“电子商务”或“电子商务概论”是电子商务及相关专业的一门必修的核心课程。本书从介绍传统商务创新开始逐步引入电子商务的模式，介绍不断的创新成就了电子商务的快速成长；通过B2C、B2B、盈利模式以及网络营销的介绍，让读者初步掌握电子商务的经营理念。另一方面，通过介绍电子商务物流、电子商务支付、电子商务规划、电子商务网站的建设、电子商务运营维护、电子商务环境等，让读者了解电子商务的运作基础。在此之外，还特设实训环节，让读者在理论学习的同时掌握一定的实践技巧。
本书作为应用型本科电子商务专业的规划教材，注重适应和引导读者，通过课程理论知识讲授、体验式教学以及电子商务案例教学，力求将读者培养成理论与实践兼备的复合型人才。

第一章 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
1.2 传统商务活动
1.3 创新降低交易成本
1.4 电子商务的创新
1.5 适合电子商务的产品
1.6 电子商务企业与经营
1.7 电子商务的几次浪潮
1.8 电子商务与相关产业
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第二章 电子商务商业模式
2.1 商业模式
2.2 电子商务的商业模式
2.3 电子商务商业模式创新的推力
2.4 电子商务企业商业模式创新时机
2.5 电子商务企业商业模式构建和创新的途径
2.6 电子商务企业战略与商业模式的关系
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第三章 B2C电子商务
3.1 B2C电子商务概述
3.2 B2C电子商务的类型
3.3 平台的选择
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第四章 B2B电子商务
4.1 B2B模式概述
4.2 B2B电子商务系统
4.3 B2B电子商务模式的类型
4.4 B2B电子商务协同管理
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第五章 电子商务盈利模式
5.1 电子商务盈利模式
5.2 盈利模式的转变
5.3 盈利战略
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第六章 网络营销
6.1 网络营销的基本概念
6.2 细分市场
6.3 网络营销方法
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
电子商务实训
实训1注册成为淘宝会员
实训2开店流程
实训3发布宝贝（上传商品）并装修店铺
参考文献
第七章 电子商务物流
7.1 电子商务与物流
7.2 电子商务物流模式
7.3 电子商务下的物流信息技术
7.4 电子商务环境下的供应链管理
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第八章 电子支付与互联网金融
8.1 电子商务结算基础
8.2 电子商务结算工具
8.3 网上银行与第三方支付
8.4 移动支付
8.5 互联网金融
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第九章 电子商务系统规划
9.1 电子商务系统规划概述
9.2 电子商务的战略和目标
9.3 确定电子商务的模式及盈利模式
9.4 确定电子商务模型
9.5 电子商务软件开发方案
9.6 电子商务硬件开发方案
9.7 可行性分析
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问题与讨论
案例讨论
实验电子商务系统规划
参考文献
第十章 电子商务网站开发
10.1 电子商务网站特点及基本功能
10.2 电子商务网站构建的工作流程
10.3 电子商务网站设计
10.4 电子商务网站的安全
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第十一章 电子商务项目管理和电子商务系统运维
11.1 项目
11.2 项目管理
11.3 电子商务项目管理
11.4 电子商务系统实施与发布
11.5 电子商务系统运维
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第十二章 电子商务服务
12.1 电子商务服务概述
12.2 电子商务服务的体系要素
12.3 电子商务服务业的显著作用
12.4 新兴电子商务服务技术
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问题与讨论
案例讨论
参考文献
第十三章 电子商务环境：法律、道德与国际化
13.1 电子商务的法律环境
13.2 知识产权
13.3 电子商务的道德问题
13.4 网上欺诈
13.5 电子商务的国际视角
13.6 跨境电商
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问题与讨论
参考文献