这本书紧紧围绕着“熔炉”这个强大的概念展开。熔炉体验是一种对身处逆境的人们的严峻考验，那些能从中磨炼意志，并渡过难关的人，就能随之锻炼出坚毅的性格及独特的领导力。
本书中所谈到的很多领导力修炼之道，不仅仅适用于管理者的培养和造就；从某种意义来说，它讲述了作为一个人，成才、成功，更是成“人”的方法。在生存和变化迫使我们进入“新领域”的此刻，这些洞见很是关键。就如“戏剧之父”易卜生所说的，“不因幸运而故步自封，不因厄运而一蹶不振。真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。”管理者要有勇气逆流而上，将目前不确定的因素看作成功路上的磨炼，把克服种种困难的经历作为一种熔炉体验。
本书讲述了丰富的独特性研究、领导力策略、熔炉故事和数十个可供读者实践的练习。无论你的生活、工作、性别是什么样的，《领导力熔炉》都能帮助你发现自己内在的领导力。

罗伯特·J.托马斯
埃森哲卓越绩效研究院的执行院长，塔夫茨大学弗莱彻国际关系学院的领导学客座教授。从事领导力、组织设计和转型变革等领域的研究、教学和咨询工作。2002年，与沃伦·本尼斯合著了《极客怪杰》一书，探索35岁以下和70岁以上的领导者的动机和志向。
多次在《哈佛商业评论》《哈佛管理前沿》《财富》上发表关于领导力与变革的文章。与彼得·切斯和伊丽莎白·卡拉奇合著的《人才驱动的组织》是最早阐述全球化企业的人才管理战略的著作之一。

推荐序1 领导者的修炼
推荐序2 顺境中找到阴影，逆境中找到光亮
推荐序3 领导力与学习
中文版序 经验是最好的老师
前言 学习能力是万能工具
引言 熔炉铸就领导力
测一测 你知道如何从熔炉体验 中学习领导力吗
第一部分 领导力是可以习得的
第1章 在熔炉中成长，从经验中获取能力
熔炉体验的三种类型
在熔炉中提升领导力
在熔炉中学会学习
第2章 在熔炉中重生，用复原力对抗压力
认识到熔炉中的压力
重塑压力
建设性地解决压力问题
第3章 将熔炉融入生活，练习比天赋更重要-
领导力需要练习
发现领导力教学的新模式
新手、老手与高手的差异
领导力进阶必备的五个要素
个人学习策略，成为高手的秘籍
第二部分 个人层面，创建个人学习策略
第4章 找出最佳学习策略的四个问题
问题1，你为什么想成为领导者
问题2，你想成为领导者的动机是什么
问题3，你的最佳学习方式是什么
问题4，你的熔炉体验是怎样的
第5章 勘探个人能力宝藏的三个自我评估
自我评估1，适应能力评估
自我评估2，凝聚力评估
自我评估3，操守评估
第6章 搭建个人学习策略的三个部分
部分1，找出促使你成长为领导者的所有推动力
部分2，明确领导者必备的三种核心能力
部分3，制定关键领域的练习任务
第三部分 组织层面，将经验纳入领导者培养体系
第7章 借助经验培养领导者
借助经验培养领导者的原理
借助经验培养领导者的过程
第8章 统一组织需要与个人能力
以个人策略为核心的专家表现模型
组织培养领导者的具体方法
驾驭不断出现的熔炉
译者后记 学习能力是万能工具

领导者的修炼
杨斌
清华大学经济管理学院
教授
清华经管领导力研究中
心主任
与罗伯特·J.托马斯在清
华大学的见面，实在是正
逢其时。
2009年3月9日，周一晚
，二十多位清华EMBA中的
人大代表、政协委员回母
校座谈，纷纷谈论当前的
经济挑战以及他们所经营
的企业面临的压力；周二
晚，我们与一些即将毕业
的清华MBA同学座谈，焦
点是大家所面临的就业压
力和其中折射出的人生的
困难抉择；周三晚，罗伯
特·J.托马斯在清华经管学
院的演讲，题目恰好是“在
危机中锻造领导力”！当然
，这不是简单的巧合，我
与托马斯聊天时，他说到
最近半年多来邀请他讲这
个题目的政府、公司、机
构激增，真有一种“书到用
时方恨少”的感觉。
托马斯的这本书，尽管
书名中没有出现“学习”两个
字，但其核心就是“学习”。
书中强调“熔炉”，这与他上
一本跟沃伦·本尼斯合著的
《极客怪杰》
（Geeks&Geezers）关系密
切；书中也强调“领导力”，
但实际上，本书中所谈到
的很多领导力修炼之道，
绝不仅仅适用于领导者的
培养和造就；从某种意义
来说，它讲述了作为一个
人，成才、成功，更是成“
人”的方法。书中还强调“意
义”，其中多个训练更是直
指本心，让我们有机会，
更有勇气和智慧去思考自
身的存在对于这个世界、
对于周遭的他人，究竟如
何，究竟为何。
在当下，这些洞见极为
关键，所以才振聋发聩。
在以繁荣和增长为基调的
日子里，我们无暇也不肯
去反省自己的经历，总结
自己的得失，站到“阳台”上
去看看“舞池”中拥挤的我们
在欢快中麻木，在忙碌中
茫然的样子。只有到了逆
境和悬置成为普遍状态的
此刻，在生存和变化迫使
我们进入“新领域”的此刻，
托马斯的访谈和研究才产
生这么强烈的领导力启示
，帮助我们从熔炉中成长
为领导者，而非堕落为自
怨自艾的失意青年；帮助
我们学会如何修炼领导力
之道，而非侥幸于又偶然
地闯过了一关。正如赫胥
黎的深刻洞察：经验不在
于一个人经历了什么，而
在于他如何利用他的经历
。
因此，“重塑”“创建意义”
在危机、萧条、困难的时
候，不可或缺。倘若我们
消极地解读困难，就可能
选择被动地抵挡；而如果
积极地面对，也许会有全
新的机遇。今天的我们，
信心谈得多，有点儿滥，
也有点儿懒，因为我们没
有创造性地进行“范式转换”
。譬如，靠扩招研究生来
解决大学生就业的困局，
是否有点儿像见招拆招的
小聪明，却少了另辟蹊径
的智慧？在关于熔炉的访
谈中，你会读到“为美国而
教”（Teach for America）
的创始人的故事，或许除
了感叹之外，我们也能由
此认真思考一下“为中国而
教”的可能性。
大量研究表明，区别成
功与不成功的管理者的关
键，是从经验中学习的能
力，也称学习敏锐度。看
重当下表现，忽略学习潜
力，常常会让很多公司的
领导力培训计划落空。有
研究显示，高达71%的业
绩突出者并非高潜质人才
；这些人升职后，业绩变
得不如人意，因为他们没
有掌握更有效的从经验中
学习的方法和策略。因此
，对大公司和管理者而言
，同样作为以字母“l”打
头的词，从意义上来说
，learn（学习）乃是
leader（领导者）的基础。
托马斯的许多结论富有
启发性，却多少有点儿过
于西方化。特别是谈到学
习，他的访谈对象和理念
局限，让他很难体会到处
于东方文化下的人在学习
时常常遇到的一些瓶颈—
—面子问题、羞耻心以及
心理上的不安全感。就拿
我在领导力培训课程中的
尝试来说，书中第4章、第
5章个人学习策略部分的几
个练习，对于中国人而言
，回答起来绝非易事。从
小到大的成长环境，使我
们不愿直面这些问题。而
东方式的个人学习策略中
，我建议至少加上一个重
要因素，就是钝感力。李
安执着于导演的志向，事
业不顺，在家中当“家庭妇
男”的6年时间，当然是熔
炉体验，却不是仅仅依靠“
赋予正面意义”“设计学习策
略”那么简单的。
渡边淳一作为善于移情
思维的日本人，提出“钝感
力”而非西方人常讲的“复原
力”来作为人们学习和成功
的分野，可惜至今尚未受
到领导力学者足够的重视
。
本书中触动我的一句话
是：如果你没时间练习，
而又想改善表现，你就必
须学会在表现时练习。这
是我经常观察到的企业高
管人员会遇到的一个困惑
。我还记得凤凰卫视的窦
文涛在被质疑是否时间被
挤满、头脑被榨空的问题
时的回答，他说，每一次
的访谈、节目主持，都是
提升自己的训练，“既是表
演，也是充电”。
本书第3章提供了一些
很好的洞见以及有效的办
法，比如“招聘”导师、及时
寻找“反馈”等。作为教师，
我也记得自己下课时常常
急急忙忙跑回办公室的样
子，想要赶紧将授课时涌
出的一个新念头记录下来
，或者标记出学生反馈中
的一些新变化，甚至努力
再现某次问答场景。高管
人员切不可将360°评估的
结果作为成绩单，而应将
其作为高尔夫训练中的“动
作矫正录像”，目

区别成功与不成功的管理者的关键，是从经验中学习的能力，也称学习敏锐度。在本书中，作者探讨了成功的管理者如何从熔炉体验中自我反省，汲取经验和智慧，随后不断地付诸实践，以锻炼及提高自身的领导力。
历史上几乎所有伟大的管理者都经历过熔炉体验！遭遇危机、成熟病痛、痛失亲人、迷失目标这些生命中的“当头棒喝”，正是领导力的“炼金炉”。本书展示了全球知名咨询公司埃森哲的领导力研究成果，为您展示出对领导生涯中各种复杂力量的独特理解，书中提供开发内在领导力的有效路径，有助于各领域从业者充分挖掘自己的潜能。

学习能力是万能工具
张琼
托马斯教授来访清华大
学时，问起我对这本书的
读后感。我想了想回答说
：“生动有趣，而且非常实
用。”
这不是一本可以行云流
水般快速读完的书，它需
要你时不时把它放下来。
回到自身。反思自己的渴
望与动机、经历与启示。
作者言谈幽默，文笔生动
鲜活，讲起道理也不会令
你觉得沉闷。译者勉尽心
力，希望可传神一二。
在杨斌老师的热忱鼓励
之下，我凭着一m-PA来对
领导力研究的兴趣，应承
了这本书的翻译工作，度
过了一段当时有些煎熬，
回忆起来却很愉快的时光
。
感谢杨斌老师的一路关
注，从文稿进展到字句斟
酌。都给我提出了很多建
设性的指导和意见。记得
他在经管学院最受欢迎的
研究生选修课“领导与变革”
课堂上常提醒大家的一句
话：“这是领导力的课，不
是领导力鉴赏课。”这本书
，也正是对这句话的一个
绝佳注脚：领导力不是少
数人独享的神秘天赋。而
是有心人可以习得的实践
技能。
感谢张若愚、李治国、
陈刚、金晓红、金奕江等
好友在初稿阶段帮我润色
修改，提供了许多支持和
便利：感谢胡乔和王哲在
修订期间为我答疑解惑，
澄清了很多文字上的疑义
：感谢巴布森学院的Amy
、Jason、Sophia、Shi—
hho、Linda、Lei、Vivian
、Hsu—hao、希瑟·菲什曼
(Heather Fishman)和韦尔
斯利学院的弗雷德科·沙勒
(Fredk Schaller)的支持，
让文稿修订得以顺利完成
：感谢父亲、母亲的叮嘱
和询问，让我提醒自己不
可懈怠，善始善终。 译文
错漏，责任在我。欢迎指
正，欢迎分享。

本书中所谈到的很多领
导力修炼之道，绝不仅仅
适用于领导者的培养和造
就；从某种意义来说，它
讲述了作为一个人，成才
、成功，乃至成“人“的方法
。
杨斌 清华大学经济管
理学院教投，清华经管领
导力研究中心主任
卓越的领导力能否后天
练就，又该如何练就呢？
罗伯特·J.托马斯的这本《
领导力熔炉》，或许会带
给读者一些启示。本书向
我们揭示了如何培养出色
的领导力，其理念恰与中
国干百年来“格物、致知、
诚意，正心、修身、齐家
、治国、平天下”的修身治
世哲学不谋而合。
李纲 埃森哲前大中华
区主席
托马斯对在领导者职业
生涯中起作用的复杂力量
发表了非凡的见解。《领
导力熔炉》一书提供了成
为更高效领导者的捷径。
杰夫·威尔克 亚马逊公
司前高级副总裁
罗伯特·J托马斯创新性
地回答了“领导力是天生的
还是后天养成的”这一问题
，揭示了熔炉体验能将普
通人锻造成杰出领导者，
帮助各个领域的人充分挖
掘自己的领导力潜能。
罗莎贝斯莫斯·坎特 哈
佛商学院教授
罗伯特·J，托马斯为帮
助读者将管理转变为领导
力提供了方案，其中关键
的诀窍在于，从危机中学
习。
迈克尔·尤西姆 沃顿裔
学院教授

经历熔炉而成长起来的人，都有一大特征：永不停歇。就算发觉自己陷入无法控制的情形，无论怎样挣扎、痛苦、焦灼，他们也不会被困境吓倒。在他人看到混乱和迷惑之外，经历熔炉而成长起来的人能看到学习和成长的机会。
本章将探索熔炉在领导力教育中扮演的角色，分析本人近期研究的四大发现之一。具体地说，就是熔炉包含两方面的重要启示：领导力之道和学习。我们试着来回答一下领导者如何学习的核心问题，比如，熔炉中的生活是什么样子的？人们如何认识熔炉，以及如何从中学习？而最重要的问题是，驾驭熔炉体验的强大力量，究竟是人人都能拥有的能力，还是仅仅留给幸运儿的奖赏？
我把熔炉定义为让个人改变自我认知，也就是重新认识自我的转型过程。如果仔细观察熔炉体验，你会发现清晰的轮廓线和轨迹。熔炉会割裂现状。有时它们会破坏安逸的人际关系网络。比如一个业绩出色的人招致同事的排挤；有时它们不期而至，戏剧性地改变了个人预期，比如一名警察被要求去担任战时指挥官；有时熔炉还会挑战个人的自我认知，比如破产、落选，或是失去爱人等，引发痛苦的自我怀疑。这些熔炉的共同之处，在于对立面之间的深度紧张或冲突。
熔炉体验的三种类型
尽管各种熔炉故事千差万别，但是当我们仔细研究它们时，发现了同一个清晰的主题：熔炉促进了从经验中学习的过程。让我们来看看军队少校乔·鲁普(Joe Rupp)的故事。
鲁普曾在离开军队的一段时间里，学到了自己在军官预备学校时忽视的领导力之道。他和同伴一起来到一个墨西哥小镇，那时正赶上大热天。“那可真是陌生的环境。”鲁普回忆道，“尽管我在新兵训练营和军官预备学校都待过，但那时我还是个孩子。”镇上有位大嫂给了这俩年轻人一些木瓜汁提神，他们毫不犹豫地接受了。“她把木瓜切了切，扔进水桶里头，再往里撒了点糖，就给我们了。”鲁普说，“我喝了3杯。当时我特别渴，而且也不能辜负人家的好意。”
这礼貌代价不菲。他得了痢疾，一个星期瘦了快10公斤。他病得很重，一度跟当时的领导说，想要给妈妈打个电话。“我当过海军，很坚强，”他回忆道，“可是当时我在领导面前哭了。我就是想在觉得自己特别惨的时候，给妈妈打个电话。可领导说，‘不行，我不能让你打这个电话。你在这里不能只想着哭诉自己的遭遇。如果你不在这里，你生病了，觉得难受，当然可以给妈妈打电话。但这种病是当地人天天都要面对的。你要尽快地适应这里，解决问题，而不是计划个人得失。
鲁普说自己被领导的话深深触动了，他记下了这些话。他对我说：“那件事给了我一个教训，那就是我不应该太以自我为中心，只考虑当下的处境对自己的影响。”
鲁普在军官预备学校受训时，曾被反复告诫要重视别人的需求，先人后己，但这些教导并没有真正在他心里扎下根来。这场痢疾把他的自我认知扔到了荒原上。这是以前他在课堂教育，甚至海军训练中都没有经历过的。自己的确“很重要”，可正如那位领导提醒的，鲁普改变了以前的想法，知道自己不是世界的中心，而只是世界的一部分。这次批评很温和，可它促使鲁普认识到他对自己和自身承担的角色的理解与他人对自己期望之间存在的紧张，并缓解了这种紧张。
后来，当他担任直升机飞行员时，都用自己在墨西哥小镇的那段经历提醒同事和下属，在抱怨酷热、尘土、沙砾之前，先去关注当地人的需求。需要强调的是，鲁普像我们研究过的很多领导者一样，不是独自经历熔炉的。他得到的启示非常个人化，但是在他的事例中，老师，或者说向导、导师、教练，发挥了必不可少的作用，帮助他分辨自己的重点，明白在自己所面临的情况中，真正重要的是什么。
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