父母效能训练P.E.T.（Parent EffectivenessTraining）是美国人本主义心理学家托马斯戈登博士在1962年创建并推出的一套简单、实用的父母训练课程，其让受训练父母掌握的主要核心概念和基本技巧是：通过清楚地界定问题、积极地倾听、完整地表达及“没有输家”的冲突解决方法，培养孩子的自觉成长能力，父母也会在这其中获得自我成长，从而实现家庭关系的和睦。
《父母效能训练》一经推出，销量很快便过百万册，广受读者赞誉。但是戈登博士并未止步于此，他走访了大量学过父母效能课程的家庭，既看到了很多家庭在运用P.E.T.后取得了极大的效果，也了解到一些父母在运用P.E.T.时遇到的困难，因此，戈登博士又出版了这本“实践版”。本书不仅收集了大量家庭运用P.E.T.的实例，更是对这套沟通技巧背后的使用原则和理论做了进一步阐释。学习这本书，可以让读者看到他人如何践行P.E.T.，从而让别人的经验为你省去不少时间，不走错路和弯路！

托马斯·戈登（1918-2022），美国著名心理学家，在芝加哥大学获得博士学位并留校任教，曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其创建的“戈登方法”而闻名全球，这一方法起初用于改善父母与孩子间的关系，后发展为一种改善所有人际关系的通用模式。
戈登博士花费了近50年时间，为父母、老师和领导者传授如何建立有效关系的沟通模式，其模式建立于一种信念基础之上，即强制力会破坏良好的人际关系。于是他开始探求一种替代方法，帮助人们更好地交流并解决家庭、学校和工作中的冲突。这些技巧包括“积极倾听”“我-信息”和“没有输家”的冲突解决办法。如今这些办法被广泛应用于世界各地。
因其对人际关系改善所做的贡献，戈登博士于1997-1999年3次获得诺贝尔和平奖提名。此外，他于1999年获得美国心理学会金奖，2000年获得世界个人终身成就奖。世界上55个国家、700多万人参加过其课程培训。
著有《P.E.T.父母效能训练》《T.E.T.教师效能训练》《L.E.T.领导效能训练》等书。其著作被翻译成33种语言，全球累计销量高达500万册。

第1章 P.E.T.家庭里的实践故事
第2章 有工具还不够：基本理念最重要
不一致原则
问题归属原则
第3章 协助孩子解决问题的新角度
当父母使用12个绊脚石沟通时
关于12个绊脚石的新角度
在教授父母倾听技巧方面的进展
第4章 成为会倾听的家长：困扰与对策
初试积极倾听时的别扭
当孩子不愿开口的时候
你必须有倾听的心态
“不要在我身上用积极倾听那一套”
过度积极倾听
不带接纳的倾听是不管用的
带着隐藏的预设积极倾听
“万一听到不喜欢的话该怎么办？”
绊脚石的诱惑
提高倾听技巧的指南
第5章 当父母成为有效的倾听者后，家庭将会发生怎样的改变
“我听到你了”的魔力
感受是暂时的
帮助孩子接纳当下的事实和局限
“我不喜欢孩子”
挖掘真正的问题所在
培养自我负责的孩子
“他们的成长会比你想象的快得多”
父母刷新了自我认知
“我还是死了算了”
第6章 新角度帮助父母满足自身需求
你-信息与我-信息的区别
“我的真实感受是什么？”
发送完整我-信息的重要性
当孩子忽略你的我-信息时
给父母的一些关于我-信息的指南
第7章 父母如何通过我一信息受益，改善家庭生活
一个易上手的工具
“它真的有用！”
对你-信息有了觉察
“孩子们其实愿意来帮忙”
孩子们的创新方案
“诚实的感觉真好”
父母如何处理他们的愤怒
第8章 我-信息的新应用
对婴幼儿使用我-信息
一个新概念：表达感激的我-信息
预防性我-信息
我-信息是如何解决问题的
第9章 亲子冲突：谁赢，谁输
接受“没有输家”的解决方法遇到的几个障碍
解决冲突的3种方法
解决家庭冲突的新视角
父母权力的真相
第10章 使用“没有输家”的冲突解决方法：困扰与对策
时间的压力和干扰
“对孩子真的不管用”
当孩子们中途离开问题解决的过程时
当孩子们不遵守约定时
来自孩子的不切实际的解决方案
权力和惩罚是正当的吗
打孩子合理吗
第11章 父母如何让“没有输家”的冲突解决方法发挥作用
为“没有输家”冲突解决方法做好准备
当需求明确时，解决方案就会出现
问题通常有不止一个解决方案
修改最初的决定
深入挖掘真正的问题
孩子们也能如此通情达理
与婴儿一起解决冲突
使用“没有输家”的方法解决兄弟姐妹之间的冲突
定期安排解决冲突的会议
预防性地解决问题
第12章 帮助父母处理价值观冲突
为什么价值观冲突处理是不同的
不愿放弃的父母
处理价值观冲突的有效方法
第13章 父母培训，为什么有些人主动学习而有些人却拒绝参加
“你可以成为更好的自己”
“父母曾经在我身上犯的错误，我不想重蹈覆辙”
“为人父母是一项可怕而艰难的工作”
“我们看到了问题的征兆”
当事情变得绝望时
父母的困境
危机和灾难
谁需要参加父母培训
第14章 4位父母的真实故事：P.E.T.如何改变了他们的家庭
它能创造奇迹
不只是技能：我的P.E.T.日志
历尽艰辛，终见成效
一个家庭命运轨迹的转变
第15章 父母信条
我的人际关系信条
附录
相关阅读资料指引

在我1970年出版的书
《P.E.T.父母效能训练》里
面，我在开篇感言中写道：
“献给我的朱迪……是她赋
予我机会学习如何为人父母
。”那么此刻，我将再次向
她致谢，感谢她为本书的诞
生倾注了大量的心血；我的
女儿，现在她已经结婚，该
叫她朱迪·戈登·桑迪斯
（Judy Gordon Sands）了
。首先，朱迪跟我一起设计
了多种方法来收集P.E.T.学
员的案例、对话、报道和自
述。朱迪主持了所有的访谈
并且设计了调查问卷。她还
承担了所有海量资料信息的
分析工作。正是她仔细谨慎
和不遗余力的工作，为我提
供了丰富的案例数据，从而
帮助我写成了这本书，在此
向她表示我最诚挚的谢意。
我要感谢我的妻子琳达
做出的巨大贡献，她帮助我
重塑了对本书结构和重点的
思考，并且提议了书名。她
还拓展了我对于我-信息的
思路，将它们也应用于预防
冲突。
我要特别感谢那些P.E.T.
讲师的帮助，他们鼓励家长
来参加访谈，并提交记录和
案例材料。毋庸置疑，如果
没有那些致力于P.E.T.传播
的讲师团队，没有他们出色
的P.E.T.教学，那么，就不
会有P.E.T.学员。
我还要感谢我的出版社
朋友，彼得·怀登
（PeterH.Wyden），感谢
他的金玉良言，是他第一个
鼓励我开启这个项目。
我要将特别的谢意送给
我的秘书凯伦·格里森
（KarenGleason），她不但
帮助处理了本书的打字文稿
，而且还替我承担了许多日
常事务，以便我可以全身心
地投入本书的创作。
最重要的是，我要感谢
所有参与访谈或提交调查问
卷、录音以及个人P.E.T.实
践案例的父母们，感谢你们
付出了宝贵的时间。
托马斯·戈登

如何避免成为一位专制型或放任型父母？
如何创建良好的亲子关系及家庭氛围？
如何听孩子才肯说，如何说孩子才肯听？
如何有效地解决与孩子的冲突？
如何让孩子保留他们的问题并自己解决？
如何培养孩子的责任心，唤醒他的内驱力？
……
百万级畅销书实践版，让亲子沟通变得高效而简单。如果只学一门育儿课，建议您选择P.E.T.。

这些真实事件和对话，
来自有着两种不同经历的父
母：一种在实践中遇到了问
题，另一种取得了明显的成
功。看到这些案例，我相信
读者们会不由自主地对照自
己的养育实践，有所借鉴。
另外，当我研究P.E.T.学员
录制的访谈内容时，我发现
我可以解释为什么有些父母
使用P.E.T.遇到了难处。所
以，在本书中我通篇增加了
自己的解读和分析，梳理为
什么事情会演变出不同的场
景。我的目的是希望帮助读
者避免踏入一些陷阱，那些
都是战斗在一线的父母们，
面对生活中真实的孩子使用
P.E.T.技巧时所经历过的。
——托马斯·戈登博士 人
本主义心理学家，P.E.T.开
创者
这是本关于亲子沟通的
书，其特别之处在于，它既
是一本行动指南，又是
一本出坑攻略。行动指
南将告诉你，在不同的生活
情景中，该如何跟孩子或他
人沟通才是最有效能的、最
具影响力的。出坑攻略则解
析了，如果用不好是什么原
因，并告诉你如何进行持续
的练习；直到新的沟通理念
内化为你日常的沟通方式。
——微微辣 P.E.T.父母
效能训练资深督导，L.E.T.
领导效能训练培训导师，
Y.E.T.青少年效能训练中国
督导

《纽约时报》将P.E.T.父母效能训练称为“一场全民的运动”，我刚听到这个说法时，感觉是媒体记者惯有的夸张，隐约有些不适。后来，仔细想了想，我更愿意这么说，P.E.T.大概是有所谓“运动”的某些特性的。据我所知，在过去的15年里，一共有25万名家长参加了P.E.T.课程的学习。写这本书时，我的第一本书（指《P.E.T.父母效能训练》）已经卖出了超过100万册。将近8000名来自各个州府（还有许多美国以外的国家）的专业人士报名参加了讲师资格培训班，成为他们所在社区的P.E.T.讲师。如果单就这种迅猛的扩张速度而言，P.E.T.可能确实算得上是一种运动。
然而，意识到自己可能发起了一场“运动”，并未让我感到欣慰。对我而言更为重要的是，P.E.T.是否给人们的家庭生活带来了建设性的效果。人们参加了一次课程，并不意味着他们就学到了什么，更不意味着他们已经开始了行动上的改变——就像上着学并不能和变得有教养完全画等号一样。
那么，参加过P.E.T.学习的父母们是否提高了他们为人父母的效能呢?如果是的话，究竟提高了多少呢？他们有哪些不一样的做法呢？那些改变对他们的孩子有怎样的影响？P.E.T.是否改善了他们的亲子关系？那些接触了P.E.T.方法和技巧的父母对待孩子的方式是否更得体些了呢?P.E.T.是否让为人父母这件事变得不那么艰难了呢？P.E.T.父母们是否真的养育出了更加负责任、更愿意跟他人合作的孩子呢？参加一期P.E.T.课程要持续8周，每周仅一个晚上，这样的形式能否让父母们变得更有效能，可以更好地处理那些不可避免的亲子冲突和价值观冲突呢？
这些是值得被提出来的问题，而且是必须要得到答案的，只有这样，才能对P.E.T.以及它对家庭生活的影响做出合适的评估，而不只是说P.E.T.“运动”了多远或者多快。那么，要寻找这些问题的答案，就要去回访我们的P.E.T.学员，了解他们家庭的实践故事，还能有比这更好的方式吗?
在这本书里，P.E.T.课程毕业的学员们汇报了他们自己在工作中，家庭里尝试应用新学的P.E.T.技巧的实践经验。在这里，有成功的故事，也有各种辛苦和困扰。所以，你将会见到有些家庭，他们带来的反馈是下面这样的：
“我们P.E.T.用得不总是很理想，特别是面对我们大女儿的时侯。”
“原来，每天都实践P.E.T.真的比看书要难太多。”
“跟我们最小的孩子用P.E.T.简直就是对牛弹琴。”
“P.E.T.要是用对了，是管用的。但是，当吉姆调皮捣蛋的时候，我总是没办法发出合适的信息。”
“我还是不能完全相信P.E.T.。你知道的，我还是会有疑问，比如‘这真的有用吗？我是不是让儿子承担了太多责任？也许我们应该多给他一些引导？’”
但是读者们也会看到另外一些家庭的实践。他们清晰地展示了如何有效使用P.E.T.技巧，并经常获得显著的成功：
“P.E.T.彻底改变了我们的家庭生活。”
“我们之间的矛盾都变得不再是大间题了。”
“现在我有种感觉，我的孩子大多数时候认为我是可以信赖愿意包容的人——比如他们不需要总背着我做什么……能变成这样是因为我们彼此信任。”
“P.E.T.拯救了我的婚姻。”
“我和李现在有了一个女儿，她很爱我们俩，很爱她的哥哥，更重要的是，她很爱她自己。她只是碰巧有点驼背，我想，如果我还是像从前那样替孩子承担起所有的责任，做一个无所不知，大包大揽，专权专断的父亲，我真不知道她会变成什么样子。”
这些真实事件和对话，来自有着两种不同经历的父母：一种在实践中遇到了问题，另一种取得了明显的成功。看到这些案例，我相信读者们会不由自主地对照自己的养育实践，有所借鉴。另外，当我研究P.E.T.学员录制的访谈内容时，我发现我可以解释为什么有些父母使用P.E.T.遇到了难处。所以，在本书我通篇增加了自己的解读和分析，梳理为什么事情会演变出不同的场景。我的目的是希望帮助读者避免踏入一些陷阱，那些都是战斗在一线的父母们，面对生活中真实的孩子使用P.E.T.技巧时所经历过的。
P2-4