《养老服务职业技能培训教材——老年照护(高级)》包括职业规划、环境设计与设备应用、照护评估、长期照护计划制订、照护服务质量控制、照护信息化的应用、照护绩效考核、培训的组织与实施、照护技术的应用研究等内容。教材内容强调实用性和前瞻性，从多个角度帮助学员理解和掌握老年人照护需求以及机构质量管理要求，完成老年人功能和认知障碍评估、长期照护计划制订以及机构质量控制、培训、照护信息化应用、照护绩效考核、照护技术的应用研究等作业。
本教材以中福协组织研发的养老服务职业技能实务培训系列教材为基础，深入养老机构调研，与实务工作者共同切磋，广泛征求相关领域专家意见，形成了一部既具有专业水准，又具有对岗位能力培训发挥引导作用的应用型教材，将与今后持续开发的其他岗位职业技能培训教材相配套，形成养老服务领域职业技能等级证书系列教材，并在行业中推广应用，为加快我国养老服务业人才队伍职业能力建设发挥重要智力支撑作用。

第一章 职业规划
第一节 职业定位
一、职业定位
二、岗位职责
三、职业道德
第二节 职业生涯规划
一、职业生涯规划概述
二、职业生涯规划的基本原则
三、职业生涯规划的流程及内容
第二章 环境设计与设备应用
第一节 适老化环境设计
一、适老化环境设计的原则
二、室外照护环境的设计
三、室内照护环境的设计2l
第二节 适老辅助设备应用
一、适老辅助设备的功能、应用现状和发展前景
二、适老辅助设备的应用
第三章 照护评估
第一节 一般老年人长期照护评估
一、一般照护评估
二、专项照护评估
第二节 特殊老年人长期照护评估
一、抑郁症的评估
二、失智症的评估54 、．
第四章 长期照护计划制订
第一节 一般老年人长期照护计划
一、长期照护计划制订的原则
二、长期照护计划的目标
三、长期照护计划的内容
第二节 特殊老年人长期照护计划
一、抑郁症老年人长期照护计划
二、失智症老年人长期照护计划
第五章 照护服务质量控制
第一节 照护服务质量管理8l
一、照护服务质量管理的原则8l
二、照护服务质量管理的内容及流程
三、照护管理岗位的工作职责
四、照护服务质量管理的评价
第二节 照护服务质量控制
一、照护服务质量控制的目标
二、照护服务质量控制的程序和方法
三、照护服务质量控制的内容
四、照护服务的安全管理
第三节 照护服务的差错与事故
一、照护服务差错与事故的原因
二、照护服务差错与事故的评估
三、照护服务差错与事故的类型
四、照护服务差错与事故的防范与处理
第六章 照护信息化的应用
第一节 照护服务信息化管理
一、照护服务信息化概述
二、照护服务信息管理的作用
三、照护服务信息管理的内容
第二节 照护服务信息系统数据的采集、分析与应用
一、照护服务信息系统的类型
二、照护服务信息系统的组成
三、信息系统数据的采集、分析与应用
第七章 照护绩效考核
第一节 绩效管理
一、绩效管理的相关概念
二、绩效管理的作用
三、影响绩效管理的因素
第二节 照护绩效管理体系lll
一、照护绩效管理的目标lll
二、照护绩效管理的原则lll
三、照护绩效管理的基本流程lll
第三节 照护绩效考核
一、照护绩效考核的目的
二、照护绩效考核的常用方法
三、照护绩效考核的流程与原则
四、照护绩效考核的内容
第八章 培训的组织与实施
第一节 照护培训计划的组织
二、培训的需求分析
二、培训的原则
三、培训的组织形式
四、培训的方法与技巧
五、培训计划的制订
第二节 培训的实施与评价
一、培训的实施
二、培训的评价
第九章 照护技术的应用研究
第一节 照护研究概述
一、照护研究的内容
二、照护研究的伦理原则
第二节 照护研究的过程
一、照护研究选题和文献检索
二、研究设计、总体、抽样
三、资料的收集、整理和分析
四、申请书的撰写
五、研究报告的撰写
选择题参考答案
参考文献