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书名 医院精细化管理实践(第3版)
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出版社 中国医药科技出版社
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简介
内容推荐
本书是丽水市中心医院多年来卓有成效的精细化管理实践的深刻总结、提炼和归纳。本书多角度论述了医院精细化管理的理念与方法,书中不仅蕴含有医院管理理念和意识方面的内容,更多的还是实际操作层面的内容。它将医院管理的具体工作落实到某一部门、某一类员工和某一个问题上,并有针对性地摆问题,写做法,谈体会和成效。这些做法可学习可借鉴,方便读者“拿来即用”或根据实际“修改套用”。相信每一个想把医院管理好的人都可以在此书中找到自己需要的东西。
作者简介
韦铁民,主任医师(正高二级岗),浙江丽水市中心医院院长,享受国务院政府特殊津贴,曾获中国医师奖、最具领导力中国医院院长、全围优秀科技工作者、全国劳动模范等称号。先后主持各级科研项目30余项,获省、市级科学技术进步奖9次,在国内外医学期刊发表医学论文150余篇(其中SCI收录30余篇)。
目录
第一章 行政管理
第一节 医院精细化管理体系建设
第二节 医院院长的领导力
第三节 医院院长的几个关键能力
第四节 医院管理的钢琴学
第五节 医院管理的重要抓手
第六节 院长的管理风格
第七节 提升医院管理的顺从性
第八节 院领导重点工作依“计”行事
第九节 院领导分管例会——接地气的管理
第十节 新年院科约谈
第十一节 行政查房助力医院管理精细化
第十二节 签订年度工作目标责任书,落实科室管理责任制
第十三节 牵住“牛鼻子”——中层干部管理
第十四节 科主任职责的细化
第十五节 科主任行政管理能力的培养
第十六节 医院制度标准化管理
第十七节 医院五年发展规划的编制
第十八节 医院职代会工作报告的撰写
第十九节 医院年度工作报告更好记载医院的发展史
第二十节 医院工作日记
第二十一节 “党员人才计划”助推医院发展
第二十二节 打造医院人才生态环境
第二十三节 人才综合考核评价管理体系的实践
第二十四节 建立健全合理的专技人员岗位竞聘机制
第二十五节 群策群力,改善服务品质
第二十六节 创建节约型医院
第二十七节 把握医院廉政建设关键点
第二十八节 清廉医院网格化管理的实践
第二十九节 医院合同管理与监督
第三十节 医院危机管理
第三十一节 医院营销
第三十二节 医保管理
第三十三节 医院品牌建设
第三十四节 医院应急管理体系建设
第二章 医院人文建设
第一节 医院文化建设的实践
第二节 医院职工人文素养内涵的提炼和培育
第三节 提升职工素养的抓手
第四节 真情反馈——调查贵在真情
第五节 办好医院院报
第六节 度过焦虑的术前等候
第七节 接台手术医生休息室助医生体力恢复
第八节 提升患者医疗外的感知价值
第九节 提升门诊窗口服务人员的职业素养
第十节 医院人际关系与沟通技巧
第十一节 义工服务关怀无限
第三章 医疗质量与安全管理
第一节 规范医院各类委员会运行
第二节 全院片区急救团队紧急呼叫与运行
第三节 VTE防治综合管理
第四节 日间手术管理
第五节 医疗新技术新项目管理
第六节 门诊MDT管理
第七节 出院患者随访管理
第八节 质量指标监控促医院质量改进
第九节 管理工具的运用与质量持续改进
第十节 科室质控会议促进科室医疗质量管理
第十一节 临床医技科室质量管理手册同质化管理
第十二节 监测指标数据趋势图在院科两级质量管理的应用创新
第十三节 加强环节流程管理,缩短平均住院日
第十四节 病历质量管理贵在持之以恒
第十五节 病历质控抽检过程中病历复杂程度归类管理
第十六节 病历质控医师的管理
第十七节 多举措规范病历归档管理
第十八节 以DRG为抓手提升病案首页填写的准确率
第十九节 制度在保障医疗安全中的作用
第二十节 行政和医疗联合谈话,强化风险告知,防范医疗纠纷
第二十一节 医疗纠纷责任评鉴与追究
第二十二节 重视有医疗纠纷苗头患者的早期化解
第二十三节 无责上报结合根本原因分析减少不良事件与差错发生
第二十四节 多措并举提高专家门诊按时出诊率
第二十五节 医院药事管理工作的重要环节
第二十六节 药物临床试验机构建设与管理要点
第二十七节 采用荧光辅助手段实现手卫生快速效果评价
第二十八节 ICU院科两级晨会交班,降低院感发生率
第二十九节 强化院感质控员责任意识,降低院感发生率
第三十节 信息化色彩标识用于隔离患者的管理
第四章 护理质量与安全管理
第一节 护士长管理能力提升七法
第二节 搭建护士长交流平台,提升管理能力
第三节 “防杲法”在护理质量管理中的应用
第四节 跨科室多部门轮岗提升护理后备人才的管理能力
第五节 护理人力资源人性化动态调配
第六节 搭建护士隋感沟通平台,提升护士职业素养
第七节 孕期护士的人文关怀
第八节 科室节俭管理清单制
第九节 危急值精细化管理
第十节 规范化台账管理提升护理质量
第十一节 追踪检查在护理质量改进中的应用
第十二节 前馈控制在护理质量管理中的应用
第十三节 清单制在护理质量管理中的应用
第十四节 “愚巧法”在皮试药物闭环管理中的应用
第十五节 追踪方法在静脉导管维护中的应用
第十六节 关键节点管理缩短患者在急诊抢救室滞留时间
第十七节 全流程管理在急性缺血性脑卒中静脉溶栓患者中的应用
第十八节 同质化管理在非内分泌科胰岛素泵管理中的应用
第十九节 多科联合会诊缩短疑难压力性损伤愈合时间
第二十节 多维管理提高透析患者血磷达标率
第二十一节 护士长五查房
第二十二节 护士巡视病房的要点
第二十三节 封闭式抢救车的透明化管理
第二十四节 推行责任组长制,改进护理模式和质量管理
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更新时间:2025/3/25 19:53:52