本书共11章，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景组织编写内容，主要内容包括会展礼仪概述、会展人员的仪表礼仪、会展人员的着装礼仪、会展人员的见面礼仪、会展人员的言谈礼仪、会展人员的沟通礼仪、会议礼仪、会展仪式活动礼仪、宴请礼仪、社交活动礼仪、世界主要会展国与客源国的礼仪概述等。全书脉络清晰、循序渐进，与会展实践紧密结合，体现了较强的行业性和针对性。
本书可作为高等院校会展经济与管理专业学生的教材使用，同时也可作为会展从业人员的学习参考资料。

第1章　会展礼仪概述
　1.1　礼仪的起源及含义
　1.2　会展礼仪
　思考题
第2章　会展人员的仪表礼仪
　2.1　会展人员的个人卫生礼仪
　2.2　会展人员的发型选择礼仪
　2.3　会展人员的化妆礼仪
　2.4　会展人员的表情礼仪
　2.5　会展人员的举止礼仪
　思考题
第3章　会展人员的着装礼仪
　3.1　着装的原则
　3.2　男士着装的礼仪
　3.3　女士着装的礼仪
　3.4　饰品的选择
　思考题
第4章　会展人员的见面礼仪
　4.1　会展人员的迎接礼仪
　4.2　会展人员的称呼礼仪
　4.3　会展人员的介绍礼仪
　4.4　会展人员的握手礼仪
　4.5　会展人员的名片礼仪
　4.6　会展人员的乘车及引导礼仪
　思考题
第5章　会展人员的言谈礼仪
　5.1　交谈的基本要求
　5.2　会展拜访礼仪
　5.3　会展谈判礼仪
　5.4　会展现场沟通礼仪
　思考题
第6章　会展人员的沟通礼仪
　6.1　会展人员的电话使用礼仪
　6.2　会展人员的传真使用礼仪
　6.3　会展人员的电邮使用礼仪
　6.4　会展人员的文书礼仪
　思考题
第7章　会议礼仪
　7.1　会议组织礼仪
　7.2　会议主持礼仪
　7.3　参会礼仪
　思考题
第8章　会展仪式活动礼仪
　8.1　签字仪式礼仪
　8.2　剪彩仪式礼仪
　8.3　开业仪式礼仪
　8.4　交接仪式礼仪
　8.5　礼品馈赠礼仪
　思考题
第9章　宴请礼仪
　9.1　宴请的礼仪常识
　9.2　中餐宴请的礼仪
　9.3　西餐宴请的礼仪
　9.4　日本料理宴请的礼仪
　9.5　自助餐宴请的礼仪
　思考题
第10章　社交活动礼仪
　10.1　喝茶、喝咖啡的礼仪及鸡尾酒会的饮酒礼仪
　10.2　参观访问礼仪
　10.3　文化娱乐活动礼仪
　10.4　体育活动礼仪
　思考题
第1l章　世界主要会展国与客源国的礼仪概述
　11.1　亚洲主要国家的礼仪习俗
　11.2　欧洲主要国家的礼仪习俗
　11.3　美洲主要国家的礼仪习俗
　11.4　大洋洲与非洲主要国家的礼仪习俗
　思考题
参考文献