近年来，由数据驱动、平台支撑、网络协同的平台经济盛行，以知乎为代表的知识平台也呈现蓬勃发展态势，平台用户从初期的精英人士“下沉”到普通大众。知识平台的典型活动是由知识寻求者与知识贡献者合作完成的知识协同，知识异质度是知识协同的前提条件。那么，知识异质度与知识协同绩效呈现什么样的关系呢？普通大众参与下的知识协同又有什么样的新趋势呢？本书即基于系列研究，努力回答以上两个问题。本书内容主要包括两部分：第一部分是以在线企业实践社区为研究对象，围绕知识异质度与知识协同绩效的关系，讨论组织学习、社会网络等中介、调节变量对它们的影响；第二部分把研究焦点延伸到更具开放性的在线知识社区或知识平台，探讨BOP内容生产的基本概念和基于可供性的知识协同赋能机制。两部分的研究互为补充，充分展示了Web2．0时代知识主体在知识社区或平台支持下的互动协作，为知识协同理论发展提供了有益参考。
本书可供信息管理与信息系统、工商管理、管理科学等专业的教师、学生、研究者参阅，也可以为从事知识管理、平台运营、战略管理的平台型公司管理人员提供理论参考。

陈建斌，博士，教授。北京联合大学商务学院副院长，北京现代服务业发展研究院院长，大数据商务应用与创新研究中心主任，韩国京畿大学博士生导师，Journal of Service，Innovation and Sustainable Development执行主编。主要研究方向为信息经济、商务智能、商务分析与决策。主持国家自然科学基金项目、北京市社会科学基金项目等纵横向课题40多项；发表SSCI、EI、CSSCI期刊论文50多篇；出版《IT能力与企业信息化》《高维聚类知识发现关键技术研究与应用》《社会化媒体时代的知识协同理论与应用》等著作；主编《高级企业信息管理师培训教程》《ERP工程师》《商务决策》等教材10多部。

第一章 背景
第一节 引言
第二节 本书主要内容
一、知识异质度和知识协同绩效的关系研究
二、知识平台BOP内容生产与协同机制研究
第二章 知识异质度与知识协同
第一节 知识异质度及其度量
一、知识异质度的概念与层次
二、知识异质度的度量
第二节 知识协同的概念及其绩效评价
一、知识协同的概念
二、知识协同绩效
第三节 知识异质度与知识协同绩效的关系
一、研究概况
二、基于Web 2．0技术的实践社区知识协同
三、实践社区中的知识协同博弈分析
四、知识异质度与知识协同绩效的关系模型
第四节 文献评述及主要结论
第三章 创新团队知识协同绩效研究
第一节 研究综述
一、团队知识异质性
二、组织内部协同网络
三、协同创新氛围
四、团队知识异质性与企业创新绩效
五、组织内部协同网络与组织学习
六、组织内部协同网络与企业创新绩效
第二节 理论模型与假设
一、社会网络特性
二、团队属性
三、知识协同绩效
第三节 研究设计
一、量表及问卷设计
二、研究样本
第四节 数据分析与假设检验
一、信度和效度检验
二、回归检验
三、结构方程模型分析
第五节 研究结论
第四章 知识异质度与知识协同绩效的关系
第一节 引言
第二节 文献回顾与研究假设
一、创新团队知识异质性
二、创新团队知识异质性与企业创新绩效
三、组织学习与企业创新绩效
四、组织学习的中介作用
五、协同创新氛围的调节作用
第三节 研究设计
一、变量测量
……
第五章 博弈分析
第六章 知识协同影响因素和动机实证分析
第七章 社会化问答社区中用户互动性作用研究
第八章 知识协同与价值共创案例分析
第九章 知识协同与价值共创实证分析
第十章 知识协同的赋能与激励机制
参考文献
附录一 知识型平台——“知乎”价值共刨机制研究的开放式访谈提纲
附录二 “知乎”价值共刨机制研究的调查问卷