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书名 顶级销售法则(销售就是玩转情商)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 孙惟微
出版社 中国华侨出版社
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简介
内容推荐
这是第一部描写玩石赏石人故事的长篇小说。
唐开漳圣王入闽平乱,受困于花峖九龙山,双龙石、天眼石、鱼化马石解困助战。一千多年后,围绕三件神石九龙湾村在生活中上演了一出大戏。
石其中穷则思变,与郝君洛骗贷炒地,得巨款办石雕厂。其妻李初叶吵闹成性,石其中欲离婚唆使刘恒辉追求妻子,刘代打官司初叶分得公司三百万元。石其中于藏玉楼巧取双龙石,与李漫前等原住民冲突,后四个石头卖五千万,途中失石,其中收买李成渝从表舅家搜出双龙石,主人成小偷,李漫前气绝。
二弟石奇伟因捐款获村民敬重,当选村长后被权力金钱异化,从一个有责任心的基层领导变成囚犯;三弟石启强偶得巨款到深圳发展,创立公司,后回家乡兴建花峖玉大市场;郝君洛炒邮票、炒房产,得款买了大量奇石,光州战友因非典死亡,郝贱买了战友的全部奇石,郝枕席难安,后给战友女儿罗一芬大学备用金。郝建奇石大展馆罗一芬帮了他。李初叶离婚改名李楚月,结缘文字,境界提高,成长为当地有名的赏石家。此外,吴步宁的爱情长跑得遂心愿;龙隐洲“仙妻”失而复得;石琪香失去儿子得以相认。一幕幕勾画了一九九五年后十多年间的时代故事。
目录

第一讲 乔托与阿西西的圣方济各
第二讲 多那泰罗之雕塑
第三讲 波提切利之妩媚
第四讲 莱奥纳多•达•芬奇(上) 《瑶公特》与《最后之晚餐》
第五讲 莱奥纳多•达•芬奇(下) 人品与学问
第六讲 米开朗琪罗(上) 西斯廷教堂
第七讲 米开朗琪罗(中) 圣洛伦佐教堂与美第奇墓
第八讲 米开朗琪罗(下) 教皇尤里乌斯二世墓与《摩西》
第九讲 拉斐尔(上) 《美丽的女园丁》与《西斯廷圣母》
第十讲 拉斐尔(中) 梵蒂冈宫壁画——《圣体争辩》
第十一讲 拉斐尔(下) 毡幕图稿
第十二讲 贝尔尼尼 巴洛克艺术与圣彼得大教堂
第十三讲 伦勃朗在卢浮宫 《木匠家庭》与《以马忤斯的晚餐》
第十四讲 伦勃朗之刻版画
第十五讲 鲁本斯
第十六讲 委拉斯开兹 西班牙王室画像"第 1 章 破冰法则
——销售是一种温暖的社交行为
提供有含金量的谈资
用一份薄礼作为破冰锤
发现与客户的共同点
“耳才”比口才更重要
人类有一种“联结”的本能
人际破冰:销售也需要仪式感
第 2 章 启动法则
——从社交到销售的过渡
永远要避免消极的暗示
利用“启动效应”提升成交率
顾客的购买决策受情绪驱动
要像苏格拉底一样循循善诱 / 018第 3 章 藏匿法则
——顶尖销售都善于把商品“藏”起来
选项越多,越不利于成交
人们偏好中庸的选项
顾客要的不是便宜,是感到实惠
“镇店之宝”不可轻易示人
“杀手锏”只在关键时刻亮出来
少则得,多则惑
第 4 章 价值法则
——把任何东西卖给任何人
“把化妆品卖给牛”的疯狂故事
不是卖,而是展示价值
决定成交的不止购买力,还有需求
不要以自己的成见替代顾客的诉求
顾客不是“上帝”,而是朋友
第 5 章 预备法则
——做足功课,才能赢得信任
卖产品之前,先卖自己
准备!准备!准备!
搞定“参谋长”
用专业素质折服“专家” / 051第 6 章 笑容法则
——你的笑容价值百万
再累也要笑一笑
笑容是可以传染的
让门店内外洋溢着笑容
没人能拒绝婴儿的笑容
第 7 章 赞美法则
——对顾客的认可与肯定
赞美可令顾客打开话匣子
称赞孩子比称赞大人更令人受用
赞美顾客的眼光和专业性
提升“赞美表达力”的游戏
以“问赞”与“答赞”快速反馈顾客
第 8 章 门槛法则
——降低阻碍成交的门槛
降低理解与使用门槛
禀赋效应与体验式销售
以“现场交付”的形式降低拥有门槛
让顾客交付小额定金
降低购买的风险门槛 / 077第 9 章 动机法则
——理解顾客的期望、情感与梦想
着眼于客户购买动机
每种购买动机都对应一种“需求层次”
心理暗示会触发不同的购买动机
洞察顾客的购买“使命”
第 10 章 个性法则
——洞察顾客的性格特点
用“大五人格”模型给用户画像
用不同的方法服务不同性格的顾客
品牌调性影响顾客选择
搞定“奇葩”型顾客
第 11 章 主场法则
——营造轻松愉悦的购物氛围
卖场应是属于顾客的主场
“随便看看”意味着销售机会
换位思考,才能让人喜欢你的店
让你的店铺充满快乐、平易近人
出门看天色,进门看脸色 / 101第 12 章 剧场法则
——销售场景与销售脚本
设计属于你自己的开场白
感激与顾客的邂逅
二次邂逅让成交更自然
用肢体语言强化你的口头语言
来者皆是客
过客亦是客
第 13 章 气场法则
——启动顾客的积极情绪
“比客户正式一点点”的穿衣法则
请他人帮助检视服装打扮
我们可以通过梳洗仪式提振自己的信心
发出带着笑容的声音
让表情跟得上谈话的内容
让你的视线更友善
能让客户感到放松的方法
第 14 章 信念法则
——你对产品的信心会传染给客户
销售员的态度会影响
随便看

 

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更新时间:2025/2/23 2:34:10