在教材编写过程中，以药店药品经营过程为主线序化教学项目，以工作任务为载体选取教学内容，以岗位技能需求为导向设计技能训练项目，将药品零售企业经营过程的实际项目直接引进教材，以真实工作任务及其工作过程为依据进行编写，为“岗课证”综合育人提供了教材依据。本书设零售药店、药店零售技术、药店药学服务技术三个模块，包含走进零售药店、零售药店商品管理、门店请货与药品验收、药品陈列、药品销售、药品盘点与门店核算、药学服务与健康管理、常见症状的药品推荐、常见疾病的药品推荐、常见疾病的用药指导、特殊人群的用药指导共十一个项目，力求做到理论知识适度、加强任务分析、体现岗位工作过程。同时结合岗位需求进行教学内容的精简、融合、重组和优化，既注重了教学内容前后的有序化，又淡化了学科界限，有利于校内、外教学的实施。

模块一 零售药店
项目一 走进零售药店
任务1-1认识零售药店
一、开办零售药店
二、零售药店的分类
三、零售药店的发展
任务1-2管理零售药店
一、零售药店质量管理与职责
二、零售药店人员管理
三、零售药店设施与设备管理
项目二 零售药店商品管理
任务2-1零售药店商品分类
一、零售药店常见药品类别
二、批准文号辨别商品类别
三、药品追溯码
四、零售药店商品分区
任务2-2学习药品基本知识
一、药品的名称、剂型和用法
二、药品的注册商标、包装、标签和说明书
三、处方
模块二 药店零售技术
项目三 门店请货与药品验收
任务3-1门店请货
一、门店请货规范
二、门店请货流程
任务3-2学习药品验收知识
一、认识药品验收
二、药品验收的依据
任务3-3验收药品
一、验收人员及环境要求
二、药品验收流程
三、药品验收内容
四、药品验收记录
五、药品验收注意事项
六、不合格药品的处理
……
模块三 药店药学服务技术
实训指导
参考文献
药店零售与服务技术课程标准