本书对用电信息采集常见的四类设备故障和七类业务故障进行整理，详细阐述故障分析诊断及处理方法，旨在帮助用电信息采集运维人员提升故障诊断和处理能力，切实提高用电信息采集运维质量和效率。
全书共分三大章节和六项附录。第1章介绍了用电信息采集系统处理现场运维的处理原则和分析方法；第2章详细介绍了采集终端、智能电能表、互感器等设备类异常及其故障排查方法；第3章重点分析了不同业务中故障异常的产生原因、排查诊断方法、故障修复处理等；附录收集整理了采集常用技术资料和工作规范。
本书可作为采集运维人员现场工作的指导用书，也可作为从事用电信息采集管理、安装施工、采集主站等人员的参考书和培训教材。

序
前言
1 采集故障处置原则及异常分析方法
1.1 采集系统概述
1.2 采集故障处置原则
1.3 采集异常分析方法
2 常见没备故障分析及处理
2.1 采集终端
2.2 智能电能表
2.3 测量用互感器
2.4 其他类设备
3 常见异常分析及处理
3.1 计量异常
3.2 自动抄表异常
3.3 远程费控异常
3.4 台区同期线损异常
3.5 有序用电异常
3.6 停上电事件类异常
3.7 专用变压器客户购电类异常
附录
附录A 智能电能表常见故障代码及原因
附录B 采集终端技术摘要
附录C 无公网信号下采集终端通信问题的解决方案
附录D 低压采集终端设备现场安装兼容匹配原则
附录E 现场运维工具类技术摘要
附录F 计量采集现场工作规范要点