形象
第一节 国际交流
第二节 国际礼仪
第三节 国际传播
第四节 国际形象
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参考文献