本书以提升班组长在班组管理方面的能力，激活团队工作热情，提高团队效益为着眼点，立足于班组长在班组管理方面的核心任务场景，采用场景化技术，萃取优秀班组长在班组管理方面的经验，以案例解读的方式深入浅出地分析班组长在班组管理过程中的能力要求，详细地阐述了作为一名优秀的班组长如何在职能定位、能力素质、卓越品质、团队管理、安全生产、班组创新等方面进行提升和完善。
本书是处于不同成长阶段的班组长适应岗位工作需要、提升工作技能的良师益友，是企业培养基层管理人员的法宝。

序
第1章 职责定位——发挥“兵头将尾”的作用
1.1 班组及班组管理
1.2 认清班组长的角色地位
1.3 班组长的岗位职责
经典案例：班组长的战争
第2章 能力修炼——从管理自我到管理他人
2.1 卓越班组长的胜任能力
2.2 从管理自我到管理他人
经典案例：班组长的成长之路
第3章 超越自我——追求卓越品质
3.1 提高职业意识，树立职业心态
3.2 担负职业责任，讲究职业道德
3.3 重视心理建设，做好双商管理
3.4 努力追求卓越，弘扬工匠精神
经典案例：刀尖上的舞者
第4章 重塑团队——打造高绩效执行团队
4.1 讲究团队精神，实现团队协作
4.2 管好班组员工，解决员工问题
4.3 建立学习型组织，做好教练式班组长
4.4 打造创新型组织，实现班组创新创效
4.5 掌握班员激励方法，提升团队活力
4.6 打造班组文化，提升团队凝聚力
经典案例：班组家文化
第5章 严守安全——注重思想行为与现场
5.1 讲政治、正思想，树立安全意识
5.2 讲廉洁、要自律，确保行为安全
5.3 抓宣传、抓管理，确保现场安全
经典案例：安全管理从我做起
第6章 紧盯生产——有效提高班组工作效率
6.1 如何开好班前会
6.2 如何做好班组计划与检查落实
6.3 如何做好现场管理
6.4 解决班组实际问题
经典案例：立足实际，提高班组工作效率
第7章 把握人际——妥善处理好上下级关系
7.1 向上沟通、共创和谐
7.2 平级沟通、实现协同
7.3 内部沟通、凝心聚力
经典案例：搭建沟通桥梁，化解班组内部沟通矛盾
第8章 开拓创新——提升班组核心竞争力
8.1 激活全员创新细胞
8.2 培养班员创新技能
8.3 管理班组创新过程
经典案例：计划停电，神秘新员工上岗
参考文献
致谢

本书为班组长开展班组管理提供了有效的指南。思想决定行动，通过本书的学习，班组长可以在认清自己角色的同时，加强自己各项能力的训练，激活自身的创新思维，培养实战技能，做好班组的各项管理工作，不断提升完善自己，成长为一名优秀的班组长。
本书内容的设计遵循知识和技能相结合、理论和实践相结合的原则，侧重于对电力企业班组管理实际和班组长管理现状分析，以解决班组管理中的实际问题为导向；同时，为了强化理论知识的可理解性，本书引用大量优秀班组管理案例，注重启发和案例的分析指导。