作为高等院校高速铁路专业主干教材之一，本书主要由铁路安全管理相关法规、中国高速铁路规章对乘务员的要求、高速铁路交通事故处理、高速铁路乘务安全管理、高速铁路动车乘务应急处置、高速铁路列车运行应急处理、动车组列车上急救7章组成。
为了使教材既充分体现高速铁路乘务安全管理的依据及重要性，又结合高速铁路安全的特点，突出非正常情况下应急处置的方法和步骤，使学生在了解掌握高速铁路安全知识的同时增加学习兴趣，编者根据不同章节的不同内容，选编了大量的案例，使教材内容在规章、规则的基础上更加生动、有趣、富有实用性。

第一章 铁路安全管理相关法规
第一节 铁路安全的重要性
第二节 铁路安全管理法规
第三节 高速铁路安全管理法规
第二章 中国高速铁路规章对乘务员的要求
第一节 高速铁路乘务员资格要求
第二节 高速铁路乘务员培训要求
第三节 高速铁路乘务员配备要求
第三章 高速铁路交通事故处理
第一节 铁路交通事故等级分类
第二节 铁路交通事故调查处理
第三节 铁路交通事故赔偿
第四节 高速铁路交通事故救援
第四章 高速铁路乘务安全管理
第一节 车厢安全文化
第二节 旅客安全
第三节 动车组列车乘务员安全
第四节 动车组列车餐饮和保洁安全
第五节 动车组列车消防安全
第五章 高速铁路动车乘务应急处置
第一节 高速铁路的应急管理体系
第二节 动车组列车的应急设备
第三节 动车组列车常见的应急处置
第六章 高速铁路列车运行应急处理
第一节 高速铁路灾害天气行车
第二节 高速铁路设备故障行车
第七章 动车组列车上急救
第一节 急救的原则
第二节 红十字急救
第三节 现场创伤救护
第四节 车厢内分娩
第五节 常见传染病的防治
第六节 列车常见意外急救
第七节 车厢急救设备
参考文献