本书主要包含4个工作领域，即基础数据采集、数据分类与处理、数据处理与描述性分析、基础数据监控与报表和图表制作。每个工作领域又包含若干工作任务和工作子任务。
本书依托北京博导前程信息技术股份有限公司开发的1+X电子商务数据分析实训平台——博星卓越电子商务数据分析基础技能实训平台，根据《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，针对学生在数据分析实操中遇到的问题和难点进行系统梳理，形成本书的设计理念：围绕企业的实际工作场景，在注重工作任务所需的概念、计算公式等理论知识的前提下，将层层递进的实训任务以视频、图解等方式，通过任务背景、任务目标、任务要求、任务操作等环节来实施，从而增强学生的数据分析实践能力。
本书既可作为中、高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的配套教材，又可作为电子商务数据分析的培训教材，还可作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员的自学用书。

工作领域一 基础数据采集
工作任务一 市场数据采集
工作子任务一 关键词的搜索趋势数据采集
工作子任务二 行业交易指数数据采集
工作任务二 运营数据采集
工作子任务一 店铺访客分布数据采集
工作子任务二 店铺访客人群画像数据采集
工作子任务三 竞价推广关键词数据采集
工作子任务四 客服人员贡献能力数据采集
工作子任务五 商品库存量数据采集
工作任务三 商品数据采集
工作子任务一 产品交易趋势数据采集
工作子任务二 需求度趋势数据采集
工作子任务三 商品SKU销售数据采集
工作子任务四 商品获客能力数据采集
工作子任务五 商品盈利能力数据采集
课后习题
工作领域二 数据分类与处理
工作任务一 商品数据分类与处理
工作子任务 店铺类目数据分类与处理
工作任务二 市场数据分类与处理
工作子任务 用户画像数据分类与处理
工作任务三 运营数据分类与处理
工作子任务一 销售数据分类与处理
工作子任务二 推广数据分类与处理
工作子任务三 店铺流量来源数据分类与处理
课后习题
工作领域三 数据处理与描述性分析
工作任务一 描述性统计分析
工作子任务 访客数描述性统计分析
工作任务二 趋势分析
工作子任务一 商品销量趋势分析
工作子任务二 商品销售额趋势分析
工作任务三 同比分析
工作子任务一 行业销售额的同比分析
工作子任务二 年度利润的同比分析
工作子任务三 跳失率的同比分析
工作任务四 环比分析
工作子任务一 商品访客数的环比分析
工作子任务二 行业销售额数据的环比分析
工作子任务三 销售数据的环比分析
工作任务五 频数分析
工作子任务一 商品数据频数分析
工作子任务二 市场数据的频数分析
工作子任务三 运营数据频数分析
工作任务六 交叉分析
工作子任务一 市场数据交叉分析
工作子任务二 运营数据、商品数据交叉分析
工作任务七 分组分析
工作子任务一 商品数据分组分析
工作子任务二 市场数据分组分析
工作子任务三 运营数据分组分析
工作任务八 结构分析
工作子任务一 商品数据结构分析
工作子任务二 市场数据结构分析
工作子任务三 运营数据结构分析
工作任务九 漏斗图分析
工作子任务 运营、商品数据漏斗图分析
课后习题
工作领域四 基础数据监控与报表制作
工作任务一 基础数据监控
工作子任务一 日常数据监控
工作子任务二 专项活动数据监控
工作任务二 基础数据报表制作
工作子任务一 常规数据日报表制作
工作子任务二 常规数据周报表制作
工作子任务三 常规数据月报表制作
工作子任务四 专项数据日报表制作
工作子任务五 专项数据周报表制作
工作子任务六 专项数据月报表制作
工作任务三 基础数据图表制作
工作子任务一 柱形图制作
工作子任务二 折线图制作
工作子任务三 饼状图表制作
工作子任务四 散点图制作
工作子任务五 气泡图制作
工作子任务六 雷达图制作
工作子任务七 组合图制作
课后习题
参考文献