本书是淘宝上中小商家的现实题材故事集，以新奇、有趣并兼顾社会价值的标准汇编而成，故事形式采用了群像特稿、人物特稿、散文故事等多种形式。淘宝是一个包罗万象的生态，它不只是事关生计，也事关人生，是我国最广泛人群的命运切面，也是折射当下中国人生活的奇妙镜像。

天下网商，创立于2010年，记录互联网商业的人物和故事，使命是“赋能网商，成就网商”。

序
繁星
卖晚安的人
五环之外，他们让命运翻盘
陌生人，我也为你祝福
回忆编织者
万名退伍军人“中场战事”
看见声音
孤独赶海人
普通女生薇娅
舟山渔二代的奇幻漂流
成为李佳琦
广东淘宝直播第一镇
淘宝村
金蛋村的富豪诗人
“魔幻”吉他村
平原上的三峡好人
藏在苏北的维密小镇
边境梦想之城
大源村的奇幻24小时
淘宝上的村支书
守望故乡
既然北上广不相信眼泪
一位全国劳模的隐秘心愿
一头土猪的大别山突围
他在中朝边境卖泡菜
最孤独的淘宝店
后浪
乘风破浪的毕业生
此间春色
3万年轻人的时尚灵魂
三个人的鸟托邦
玩物立志
五金少女：穷并快乐羞
赛博科学
3D打印首饰：将幻想戴在耳朵上
三位农学博士的浪漫主义
蓝凤凰：斑斓的科学
宠物机器人：最冷静的陪伴
中国厂长
中国厂长，扒着悬崖的逆袭
诸暨“袜王”
厂长的女儿回来了
造锅狙击手
步履不停
淘宝长征，从华强北到平凉
中年男的大码文胸狂想曲
长白山的孩子
最后的闹钟守夜人
倔强的力量
轮椅上的光荣与梦想
无臂主播，命由我
直播间里不能开口的女孩
中国版“阿甘”厂长
薪传
抢救秦淮花灯
大山里的=次元刺绣
宫廷“非遗”，飞入寻常百姓家
西湖扇人
以爱之名
永不打烊的淘宝店
红河谷地白衣人
1000万自闭症患者的秘密
生死摆渡人
万物生长
冷暖寿衣模特
百变淘女郎
“村花”不是一日炼成的
零下25摄氏度的无畏穿行
盲人云客服：黑暗里的光

河南新乡郊外的村庄里
，孙亚辉因意外失去双臂：
一次工地事故，高压线落在
他身上。幸运的是捡回了一
条命。他一度灰心失意，觉
得人生无望。度过最难熬的
一段时间后，他做起了“异
想天开”的事情：在病床边
架起手机，开淘宝店，用淘
宝直播带货。
母亲并不信，但她愿意
陪着儿子。孙亚辉对着手机
镜头自说白话时，她就在昏
暗的厨房炒花生米。直到很
久后的一天，儿子忽然抬头
望着她，按捺不住激动的心
情：“妈，有人下单了!”母
亲怔住片刻，眼泪从脸颊滚
下来，即使那一单只挣了5
毛钱。
大家渐渐发现，孙亚辉
很有做直播的天分，能说会
道、口齿伶俐，有幽默感，
还会自嘲。许多粉丝来他直
播间，就为和他聊会儿天。
从无人问津，到店铺粉丝超
三万，养活自己不是问题后
，孙亚辉成立了合作社帮乡
亲们在淘宝卖货。
孙亚辉是淘宝上数百万
中小商家中的一员。对数亿
消费者来说，万能的淘宝就
是生活的烟火气。而淘宝商
家，则是淘宝上真正的英雄
。归根到底，是他们的“脚
踏实地”和“天马行空”，把
中国最有特色的商品带到了
消费者面前。
这本书，是献给每一位
淘宝商家的!
他们中有学生、家庭主
妇、退伍军人，有拥有专利
技术的“海归”工程师，有年
轻的时尚设计师，有来自中
国数千个产业带、农产区的
个体经营者和中小企业。他
们当中的许多人，和孙亚辉
一样，没有优渥的家境和命
运的眷顾，但有着对美好生
活的追求，和用双手改变命
运的奋斗精神。
淘宝成立于2003年，截
至2020年，每一年在淘宝
上开店的新卖家，中位年龄
都是当年26岁的年轻人。也
就是说，中国一代又一代的
年轻人．构成了在淘宝上创
业的主体。
互联网的魅力，恰恰就
在于通过技术的力量，为普
通人、年轻人以及弱势群体
提供平等的机会：通过自己
的努力获得经济成功。互联
网技术，可以抹平一个创业
者在出身、财力、地域上的
劣势；让创造力、市场嗅觉
和勤奋，成为成功的关键要
素。
任何一个有手机、电脑
的人，都可以不用租店面、
做装修、通水电，用很低的
成本在网上开出属于自己的
虚拟店铺。任何一个有市场
嗅觉的年轻创业者，都可以
通过淘宝丰富的市场洞察，
来判断瞬息万变的消费者需
求，在激烈的商业竞争中找
到自己的“蓝海”。
淘宝千人千面的个性化
算法，可以让每一个有特色
的小而美店铺，找到最适合
自己的那一群消费者。店铺
规模可能不大，但销售收入
足以养活一个家庭，成就一
个梦想。对于没有商业经验
，但是有想法和设计能力的
年轻设计师，他们可以通过
平台提供的生态对接，找到
合作的专业工厂和物流服务
商，各取所长，把淘宝店开
起来。
再小的需求，也能在淘
宝上成为一门生意。很多时
候，“小人物”之间的合作和
协同，可以创造比大企业更
灵活且更具竞争力的商业奇
迹。
事实上，在淘宝初刨的
几年里，成交增长最快的区
域，并不是商品供给充沛的
一二线城市，恰恰是供给相
对缺乏的三四线城市。电子
商务的出现让这里的消费者
可以买到和一二线城市消费
者一样的优质商品。最近几
年，淘宝上增长最快的商家
群体来自西部省份，2020
年，新人淘宝创业者同比增
幅排名前十中，西部省(自
治区、直辖市)占据九席，
且增速全部超过200％。淘
宝网上超过一半的商家，网
店的经营收入是其家庭的主
要收入……这样的数据和例
子不胜枚举。互联网技术的
“普惠”是其最具魅力的特点
之一。
从创立的第一天起，淘
宝的员工就以“小二”自称。
这个名字时刻提醒着每一个
员工，要以服务的心态去面
对每一个商家，牢记服务中
小商家的初心。这一群年轻
的员工，大多是受淘宝使命
的感召而加入，他们中的很
多人来自相对贫困的家庭，
一些人家里就是做小生意的
，甚至很多人在加人之前也
在淘宝上开过店铺。我有幸
成为他们中的一员，也有幸
见证并参与了无数个中小商
家的创业梦想。 《造梦者
——淘宝上的100张面孔》
可以被看作互联网理想的晶
莹切面，当一个个普通人甚
至边缘人，被新技术的光环
包裹时，他们究竟能飞升到
怎样的高度。
这本淘宝中小商家的故
事集，是以温度、新奇、有
趣并兼顾社会价值的标准筛
选汇编而成，共分为12个篇
章，近60篇故事，30余万
字，故事叙述采用群像特稿
、人物特稿等多种形式，由
一群国内最出色的非虚构写
作者历时近两年采写完成。
作为一个互联网平台，
理应是包罗万象，温暖动人
，它不只事关生计，也事关
生活，是这个国家最广泛人
群的命运切面。这些小而美
的人物故事，既充满和融的
温度，也有斑斓的光芒闪耀
。
斑斓镜像里，是同一种
向上的力量。
淘宝小二张凯夫

《卖晚安的人》《五环之外，他们让命运翻盘》《陌生人，我也为你祝福》《回忆编织者》《万名退伍军人“中场战事”》《孤独赶海人》《普通女生薇娅》《舟山渔二代的奇幻漂流》……这些小而美的人物故事，充满温度的故事，体现的是当今互联网平台作为时代新事物的本质社会价值。

卖晚安的人
“这座岛以外，我们就叫‘外面’。”玖妹说。
孤岛
30岁出头的玖妹住在广州长洲岛，毗邻码头。这里15分钟一班船，通往对岸的黄埔。这条航线是玖妹与“外面”为数不多的“联结”。
另一种“联结”则是通过网线——在淘宝上卖晚安。
“联结”，她喜欢用这个词，形容自己与陌生顾客之间的关系。
玖妹最初萌生卖晚安的想法是在2012年。当时她在深圳，在一家女装电商公司工作。
深圳是一座工作节奏很快的城市，每天睁眼便是工作。
深圳也是一座异乡人的城市，漂泊是常态，陌生人之间难以建立起稳定的关系。她搬了许多次家，从来没有“邻居”这个概念：“动不动就走了，大家就分开了。”
压力大的时候，她掏出手机，想找人聊聊，这才发现，毕业之后，自己已经很久不曾和过去的朋友们联系了。
她发现，许多人都有同感，把通信录从头翻到尾，最终也没有拨出一个电话、发出一条短信。于是她萌生了和陌生人建立“联结”的念头。
没想到，店铺开张没几天，就有人下了第一单，没有备注，也没有私信商家，那个人只要一个晚安。
此后，买晚安的订单不时出现。
在短信里，玖妹有时会写上买家本人的感悟，有时是她喜欢的一句诗，有时是顾客指定的内容，但都以“晚安”一词结束。 买下的晚安可以发给自己，也可以赠予他人。如果是转赠，收信人往往对此并不知情。许多收信人都会追问她是谁，如果买家允许，玖妹会告诉对方，自己是“网上卖晚安的”。
“不管你是谁，不要再发这种信息给我了。”有三成转赠的晚安短信会得到类似的回应。
不是所有人都喜欢晚安短信，尴尬总是难免的。
有时还会踩到雷区。
“你为什么老是给我老公发莫名其妙的短信?你到底是谁?”遇到这样的情况，玖妹只能劝买家申请退款。
也有收到晚安短信的人，认为是买家留错了号码，坚持认定自己不是被关心的那个人。玖妹和买家确认号码无误，收信人仍不放过她：“我想来想去，我亲近的人很少，其他人恐怕不至于为我做这种事。最大的可能就是这是一场阴差阳错的误会。”
你到底是谁?
更多时候，晚安短信成了玖妹一窥人世的窗口。她从不过问顾客的动机和故事，但总有人忍不住把她当树洞。
一位女顾客给一位男同事买了很长时间的晚安短信。某天，她告诉玖妹，其实自己早已出轨，做了第三者，对象就是那位男同事，两人均是中年，都有家庭。说完之后，她感到一身轻松。毕竟，玖妹不认识她，也不会暴露她的个人信息。
久而久之，玖妹发现，隐藏最深的秘密往往无法对身边的人坦露，而对手机那头毫无交集的陌生人却没有太多的顾虑。
后来，玖妹在店铺星加了一条告示：“转赠他人的晚安，如跟爱情相关，则不包括已婚人士。”
一位女士与出轨的丈夫离婚之后，经常给前夫买晚安短信。短信中，除了“晚安”二字之外，她还会加上一些日常的关心话语。一个台风天，她嘱咐他出门注意安全，记得带伞。
他从来没有回过。
见得多了，也就明白，“念念不忘，必有回响”只是美丽的期许。石沉大海，声如裂帛，才是真实的人间。
春天里的一天，玖妹受托发出了一个晚安短信。冬天里的一天，收信人回信：“你有没有她的电话?”
“不好意思，没有。”玖妹恪守对买家的承诺。
“我知道你有，帮我说声对不起，我想找她。”
人与人之间的联结终究脆弱，有时以为不过暂别，却从此杳无音信。
还有一个收到晚安短信的人执着地追问：“你到底是谁?”
得不到回应，他又自顾自地猜道：“××，真的是你吗?我不知道你过得怎么样，还好吗?你也不告诉我，也不告诉我身边的人。真的好想你。”
玖妹很想告诉他：你猜对了。但是基于和买家的约定，她不能说。
被赠送晚安短信的人，往往热衷猜测匿名的买家，都希望这条陌生短信来自“那个人”。
不过多数时候，他们都猜错了。
玖妹向陈先生发了一个月的晚安短信。委托人是陈先生的一位女同事，陈先生却坚信买主是曾有负于他的前女友，无论玖妹如何暗示另有其人，他都只相信自己愿意相信的事。 陈先生生日那天，女同事又为他买了一次晚安短信。收到后，他回复玖妹：“她(前女友)还记得我生日。”P2-4