本书从市场调查与预测的实际需要出发，系统阐述市场调查与预测的基本方法与实施技能。全书包括市场调查、市场预测、课程实训三个部分共11章内容。市场调查部分在介绍市场调查必备知识的基础上阐述了调查方案的策划、调查问卷的设计、调查方法的选择与应用、调查数据的处理与分析技术。市场预测部分在介绍市场预测基本理论的前提下阐释了定性和定量预测方法，以及调查报告的撰写要点。课程实训部分设计了课程实训指导及实训报告册，与前面的市场调查、市场预测两部分内容相互呼应，边学边练边总结，能力提升更显著。
本书可以作为培养大学生形成市场调查与预测能力的教科书，也可以作为市场调查者、营销者、企业管理者、咨询者提高市场调查水平和决策管理能力的案头手册，还可以作为创新创业意向者考察、分析市场项目的指导书。

前言
第1章 市场调查必备知识
1.1 市场调查的含义和作用
1.2 市场调查的类型
1.3 市场调查涉及的范围
1.4 市场调查的原则和程序
1.5 市场调查的组织方式
1.6 市场调查机构和人员
第2章 市场调查方案策划
2.1 市场调查方案策划的特点和作用
2.2 市场调查课题的界定
2.3 市场调查方案的编制
2.4 市场调查方案的评价
第3章 市场调查问卷设计
3.1 调查问卷的类型及结构
3.2 调查问卷设计的原则和步骤
3.3 调查问卷问题与答案的设计
3.4 设计调查问卷应注意的其他问题
第4章 市场调查方法（上）
4.1 面访调查法
4.2 小组座谈法
4.3 电话调查法
4.4 邮寄问卷法
第5章 市场调查方法（下）
5.1 文案调查法
5.2 观察法
5.3 实验法
5.4 网络调查法
第6章 市场调查数据处理
6.1 市场调查资料的审核与整理
6.2 市场调查数据的处理
6.3 市场调查数据的分析
6.4 数据变量间的关系分析
第7章 市场预测必备知识
7.1 市场预测的含义和分类
7.2 市场预测的基本原理和程序
7.3 市场预测的作用与内容
7.4 预测方法的比较
7.5 影响预测效果的原因及模型修正
第8章 市场定性预测法
8.1 资料分析预测法
8.2 市场调查预测法
8.3 集合意见预测法
8.4 专家预测法
第9章 市场定量预测法
9.1 时间序列预测的原理
9.2 简单平均法
9.3 加权平均法
9.4 移动平均法
9.5 指数平滑法
9.6 季节指数法
9.7 回归分析预测法
第10章 市场调查报告撰写
10.1 市场调查报告概述
10.2 书面市场调查报告
10.3 口头报告
第11章 市场调查与预测课程实训
11.1 市场调查的意义
11.2 市场调查在我国的发展
11.3 市场调查工作中存在的问题
11.4 市场调查与预测课程实训设计
11.5 市场调查与预测课程实训报告册
主要参考文献