在科技发展日新月异的今天，多种交通运输方式都迎来了迅猛的发展，竞争也越来越激烈，为了更好地适应行业竞争以及技术的发展，各种交通运输方式都进行了现代技术变革，朝着安全、迅速、经济便利的方向发展。
铁路货物运输行业顺应市场挑战，进行了铁路货运物流化、快速化、集装化、信息化等改革。积极开拓快速货运专列、零散快运、批量快运等方式，拓展市场占有率，同时采用现代化的货运装卸搬运机械以及货运票据电子化、鼓励集装箱运输等手段提高货运效率，对铁路货运车站、货运业务进行物流化变革。
本书以铁路车站现场工作任务为载体，将铁路货运业务的内容分为5个学习情境。

绪论
学习情境一 铁路货运工作之场所、设备
项目一 货物运输场所的认识与选型
任务一 货运站的认识与选型
任务二 货场的认识与选型
任务三 货场场库设备的认识与选型
任务四 货场作业能力的确定及货场管理
任务五 铁路物流中心的认识
项目二 铁路货运设备
任务一 铁路运输车辆认识与选型
任务二 铁路装卸设备选型
学习情境二 铁路货运工作之内勤作业
项目三 内勤业务之货运合同及违约责任
任务一 货运合同的签订、履行、变更、解除
任务二 货运合同的纠纷及解决
项目四 内勤业务之货物运单的填制
任务一 一批的判定
任务二 货物运输种类的判定
任务三 铁路货物的分类及代码填写
任务四 货物运到期限的计算
任务五 铁路货物运费的计算
任务六 运单的其他填写说明及规定
任务七 快速货物运输的认识
学习情境三 铁路货运工作之外勤作业
项目五 今外勤作业之货物的发送作业
任务一 整车货物运输的发送作业
任务二 零散货物的发送作业
任务三 集装箱运输的发送作业
任务四 危险货物的发送作业
任务五 鲜活易腐货物的发送作业
任务六 阔大货物的发送作业
项目六 外勤作业之货物的途中作业
任务一 整车货物的途中作业
任务二 零散货物的途中作业
任务三 集装箱的途中作业
任务四 危险货物的途中作业
任务五 鲜活易腐货物的途中作业
任务六 阔大货物的途中作业
项目七 外勤作业之货物的到达作业
任务一 整车货物运输的到达作业
任务二 零散、集装箱、阔大货物、危险运输的到达作业
任务三 鲜活易腐货物运输的到达作业
学习情境四 铁路货运工作之安全管理
项目八 货物运输的安全管理
任务一 货运安全管理的原则
任务二 货运安全管理的意义与主要措施
项目九 货物损失处理
任务一 货物损失的确定
任务二 货运记录的认识与编制
任务三 货物损失的报告、勘查与鉴定
任务四 货物损失的调查处理
任务五 货物损失的赔偿
任务六 货物损失统计与资料保管
任务七 两无货物的处理
项目十 货物的保价运输
任务一 保价运输的认识
任务二 保价货物的赔偿
学习情境五 铁路货运工作之信息系统
项目十一 铁路货运工作之信息系统
任务一 铁路货运电子商务系统认识
任务二 铁路货运站安全监控与管理系统认识
任务三 电子货运票据管理系统认识
任务四 零散快运平台认识
任务五 集装箱箱管系统的认识
任务六 物流配送系统的认识
任务七 铁路货检安全监控与管理系统的认识
任务八 铁路保价运输管理系统的认识
附录一 敞车、平车、棚车、长大货物车技术参数表
附录二 货物保价费率表
参考文献